4年实战【淘宝/拍拍/京东】运营规划总结!!(派代网)
1丶产品定位和渠道拓展
2丶
一丶产品定价公式和全网产品定价表总览
主要是由采购跟单那边提供产品基础信息,然后到运营这边把产品信息完善,做好全网定价,方便淘宝天猫,C店,京东,拍拍。分销。报活动提供产品,和全网规范价格,和节约日常沟通时间,还有提供到文案策划宝贝详情文案
3丶电子商务初期基本组织架构
岗位说明书:
主要让每个人知道自己的岗位职责范围的一些事情,和每天需要干些什么,要不然到时候员工抱怨我都不知道我每天干什么,我都一头雾水,那么我直接把你的工作范畴写出来,和你工作以外的事情都写出来,这总清楚了吧,每个岗位都要写清楚,入职发放到每个人手上
部门间流程:
新品上架流程方便当季出款的一个速度,无论你是产品设计师设计版,还是13行拿版,还是网上买版,还是韩国代购,电子商务打造款式的时间必须要提前,不然又在别人后面看着别人做爆款,你却口水直流,眼睁睁看着别人玩双11,双12,不敢报自家当天战绩
绩效考核:
绩效考核是对每个人的绩效考核,促使其个人的主动性
分销管理
分销商就好比业务员,现在你做老板,业务员越多越好,还是无底薪的业务员,如此好事情为什么不去做呢,当然分销商可能考虑的一些因素有,1.你的产品是否感兴趣,2丶利润够不够高,你的装修视觉上够不够吸引,4丶你的服务够不够好丶5.你能帮到他什么,装修。活动?等等
客服培训:
客服培训文档省略
运营计划:
年度销售分级及明细分级到子类目,分解到款,分解到主打款支持流量
工作计划
每个人要干嘛,和日常工作进度跟进情况
营销计划
一年全年节日和淘宝活动点,运营告诉他具体的方向,主打款和搭配方案,文案策划提前做好策划案提交到运营手上审核,然后提交到设计跟进页面,运营跟进视觉效果
周报和日程表
1丶周报:每周六下班前邮件形式发到运营邮箱,每周一开例会,上周情况和本周工作安排,
2丶日程表:每天具体时间大概做些什么事情,要不然每个人每天不知道干什么事情,处于打酱油状态,聊聊QQ,,QQ群扯扯淡,一个上午过去了一个下午又过去了
3丶每周四早上进度会,前三天工作完成情况,主要负责人参加,会议时间大概30分钟-1个小时,
数据报表
1丶主要有全店整体运营情况涉及到每天统计
2丶直通车数据
3丶钻石展位数据
4丶流量概况(统计每天的广告流量+自然流量)
5丶等等
先给大家参考这个5个店铺风格,为什么是这个5个店铺呢? 你家的拍摄能跟的上这样吗?
拍摄手法影响全店的转化率。影响主推产品直通车点击率,从而影响质量得分,影响钻石展位的点击率,钻石展位是按展现收费的,这样CPC就会变高,如果点击率上来了,CPC就可以降下来,反之,广告费就会增加,和竞争对手就比较吃力,影响单品打爆,和运作速度,产品更新上新也很重要,这样访问深度和回头客就会有个持续性,但核心的店铺主推产品更重要!其他次关联,有愿意交流可以加我QQ 1954263507
1.上品行(小C) 2丶有意思服饰 小C 3:西西小可(小C) 4.呼吸自由 (商城)七七家 (小C) 大家搜索店铺进去看吧
1.http://youyisifushi.taobao.com/ 有意思服饰
2.http://shop33290163.taobao.com 西西小可
3.http://hhhit.taobao.com 上品行
4.http://ziyouhuxi.tmall.com 呼吸自由
5.http://shop60374631.taobao.com 七七家
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懂我的人不必解释 不懂我的人何必解释
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运营思路
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比如下面一家女装类目做计划 仅供参考:
一丶首先有个公式:销售额=访客数*全店转化率*客单价
结合本公司产品类目 比如说该公司做上衣和下装都做
