5年运营手把手教小白做爆款十五 扯淡扯到 数据化选款
都知道听别人扯淡,吹牛,伤耳,伤神,浪费时间和情感,以至于让人喷的都乏力了。年底了各路“大神”都出来,不吐不快。好多自媒体人,好多牛人忙着出来扔干货。而我只是来打酱油的,请你们无视这个帖子,写给好友的。。。不枉他们一直以来对我的支持。同时许多哥们一起问我同样的问题,那我就写个统一回答下他们的问题,因为懒,懒的任性。。。
“我们今天阿里巴巴公司本质上是一家数据公司,我们做淘宝的目的不是为了卖货,而是获得所有零售的数据和制造业的数据;我们做阿里小微金服的目 的,是建立信用体系;我们做物流不是为了送包裹,而是这些数据合在一起,我们对一个人的了解远远超过你,你是不了解你的。电脑会比你更了解你,这些东西是 大家需要记住的。”
好吧,我想说的是,马云是通过大数据来引导阿里的走向,来决定为何种企业和卖家推荐何种购物需求的买家和客户。通过大数据来完成阿里后台的技术算法,那些工程师一步步的通过计算来打造一个千人千面的新搜索模式,每次淘宝的搜索改革,都将会有一部份人得利,一大部份人受伤,但是当整个淘宝流量达到峰值不再高增长时,为了维持阿里的成长平衡,马云也是费了心思的,既要照顾到大多数人不出淘,又要照顾到小众跟马混的有肉吃。千人千面后的流量平摊,和内部大KA的流量倾斜成为了不能说的秘密,因为这就是一个商业平台 ,一个商人应该能做的,永远保护对自己有利益的小众人群的收益,即2 8原理。80%的店家不受欢迎,是做为供血者,给阿里平台捧场充门面的,背后的大佬会看的起你一个小喽啰吗,那我们要生活怎么办,还在靠这个平台来赚钱怎么办。那你继续听我吹牛逼,说运营,讲开店,去赚钱。给的是思路,不是给你钱。你要记住这一点。。。
做为一个淘宝卖家,学会看淘宝数据是必须的,每天打开旺旺,第一件事就是看淘宝数据,看有多少人来过,他们是怎么来的,他们是在逛我的哪些款式。。。这是基础,怎么看数据,都有哪几款工具可以看,前面的帖子里都有说过了,你自己去找下。比如说生e经,是做类目分析用的,淘宝指数,是看数据宽度的,数据魔方是看数据深度的,流量解析是看单个词的,看店宝是可以分析主要竞争对手的销售数据的。
高级一点的或是说大店就要靠数据魔方来看了,这个工具就涉及到下面所讲的。
怎么用数据选款
这里就讲到了单品,即我们所说的单品爆款,这种玩法,现在淘宝的规则是弱化爆款,拉低你的产品权重,做起来,很吃力,一个店铺最多也只能起来6个所谓的小单品爆款,说白了也只是前3款相对爆一点,能让你出货赚钱。这就需要我们多开店,每个店有3-6个小爆款。多开店是很累的,需要人员配置成本也很高。各种支出后,如果你会选蓝海潜力的单品,高客单,高利润,低销量,多店玩还是可以赚钱的,至于怎么打爆款,前面的十几个帖子,说的不能再说了,你去搞下爆款,无非常是刷+直通车+活动。
但是想做好多个店并不是终极目的,这么多店有一个店或是两个店起来后,你就要学会做店铺产品线了。真正活的长远的店铺是会做产品线的店铺,产品线的布局和维护真的是一门学问。
选款就是重中之重,一个不会选款的店铺,你走不长远,终究会倒下,或是4钻前或是1冠后。。。不信自己试。这么竞争激烈的环境你想做好,店里需要配置一个以上的 好的选款师 即所谓的买手。因为单品玩爆就是靠的款式,你没有一个选款的能力,就马上去练习吧。下面的选款教会你
既然选款是开店成功的命脉,那这里就多说两句吧,讲的细一点。
1.社会事件选款 比如最近哪个事件很火,最近哪个明星很火,明星在炒作自己的同时,又成为偶像参演的电视剧很火,在电视剧中他的行头,包包 衣服 小饰品 一定会很火,你多关注最近很火的热播剧,因为有厂家一直在盯剧的不少,出货也很快,你就可以选款买样子了,做为选款的一个途径。当然你想更牛逼一点,可以直接根据自己的能力,看了剧情就能打版了,这个选款方式我在之前的帖子里有写过的。
