最强电商逆袭系列七------雾霾都来了、别让首页再“裸奔”了

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我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

      大家好丶好久不见咯,上周BOSS给安排了很多工作 都忙不过来( o ),今天忙里偷闲的功夫来跟大家聊聊 O(_)O~丶好啦丶时间有限丶废话不多说了丶进入咱们今天的主题丶走起吧~~

     今天来跟大家聊聊关于店铺首页的那些事~

(梦回悉尼~~)

--------------------------------------华丽丽的分割线--------------------------------------------

     店铺首页不仅体现着网店的消费定位和商家实力,还承载着分流和导流的重要作用,不同用户关注点不同,因此,网店首页前三屏的设计尤为重要。

 

      通过过滤分流图丶我想各位掌柜们现在也都知道店铺首页的重要性了,首页装修得好,就能引导买家继续浏览店铺,就有可能促成交易。那么如何提高访问深度呢?

     观察一些店铺的首页,常见分为以下三类:

     第一类首页列出大量商品,希望能有几款会吸引消费者眼球(最常见的一种);

     第二类首页基本无单品,以图片加文字引导的海报式为主,吸引人再次点击;

     第三类是前面两种的某种意义上的均衡。

     使用量子提供的首页热点图,对数家服装丶化妆品等店铺首页点击分布热图进行分析,发现以下共同的特点:

1.首页商品点击分布很不均衡,相当比例的商品点击率很低;

2.店铺内的爆款,跟该爆款所属分类比,点击率也不高。

     这一现象是很值得警惕的:单品在概率意义上普遍低命中率,对消费兴趣的匹配覆盖面不够大丶刺激不够强。哪一种是最好的访问深度,让消费者更多的访问,提高转化率呢?

补充说明一下:

自定义区域有关联:活动

                           热销

                           热门搭配

                           新品推荐

          左侧栏关联:活动

                            热销

     上图是一般卖家的首页构架图:自定义区域是做关联推荐比较好的一个区域,也是店铺最热门的商品展示区,在这里可以关联店铺最热门的活动。另外,店铺有爆款也可以推广。还可以关联店铺中最热门的搭配,如果说店铺内哪两个宝贝一起被购买的机率非常大,我们就可以把这两个宝贝放在首页自定义区做关联搭配。如果有新品上市的话,也可以在自定义区域展示,给新品多一些展示机会,提高新品的曝光度,提升成交量。

     店招是一个店铺的灵魂,这句话一点都不为过,它是店铺文化的一个浓缩。店招是客户进入店铺第一眼就看到的,是流量分配第一站,所以我们一定要充分利用店招的特殊位置。

(1)在店招上我们可以体现店铺品牌丶活动丶折扣信息等。

(2)通常我们也会把店铺的主推款设置到店招上,把首页的流量引向主推款。

(3)精心设计导航,有重点丶有突出。

大量的数据表明,前三屏的点击率很高,消费者会把主要精力放在前三屏,因此我们要尽量让消费者在前三屏找到他想要的产品。 首屏基本上会被店招和首页焦点图占据,因此二屏的最佳位置我们可以留给我们的潜力款和热销款。通过这几款宝贝进行数据总结,定期优化更新。另外我们可以把客户大致分为4种:新客户丶老客户丶有目标的客户和没有目标的客户。然后,这4种客户通常都对优惠信息感兴趣,所以,店铺促销海报可以考虑放在第一屏最醒目的位置,内容最好能包含促销主题和时限丶原价丶现价丶立省多少等信息。

但是这里要注意三点:

(1)切勿盲目功能化,降低页面的展示效率。

(2)人性化布局,易选择 易联想

(3)价格区间合理,减少跳失。

首页的第三屏,我们可以设置新品模块,用来测试新款的受欢迎程度。如果说,新品中的某一款点击表现比较好,那我们判断它是一个潜力款,确定后,后期可以考虑用直通车丶钻石展位或活动等方式增加它的流量,把它培养成下一个热销款。