先看看上面的关于女装的类目,然后结合自己的生产线哪块强一些,哪些是可以突破点类目
大类目:女装
季节产品秋冬装(也是旺季的时候)
主攻子类目:
上装:小西装,棉衣棉服 ,皮衣,T恤(加绒)风衣等等
下装:休闲裤,打底裤,小脚裤(冬天抓绒加绒加厚) 棉裤/羽绒裤等等
上面常见几个子类目:
结合本公司产品线优势,如果是代加工生产线灵活点,子类目可以灵活点
比如:
暂定确定攻的子类目是:
子类目1:棉衣棉服
子类目2:T恤(秋天做加绒加厚)
子类目3:打底裤(加绒加厚)
子类目4:棉裤/羽绒裤
运营思路:刚开始,做单品,做精不做多,主攻类目,占领类目,带来更多的自然流量,配合直通车,钻石展位。淘宝客,由2个单品占据类目搜索
二丶正确的时间+正确的产品+正确的平台+正确的推广
准确的时间:
秋冬产品双11前3个月也就是8月份的时候就开始准备了,双11当天一般店铺流程是原来的6-8倍,如果有单品爆款,如果能参加双11分会场(主会场就不用想了轮不到你,双11当天流量更大
准确的产品:
子类目1:
棉衣棉服(确定1款) 成本55 拍下99元2件178元送礼品
子类目2:T恤(秋天做加绒加厚)(确定1款)成本25元 定价59元 2件108元送礼品
子类目3:打底裤(加绒加厚)(确定1款) 成本30元 定价69元 2件 128元送礼品
子类目4:棉裤/羽绒裤(确定1款)成本40定价79元 2件138元送礼品
准确的平台:淘宝商城
准确的推广:shua+U站活动+其他活动+直通车关键词和定向+直通车活动(后期)+淘宝客(后期)+钻展(单品+专题页面)
三丶关于产品(产品很重要,不是拿着产品就做,一定要有竞争力)
以上确定的4个类目4个产品+其他补充产品 一共的话30左右就差不多(前期)
活动款:2-5款( 风格不同,价格不同,有竞争力的)拿去报活动的
主推款:4款
其他款:20款左右
共计10款左右
责任人:
1个运营监督:XX
1个SEO直通车或者店长,标题优化,直通车大词数据统计,客服管理:XX
1个。活动专员兼打杂:活动报名兼职打杂
2个客服工作,订单处理,售后问题,:XX
1个设计:首页改版,视觉效果设计,单品包装,产品拍摄,修图:XX
1个文案策划:微薄微信微淘,蘑菇街,美丽说,宝贝详情文案,活动策划
1个发货:每天5单前订单当天发货:XX
合计8人
自我评价:
4年淘宝丶拍拍丶京东平台运营推广工作经验
熟悉电子商务运作流程丶店铺管理,后台操作,淘宝,拍拍网各大活动入口
站内推广:直通车,钻展,淘宝客,空间直投丶淘宝/拍拍活动,U站等
渠道建设:(如拍拍商城丶京东商城丶淘宝分销平台)
借助量子统计和数据魔方及生意经对数据有一定分析能力
经历过淘宝双11,12,,聚划算,拍拍团购,月300万销售额以上的工作
主攻类目,占类目,拉自然流量运营思路,结合子类目对主推款有一定认识,
熟悉店铺活动策划,产品详情优化,有一定的管理和执行能力
有较强沟通能力及团队合作精神,熟悉客户购物习惯和购物心理
熟练使用offfice,xmind思维导图 ,极速和管易库存软件 了解基本dreamweaver,PS
能吃苦, 很乐意把工作当做自己的事业来做
另外由于本公司大战略方向改变,面谈再解释!现想考虑求职一份运营主管/经理工作,待遇面谈
类目:女装 女鞋 男装 三个类目
平台:淘宝丶拍拍,京东,淘宝分销平台
地点:广州
可上班时间:应该在年后,需要详谈磨合一小段时间可合作,不想草率入职
公司要求:和老板有共同目标愿景,能够得到一定程度的信任和任用权限,老板人有一定自己的想法,懂点电商,希望是纯电子商务公司,起步的电商公司,我愿意和你一起成长!共生死!
公司产品开发或者款式方面有一定的优势
视觉拍摄效果希望是上面所介绍的几家店铺类似
产品价格定价:主打款 成本50元的 可以定价89或者99元 或者100多一点,其它款可以高一点
联系QQ:QQ 1954263507 注明派代
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