2.凭借开发产品经验 这个是和厂家 ,有自己工作室团队的大店说的,量力而行。小店可以保留几个有风格的大店铺或是有特色的做的好的店铺,买回样子去做,去拍图,去。。。
3.如何找到这样的款呢? 线下档口 专业批发市场 比如做女包的 女装的 就会经常去北京 广州等大交易市场和网供一条街上去选款,随时可以看见各个公司的买手们,线下市场和线上都是有能人的,专业档口做的好的,好款不停的出来。
4.如何知道哪款好卖呢?就是不停的观察,一个会选款的高手就是每天不停的打开淘宝网页,对比销量根据季节去观察那些100笔-300笔左右的,只是几天就很快在新品上排在首页的款式,要不停的看和观察,好眼力是不断练习出来的,不是猜出来的。淘宝网和线下批发档口,专卖店是你要去的几个地方。。。
5.关键词选款,类目属性选款 就是根据淘宝搜索来选款的,冬季就如果想找女包就找“女包冬款”“冬季女包”冬季的元素比如,磨砂皮,毛毛包,毛球挂件女包,冬季出门需要装的物品多,就可以找“冬季大包”“大包包”。。。当然你要注意一下,数据魔方里哪些个热词,才是你的重点关注,哪个词热门,你就多搜索此类词,从而选出你所需要的款式,一定要会用工具才行。魔方是个好工具,还有生E经。只讲了包包,可以以此类推的,生命周期这个事情不好说,有的款式可以卖几年,有的明星同款只卖2-3个月,热播剧过气了,款式通过同行竞争,打价格战,这个周期就不好把握了,总之明星同款是赚快钱,谁快,谁赚钱,周期很短。
这里通过实例讲下 单品数据化运营的一个思路。
1.选款和款式细节的差异化决定你后面要做的努力是不是无用功。不会选款的店铺,一切就是扯淡。
2.产品企划方案 ,不要做的太完善,太完美,因为计划跟不上变化,只能做为框架或是模型来起到思路引导的作用。
A.产品的供应链 厂家一手货源---网货供货档口---二级供货商----卖家 ,厂家的出货能力,厂家给几家网商供货,他会不会因为你不出货,而放弃或是不看重你,而断了你的销量,你要和厂家打好关系是重中之重,至于你找到的是二级供货商,那么你做起来会很纠结,厂家犯的错,他都会乱,找个好供货商不易。现在的阿里巴巴,厂家直营的需要你压货,而很多的阿里店铺,已经是一级代理开店或是二级代理开店的,即厂家阿里----一级贩子阿里店铺----二级贩子阿里店铺。你要权衡你的货源时,你真的想好压货了吗。真正的厂家靠铺货赚钱的,只有一 二级代理商开的店才会一件代发货,你要仔细观察和斟酌哦。
B.品质---产品质量监控这是个重点,厂家的质量会有变化,发生在款式同质化严重的时候,打价格战的时候,质量就下来了,也就决定了你的款式要死掉了,这个你一定要和厂家沟通好的。降低成本而不是降低品质。这是个难点,需要用钱和关系解决。店里要有专人检查质量的客服的。
C.价格---初期根据决定你是走哪种风格 是高客单高利润 刷单冲量 还是要低客单多店轮流报活动,一种累的方法,一种不累的方法,目前淘宝的大方向是扶持高客单价,权重有倾斜,这里是给出的建议。至于单品的SKU属性中的价格区间,完全要有技巧性的来操作,你会发出一个产品在外面看到是12,点进去以后是58,就是充分利用了SKU作弊,当然做为开店来说也是一个技巧了。更多这方面的可以看我之前的帖子。
D 摄影和模特 这方面的投入是必须的,一个好的产品离不开一个好的描述,目前这方面的工作室不少了,但是要有自己的特色,需要你去和摄像沟通,达到你的要求,又符合你店铺的整体风格,要让摄像成为你有力的配剑,所以选个好风格,找个会说话 能拍出灵感的模特是我们开店的要首选的。
小店怎么办呢?依然要找工作室拍图的,不要因为价格高而放弃好的作品,主图和描述才是单品的灵魂所在,一个好的描述会说话,省掉你好多客服的成本,但是不要过于夸张了呀,以免后来出现的与描述不属,最终害了你。还原一个单品的细节,又保证了他的唯一和唯美。卖产品卖的是稀缺感,抓住买家的紧迫感,需要描述来说话,还在配上文字方案。
