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职位：独立商城运营总监

职位描述：

• 岗位职责描述：
1、负责网站的内容管理及整体规划、实施以及内容运作、推广。建立网站运营的内部管理制度、规范和标准及业务流程；
2、分析用户需求，调整栏目建设，带领团队成员完成网站开发、改造及运营工作；
3、负责分解任务、分配资源、完成任务指标；
4、负责网站各系统的协调管理工作,负责内部及外部的沟通协调工作；

• 任职资格：
1、两年以上电子商务网站运营、推广与合作等相关工作经验；
2、熟悉网站架构和执行流程,熟悉网站运营管理结构和流程；
3、有网站运营策划和市场推广经验，精通网络推广的手段及其效果；
4、具有一定的沟通及协调能力及处理突发事件的能力，热爱电子商务，善于学习;积极上进，开朗乐观；能够承受一定工作压力。
5、年龄25-35

职位：淘宝客服主管

职位描述：

岗位职责:
1、负责淘宝店铺客服人员管理工作, 负责公司旺旺、QQ的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务。
2、管理产品的销售情况和货存,关注全国各地的物流情况等,随时对各种情况及时反映,通知相关部门。
3、关注淘宝的规则变更并及时作出调整。
4、产品的售后处理及纠纷的解决,带领同事完成销售目标,有合作团队精神。
5、以提升客户体验为目标,建立并推行服务流程体系,包括制度、流程及各项标准,并持续优化和改进。
6、管理客服、售后人员工作,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
7、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构;
8、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;
9、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。

任职要求:
1、2年以上电子商务客服主管工作经验;管理过5人以上的团队。
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系。
3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
4、情绪的自我掌控及调节能力;
5、有电子商务售前售后管理经验者优先。
6、女性优先、年龄25-35

加分项：
有IM客服经验
有主动营销能力

职位：淘宝运营

任职要求
1、2年以上天猫商城或淘宝皇冠店的策划和运营推广经验，有相关电商行业资源者优先考虑；
2、熟悉商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行； 
3、熟悉新品上架、宝贝描述、店铺装修、活动策划、直通车推广、钻展推广等相关推广运营管理工作；
4、善于使用淘宝后台各项数据工具，具有较强的数据分析能力；
5、较强沟通能力，能够承受一定的工作强度和工作压力； 
6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。
7、无淘宝皇冠店或天猫商城运营经验者切勿投递简历，感谢配合。

岗位职责
1、负责天猫或淘宝店铺及产品在淘宝的推广，能有效提升店铺及产品的访问量；
2、负责制订淘宝商城店铺的运营策略并执行；
3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析；
4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量；
5、崇尚自然生活，有优秀的文案策划者优先；
6、年龄20-30

职位：文案策划市场企划宣传（包含微博、微信运营方面）

职位描述：

1、负责公司淘宝店铺的相关文案：宝贝描述、店铺形象等。 
2、企业文化的搭建，及合作媒体网内和网外的宣传和推广文案，提升品牌线上知名度。 
3、参与各店节点的宣传、促销方案的创意会议，形成有效、精彩的文案。 
4、为媒体定期投稿，宣传公司形象及合作品牌。 
5、优化客户购物感受，包括评价体系的改进、客户关怀等。 
6、有一定的女性高端媒体优先。 
任职资格： 

1、新闻、中文、广告、营销等相关专业，具有良好的合作精神和工作能力，激情、乐观、共享的精神状态，有相关经验者优先。 
2、思维缜密，逻辑能力强。有创意，理解能力强，工作效率高。文字功底深厚，有较强的写作能力和语言表达能力，熟悉各种宣传手法和文体。 
3、在淘宝等电子商务行业工作经验

职位：淘宝客服

职位描述：

岗位职责： 
1、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意，维护店铺信誉 
2、处理店铺日常事务，如店铺留言的回复，客户订单查询，到货跟踪等； 
3、尽最大努力处理纠纷，中差评价，投诉维权，提高客户满意度； 
4、收集、处理、整理市客户与场信息并及时反馈给公司； 
5、及时准确处理淘宝店铺或者京东dian上客户订单。 

任职要求： 
1、熟悉网络购物流程，计算机相关知识操作熟练，打字速度每分钟60字以上； 
2、熟悉淘宝后台的各种操作规则的优先考虑； 
3、通过淘宝网、拍拍网等购物平台与客户沟通，促成订单； 
4、做事认真负责，有责任心，较强的执行力； 
5、思维活跃，善于沟通，工作严谨、细心； 
6、看好电子商务前景且有兴趣，性格开朗，有良好的

职位：视觉主管（平面设计师也要哈）

职位描述
1、负责电商店铺的页面商业设计，包括各级页面、通栏广告的设计制作；
2、负责公司产品平面广告创意；
3、能深入研究天猫人群、了解网络用户需求，以消费者进店体验为核心进行网站设计；
4、定期做专题策划活动页面设计；
5、定期做品牌广告、钻展设计；
6、能观察页面动态数据，做一年四季度不同风格设计。


任职要求
1、大学专科学历，美术、网络设计、视觉传达等专业；
2、2年以上的淘宝站内网店设计经验；富有创造力和激情，敢于创新和挑战；
3、对网购人群有深入理解，并结合数据能快速调整店铺设计方案；
4、有独特的审美和品位，美术功底深厚，同时愿意深入跟踪数据反馈并研究消费者购买路径和心理；
5、不追求平庸的审美风格，拥有正能量和团队合作精神。

有任何问题派邮我哈。

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