电子商务淘宝天猫运作思路之爆款月销量8000件【宝宝鸽子罗剑】

派代网 • 11年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

作为一名电子商务操盘手，压力山大。

每天没日没夜的盯着数据，及时的进行针对性的调整和任务安排，

于是，人也就慢慢的变成宅男了，缺少了与朋友们沟通聊天，参加一些娱乐性的聚会。

为了一个目的，就是要把店铺整体运作起来，

这样，

也许，拿到的奖会多一点点。

也许，在和朋友聚会的时候，不至于郎中羞涩吧，

也许，在遇到自己喜欢的女孩，想送女孩回家的时候，不至于骑个破自行车送她回家吧，

也许，在谈婚论嫁的时候，不至于连个小小的房子的首付都付不起吧，

也许，......

-------------------------前言-------------------------&

&&&&在写之前我先感谢一下淘宝试用的工作人员，您们辛苦了，在此我向您们鞠躬，谢谢您们，给了我们卖家一个活动平台。

在此，也感谢我们这个团队的所有成员，一起努力的团结在一起，即使义务加班，忙里忙外，也毫无怨言。

团队从今年接手到现在经过初步的一个磨合期，虽然运作了3个多月，但是团队整体还是不给力（期间包括部分员工的调整及流动性），业绩销量只能是缓慢的稳步上涨，达不到我所希望的预期，5月初，旅行回来，调整重心，经过前期店铺dsr整体已经上来，各项数据反映积极的情况，在此大力发展淘宝比较大的活动，及开始各项付费免费的引流及大型的推广工作。

新团队带着兢兢业业的心情，努力经营着精品女装，因为是去年运作非常不理想的品牌，几乎没有优势，有太多弊端，我们针对线上的特点，从新对店铺做了整体规划，包括风格丶定位，等等。

时间不等人，不能一步到位，很多工作需要逐步的来，也不能干等，经过简单整理后，也要适当做做推广了，于是，开始爆款的打造计划。

经过团队几次讨论，最终确定把突破口放在付邮试用上，但是在pc端付邮和手机端付邮上，有一些分歧，重点在，pc端付邮，流量大，如果关联销售做的到位的话，会增加整体店铺的销量，但是弊端就是，销量不计入搜索排名，手机端付邮呢，虽然销量能计入搜索排名，但是关联销售几乎会是0，经过反复的权衡后，最终决定先要销量，付邮过后，再做相关的营销。

于是，开始选款，根据季节特点，夏季以女装休闲为主题，经过数据分析，同类商品比较，最终圈定，以休闲的小女生喜欢的糖果色7分哈伦裤为主调丶以糖果色小吊带小背心为搭配套餐，作为突破口。

之所以选择糖果色7分库，这几个产品可以百搭各类女装款式，客单价低，是因为这个小类目整体销量不算太高，几千的样子，不像连衣裙，动辄上万，甚至2万+，几千的销量笔笔皆是，也排不上名次，而且，我们本身的商品质量有保障，而且跟竞品相比，质量绝对有保证，包装也上档次，顾客的感受和反馈应该会比较好。

产品确定后，然后开始报名，经过审核，最终5月18日，7分哈伦裤手机付邮上线了！

电脑端的付邮试用，大家都知道，一般产品都是1分钟内抢光，不知道手机付邮如何，我们也是怀着忐忑的心情，准备着。5月18日之前，我们把能做的工作尽量做的最好，虽然想着不会有关联销售，但是关联还是要做的，也许当天也有pc端的流量进来呢，包括客服的快捷回复，产品的数量和描述页的优化，旺旺的自动回复等都准备好。就这样，紧张的等待着18号的战斗。

5月18号，手机试用7点开始，我们诧异了，也忙疯了！3000件7分裤，短短一天不到，就被拍下线了！原来我们觉得怎么也需要半天多吧，这速度，吓了我们一大跳，比原本预期要快很多。也许是产品给力吧，毕竟是7分哈伦裤，质量有保证，而且还送精美的小礼品。

第一次参加手机端付邮试用，原本大家都对这次活动没抱多大期望，以为流量不会太大，半天多能拍完就不错了，可没想到，手机端的付邮试用这么给力，通过量子查看，手机流量高达0.6w，太震撼了！

原本准备的3000件7分哈伦裤被一抢而空，而很多买家还在询问：我们还没拍，你怎么就给下了！客服的旺旺铃声，叮咚响的不停，没办法，根据活动规则，我们基本上是无法去进行宝贝修改的操作，因此，紧急和小二取得联系，我们在活动期间，取消原价拍下和没有付款的接近300多订单，同时，临时增加10000件并继续开始上线。同时，本次活动也是最大优惠给予客户，能让太多没有购买到的客户能够购买到性价比高，而且是自己喜欢的宝贝。

&&原来虽然知道pc端也会有流量进来，但是感觉应该不会很多，但是登入后台一看，又吓一跳，pc端的流量，也涨的如此之高。

亲们！这是手机试用，没想到，电脑上，也有这么多人，真的太让我们惊喜了，客服一直忙着回复，很多顾客没有抢到我们的产品，都在询问，下次促销是什么时候。如此大的销量，如此多的咨询，超出了我们所有人的预料。

关联销售的销量，还是比预期的多，原来以为会是0，结果pc端的流量进来，包括手机拍下后，用电脑上来的顾客，也有一些加拍的，虽然不多，也有几百个，比预期要好。

之后就是仓库忙碌的打包，发货，虽然之前都预包装好，但是因为做了比较迎合付邮试用的关联销售，这间接增加了一点点工作量，不过，8000个包裹，还是在3天内发完了！

虽然中途由于操作发货人员的失误，打印机录入快递单号出错，中间几位数不对，结果导致一小部分顾客物流信息不对称，浙江的发到广东了，山东的发到福建了。。。而且26号发的货，物流信息显示是18-20号的。。。&乱七八糟，头大了！

发现问题后，督促物流部门连夜排查出规律，提前告知顾客单号错误的原因，并给提供其正确的快递单号，请求其的谅解！

虽然这次小小的插曲，给售后工作带来很大压力，但是经过我们主动热情的解释及维护，绝大部分顾客都表示理解，虽然有极少数顾客不是很理解，但是最终也圆满解决了。

我们围绕这次活动所做的努力，也没有白费，后来几天，我们的流量，比平时也多了很多。这次付邮试用，达到了比预期要好的效果！

五月份的量子流量数据，我就不上传了，不过透露一点，经过后期的努力，每天的vu保持在5000+吧&大家也能看到，活动前的uv，每天1000+呵呵&

之后几天的数据和销量依旧风骚，由于之前做好了相关方案，随后的销量，也在按规划中的量前进，随后，月销量突破了7000个大关！7分哈伦裤按销量排名，第三位，马上要突破10000了！也许帖子发上去，就已经过10000了，呵呵&

事实证明，我们选择手机付邮，没有错！订单丶流量，不比pc端的差太远，关键还是看活动策划和后续的跟进了。

经过这次活动，也有些活动后的总结和心得，下面抛砖引玉下吧：