智能全媒体客服平台“佳信智能云客服”完成625万元天使轮融资

【猎云网（微信： ilieyun ）杭州】4月10日报道（文/赵心源）

今日，佳信客服公开宣布，公司完成625万人民币的天使轮融资，该轮投资由国内知名投资机构领投，著名天使投资人跟投。

佳信智能云客服是为企业及团队提供智能全媒体客服平台，团队有着十年的通讯技术和客户服务经验，提供集“在线客服”、“工单系统”、“云呼叫中心”及“机器人”等诸多服务，整合了网站、App、微博等热门渠道，打通渠道与渠道之间的联系，承载客服机制，提升企业的服务效率，降低成本。还可以全面管理客户与客服的数据。另外，佳信客服引入机器人交互功能，为企业提供智能服务与人工服务完美结合的、灵活的、有层次的客户服务。以此来帮助企业解决多渠道统一响应的痛点。

据猎云网了解，本轮融资主要用于构建行业应用场景，围绕客服领域深度打造行业解决方案。同时，还将在市场和品牌方面加大投入。

佳信客服CEO佟浩表示：“佳信成立三个月以来，除精心打磨产品外，已经服务唯品会、彩旗网络、华为等数十家大型客户，新品上市即与保险巨头国华人寿完成合作。我们希望围绕客服这个领域深度挖掘，打通企业内外连接，塑造一个围绕客服的生态系统，并与其它合作伙伴深入合作，真正意义上的构建SaaS服务生态。”

注：文中涉及融资金额由创业者提供，猎云网不进行任何背书。