如果顾客到达你的首页,可是你的首推产品却没办法把顾客吸引住,那你能怎么办呢?别急,你可以用分类导航挽回这群人,让他们继续往店内找寻。

你可以设置分类导航和热词搜索来进行分流,可以按照客户的消费诉求和搜索习惯来分类,以便新老客户能最快地找到自己的消费目标,引导他们进入下一级的商品列表。当然,卖家们也要注意,分类也有焦点有突出的,要有规划地引导客户进入我们想要他进入的入口。

这里插一句嘴丶很多小卖家店铺装修上有八大误区,如果能改掉,相信您的店铺宝贝能够获得更高更好的销量。(我当时在淘宝论坛上看到这个的吧丶当时就记录下来了丶至于这位仁兄的名字丶额丶丶 原谅我没有记丶还是感谢这位仁兄的分享丶谢谢啦)扯得有点远了丶接着说误区!!

1.看见其他网店坊横幅轮播,自己也坊轮播,花里胡哨的图片,晃得眼睛生疼。

2.超大的图片加载起来会很慢,3分钟首页的图片都没有加载完,买家没有耐心等待。

3.首页配色多大七种以上,颜色跳跃太过于刺眼,让人看了就一个感觉,貌似进了一个杂货铺。

4.导航混乱,没有清晰明确的顶部导航。

5.店铺装修不能抓住重点,完全根据店主自我的喜好想当然的进行设计装修,买家也并不喜好你的设计风格。

6.首页搞的太复杂,大概2米多长,有的店铺首页多大8屏以上。

7.宝贝详情内页入口太多,流量不能充分集中到几个优势宝贝上。

8.忽略了首页搜索功能,请别忘记如果你的店铺宝贝超过100个,请加入快捷搜索框在首页店招下部。因为这能节约访客时间,让她能快速找到她想找到的宝贝,其实是在为你增加订单的机会。

在商品展现的时候,可以在视觉设计上通过改变文字的大小丶颜色丶字体等方式来突出卖点,有针对性的向新老客户推荐店铺镇店之宝。新客户在没有对店铺或者商品有充分的信赖感,通常比较关心热销程度,针对此类客户的商品图片上要突出呈现成交量,而老客户在对店铺和店铺商品有一定信赖度的基础上,更为关心折扣力度,所以,针对此类客户应该突出呈现优惠价格。如果推荐的商品同时想针对的是新老客户这两大消费群体,那么就要在视觉设计上同时强化销量和折扣这两个信息,迎合他们的兴趣点,引导其浏览页面,提高访问深度。

从网店装修的彩色选择,到色彩对商品营销形成的视觉转化率,色彩已成为影响网店销售的重要元素。如何透过视觉张力实现店铺的分流和消费转化?已成为广大中小卖家运用颜色对店铺和商品进行有效配置丶组合必须掌握的真功夫。

如我们常见的金融丶证券丶银行这类行业从业者的工作服,一般不是黑色就是藏蓝色,差不多都是以深色为主;而一些高档饭店丶会所类服务业从业者的工作服却要花哨的多,四季在换,不仅色彩丰富,而且还五颜六色。这是为什么呢?其实,原因很简单:金融丶证券及银行这类为客户服务的行业,必须通过从业者的形象丶服务场所的沉稳,向客户传递一种值得信任的职业丶服务信息;而会所丶餐饮类消费场所,则需要用清新丶温暖来拉近与消费者的距离。所以说,颜色是影响营销非常至关重要的因素。

下面我们来看几个比较成功的店铺首页的例子:

(供大家欣赏一乐丶如果意见不同丶也请嘴下留情~)

      切忌只顾艳美而忘记对商品及店铺营销本质丶内涵的解构和渲染。色彩明艳如没有动感就容易显呆板和刻意;色彩过分律动就造成了“张扬秀场”的信息误递,从而导致客户流失或与潜在客户擦肩而过。

     在首页设计中,我们不仅仅要做到设计中展现店铺的风格,更要制定好首页合理的布局。如果说,贴合店铺风格的页面设计,是吸引顾客的关键,那么,清晰的索引,便是留住顾客的要点。你学会了吗?

    有关《首页排版方面》的意见到这里就跟大家分享完了丶感谢大家的观看。

    下期丶会来跟大家分享《详情页排版的技巧》喜欢的朋友可以抽个时间关注一下。

                                                我们下期再见了~~

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