3.运营和销售的开展
A.款式和几个单品什么时候开始做呢?即说的产品上架与预热期,这个是要提前布局的,可以提前一个月或是45天以上 ,就要开始准备了,说白了就是要打提前亮。根据这个产品的市场容量和生命周期来做的。一般一个产品的市场容量是有限的,在容量没饱和前要把货卖出去,等压价的同行赶上来竞争的时候,经过厮杀也基本断送掉了这个款式,不得不知现在的产品周期是越来越短了,以后会成为常态。怎么看市场容量呢?比方说一款夏天的小包,主要卖到几个淘宝大省或是大区,根据数据魔方可以看到。
B。如何去做 下面列举一个女包的实战案例与策划方案与流量分配比例
第一 产品的人群定位
1.年龄段 23-39岁
地区:广东 重庆 浙江 福建 江西 四川 海口 等高校地区。
性别 :女孩子居多
收入层次:常规收入人群,大学生也有。
社会层次:中低层
消费能力:一个月在网上消费也就是2-3次左右。
兴趣爱好:逛街,聚会,爱打扮搭配
第二 产品价格定位
根据人群消费能力 和 消费水平 购买的群体的社会地位来确定
第三 详情页需求点定位
根据人群定位: 年经人
价格定位 68元
来寻找年龄段社会地位来定位详情页的色调,
色调: 灰 绿 黑 玫粉 紫
根据消费能力来制造详情页的转化点 复古 时尚 质感 冬季应季
包含视频: 视频需要上
(色调以复古风格为主,与店铺的拍图风格相符欧美 时尚 贝壳女包 复古 磨砂 毛球笑脸包 大牌 潮流 单肩手提包 )
第四 售后物流定位
根据销售价格和利润笔来定位产品需要发哪个快递
同时做好包装上面功夫 在包裹箱上面要有顾客喜欢的东西: 包装 纸箱发货 二维码 礼品
要让顾客收到货 有惊喜感
包装 纸箱发货 送礼品 手链 好评返现卡
第五 卖点放大
在定位的顾客群体中寻找顾客需求最大的点:实惠 质量好 磨砂的流行面料 复古 经典款 春 秋 冬都可以用 笑脸包流行
在详情页和视频中放大宣传 重点放大物美价廉 实惠 结实
在刷单晒图当中要凸显卖点 要凸显包装 要凸显使用效果
第六 推广方案制定
首先设定销量
然后分解销量到30天的每天
分解营业额
确定每天的营业额目标
根据营业额目标来确定推广方式
30天分解 递增 引爆 维持 爬行
下降 爬行
推广方式:1.自然流量
2.直通车
3.刷单少量辅助
4.淘宝客
5.淘金币活动
6.欢乐淘 楚楚街活动 折800
第七 每日目标推广分配
直通车 周一至周五每日费用 按照转化计算 占每日销量百分之三十
搜索转化 按照近期转化计算 占每日销量百分之四十
站外(豆瓣丶猫扑丶天涯丶铁血丶QQ丶微博丶)引流推广 占每日销量的百分之五
淘宝客推广, 欢乐淘和淘金币活动 通过折800直通车丶长期优站(一折网 团促网 )销量占每日销量百分之二十五
第八:30天内2-3次活动
(淘抢购 折800.米折品牌团.卷皮品牌团.51返利网.佣金团.)来急速扩充销量
第九:团队责任分配,每日团队人员任务分配,
推广人员负责直通车,有直通车运营1-2名
淘宝客美工文案负责站外论坛微博引流,
客服人员负责每日早晚 QQ空间转发软广告和微博转发评价,安排2名
活动专员负责每日活动报名, 主要是自己报小活动 1名
其他全为 打包人员 售前客服和售后
第十 售后跟踪刺激二次消费
店内售后客服 负责每日订单催付,客户短信电话收货确认,同时积极解决退换货问题,并要手机客户生日信息
有专人处理中差评 2个 售后2个.
好的 以上是一个店铺的基本人员配置和流量分配和主要推广方法。写这个基本无用,仁者见仁。为群友而写,看过帖子的请加点右上角关注 5年运营小仔儿,因为一旦吹牛逼上瘾,也是个绝症。。。关注我之后你学到一句话,就算没白写。