消费分级下的电商经济与中国制造
2018年接近尾声时,富士康宣布计划裁员共计34万人,制造业的龙头都是如此境遇,其他制造商可想而知。与此同时,网易Q3电商业务净收入为44.59亿元人民币(6.49亿美元),同比增加67.2%。传统制造业的困境与新兴电商经济的发展,形成了鲜明对比。而与之相关的消费模式,也不仅仅是简单的升级和降级,而是正在走向全面分级时代。
经济变迁下的消费多元化:
吴晓波问北大教授周其仁,如何用一个词形容过去10年?对方的回答是:“水大鱼大!”确实,中国经济在过去十年,以前所未有的速度和体量在增长。2008年发生了两个大事件,一个是北京奥运会,另一个是全球 金融 危机。为了应对危机,中国通过 投资 基建和增加信贷来解决,于是产生了巨大的财富和实体 投资 。在过去2008-2018年,这10年中国经济发生了巨大变化:中国经济总量增长了2.5倍,人民币规模总量增长了3.25倍,在冰箱、空调和电视机等商品制造方面,中国的产能居世界第一。
一路狂奔的经济,直接引发了中国的商业的整体巨变,以互联网为基础的电商、游戏、社交一路狂奔,迅猛增长,仅仅电子商务一项,在社会零售总额占比增长13倍。它完全重构了制造商、销售商家、消费者等之间的基本逻辑和关系,在这10年时间里,电子商务进一步渗透国人的生活的各个领域。
经济的巨大变化,也在改变整个社会结构和关系。三浦展在《第四消费时代》里,在研究了1912年以来现代日本的消费,它分为四个阶段,第一是解决温饱,第二是强调物质的贵重性,第三是心理上的满足感,第四是强调的是精神上的富裕。
但是在中国,由于社会的复杂性和人口结构的多层次化,不能粗暴的进行简单的划分。中国不会想日本经济发展史上,那样清晰的分层。而是混杂型。也就是说,消费者讲究性价比、讲究心理满足感、品味和格调等多元化的需求会长期存在。消费不仅仅是简单的升级和降级,而是进入了一个混搭的分级时代。在当下的消费模式里,注重品质和舒适度的网易严选,拼价格战的拼多多等模式同时存在。根据天风证券研究报《M型中国消费》显示,“M型消费结构中,消费者向高性价比和奢侈化两极分化,消费路上兼具升级机会和降级危机。“
新的消费需求的变化,对于中国制造企业提出了新的需求,一方面是满足新的用户全体的需求,这个过程中要接受和适应互联网新电商的模式和玩法,同时还要应对全球经济变化带来的整体行业调整。
消费多元化下的电商经济:
每一个国家,经历过不同的经济发展阶段后,消费群体经过市场 教育 和洗礼,自我开始成熟,需求开始逐渐清晰,找到自己消费的重点和喜好。
在90年代的日本,消费也经历过同样的分化,消费者出现了性价比和高品质两种不同需求。前者是追求低价、高性价比的消费者。其中承诺价格比同类产品便宜50%的宜得利,就是典型的商家代表。而后者则是对品质和价格相对不敏感的消费者,以高品质著称的大金空调是典型代表。
而在国内,也正在重复这种复杂的分化。虽然国内人均收入逐年上升,居民生活水平不断提高,但是收入差距很大。根据国家统计局数据,2017年,上海市人均可支配收入58988元,而有21个省份的居民人均收入低于25000元。高低收入人群都同时存在,差距较大,这也造成他们不同的消费需求。
2018年1月,福布斯中国和向上金服联合发布了《2018中国新兴中产阶层财富白皮书》:“新兴中层阶层的消费相对务实,奢侈品购买占比最低,不看重那些虚无的身份地位消费,······讲究一定的生活品质,因此网易严选这类主打优质低价的品牌,在一二线城市受到欢迎。”
消费者消费需求的转变,对商家和平台提出了更高的要求,如何以更高的效率为消费者提供更高品质的商品。网易严选正是在这种大的经济环境下诞生,它采用的是ODM(原始设计制造商)模式的电商,首创工厂+电商的第三种电商模式,剔除中间商环节和层层加价,直接和大牌制造厂商合作,深度改造制造业全产链条,消费者最后得到的是高品质的优质商品。与以前电商的拼价格拼数量不同,严选强调的是品味和品质。真正满足新兴消费者对于品味和格调的需求。
新型电商如何升级中国制造?
在全球经济日益复杂化的情况下,传统的中国制造企业都面临巨大的转型压力。从 金融 危机到2018年,不管是全球经济危机,还是最新的中美贸易战,中国传统制造业总是最先受到冲击的,传统制造企业越来越难,原材料上涨,人工和房租等成本不断攀升,出口越来越难,转型已经成了迫在眉睫的事情。
制造商们开始尝试和探索中下游的业务,打造线上品牌等新的模式。但是,由于之前经验的束缚,传统行业跨界到互联网领域后,不管是用户消费习惯、社交媒体的玩法、网络的属性等等,都有巨大的不适应性。
但是,消费者和消费需求却在不断变化。新的消费需求,产生了新的电商模式。而新的电商模式,必然对制造和流通环节提出了新的需求。于是,电商平台倒逼和帮助传统制造实现了全面升级。从消费者到供应商,从商品再到物流,整条完整的链条都需要重新优化和升级,最后消费者才能享用到优质的商品。
早在2008年,第一代传统电商兴盛时期,玩法主要是搭建自己平台和商城,商家和用户来交易对接。关键点就是流量+转化率。交易的场景主要是局限于线上。重点都聚焦在有限的交易环节。与制造企业或者商家没有太多的互动和联系。从而在整个制造产业的升级上,推动力有限,制造业在整个消费产业链里,长期还是处于产业的末端,没有参与到核心环节。
以网易严选为代表的互联网公司在打造新商业模式的情况下,也在逐渐改造和提升着中国整体的制造和品质。从而中国整体制造更好的走向世界。类似网易严选这样的商业模式,由于对高品质的追求,这就要求对供应链效率要有整体的优化提升,“从源头全程严格把控商品生产环节,从选商品、选制造商、生产、质检、仓储、销售到售后服务,全产业链监控,并承诺承担全部的责任,创造了工厂、用户和电商平台之间的共赢。”在保障品质的前提下尽量缩减中间环节、加速产品周转、最大程度降低成本,将利润让给消费者和合作方。
网易严选的模式是,结合自己互联网平台海量的用户积累、丰富的玩法和经验,结合工厂擅长的制造环节,同时整合全球高等级供应链和资源,结合媒体型电商等优势,通过开放网易的产品技术、质检、市场、销售、 推广、媒体、资金等综合能力,帮助有多年经验积累的制造企业实现全面的升级改造。帮助中国制造走向海外,让更多人能体会到中国的品质。
12月3日,网易严选与同仁堂等入选了 “中国之造”品牌工作计划,该计划是商务部主导的,旨在向全世界宣传国产商品。通过给用户带来高品质的商品和服务的同时,也在帮助改造和提升上游制造产业,从而实现整体的升级。
包括严选在内的案例证明,电商经济与实体经济,表面看是竞争关系,实际上是相互融合,互相促进。电商经济服务于实体经济,实体经济给电商经济提供支持,从而实现两者共同发展。这个趋势在当下和未来将会越来越明显。
1、天风证券研究报告《M型中国消费》,作者天风证券研究所宏观宋雪涛团队;
2、《第四消费时代》,作者日本三浦展;
3、《2018中国新兴中产阶层财富白皮书》,福布斯中国
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