【河洛品牌烙印】如何做大价值(下)(派代网)
河洛品牌烙印法拆解之八
“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。”(《史记货殖列传》)
从商业的角度上讲:天下所有事,都可以用这个“利”字来解释。
有说“最大的商业模式是宗教”。在某个角度,确实也可以这么理解。
宗教和政治是商业最好的指导,所以宗教也并不避讳利益。去寺庙里烧香拜佛的人,八成以上都是求财丶求官丶求福寿的,另外的是求消灾丶去病丶解惑的。都是去和佛菩萨去做买卖,求利益。人也都不傻,拿一柱香就要换来金山银山,就像人买东西都希望要又好又多又便宜一样。庙里放钱的叫“功德箱”,做功德可以回向,经书里也有功德品。这就是“人间佛教”的状况。经商是佛教里的吠舍,虽没有多崇高,也算不得下贱,“祗树给孤独园”也是“土豪”给孤独(jigudu名)以黄金叶铺地感动祗陀太子而建的。不偏不向的说,耶教(即广义基督教)也是如此,信奉神,是因为能在教众挂了的时候带其去天堂。道家清心寡欲修炼内丹(自己),也是为求长生不老。
宗教能让人放下所有情欲,真的全放下了吗?这就玄妙了。宗教的问题先放下。始稷扯上这些,无非想说明一点:利益是最大的消费驱动力,利益到位,可以创造无限可能。这是一句废话,再进一步,结合前两篇差异和信任的问题,消费者购买你的产品,付出的未必只是金钱。
不近女色与长生不老
真的原产我国的宗教是道教。道教的“特产”是神仙,如广成子等等。关于神仙的传说多不胜数,有一个鲜明的特点,就是传说中神仙都长寿。所以潜心修道想要成仙的人自古就有。
相传有一个“土豪”,听说有个得道的人已经200多岁还不见老,就向其请教秘诀,道士告诉他,一生不近女色。“土豪”一听,这还得了,想要长生不老就是想多爽爽,这样修道还有啥意思?
这是所有消费者最大纠结,也是所有商品最大的悖论。
以A和B的概念来讲,传统思维上:既能长生不老,又能鱼水之欢,是消费者的大需求。
譬如:既能越野又很舒适的SUV;
既能减肥又不需要节食和运动的减肥产茶……
“既…又…”式的产品很多,但少有强势品牌。反过来,适度让消费者牺牲,更能突出你在消费心里的价值。也只有牺牲A,才能把B做到极致,做到纯粹,或者以此显示出你有足够牛逼。
那些在城市里开着长轴牧马人的车主,更低的价格完全可以买一辆更舒服的车;
那些拿着路易威登经典老花钱包的人,更低的价格完全可以买一只短吻鳄皮的;
那些又得剪卡又要换号的果粉,完全可以用更低的价格买一个更高配置的安卓……
一款产品如果是1,既A又B就是从0.1+0.9到0.9+0.1。只有牺牲一方,另一方才能最大化。不敢牺牲B,就证明A做的不够好。
过程和结果
从另一个维度上讲,长生不老与近女色之间,又是过程和结果的关系,也就是伪需求和真需求。产品的价值利益定位,一定要分清什么是过程,什么是结果。因为过程可以舍弃,结果不能丢掉。
譬如我们做一款女性保健品,调节内分泌这个概念就是过程,是伪需求,当然这个概念也能产生销量。内分泌紊乱造成长斑丶长痘丶月经不调等等。斑丶痘丶月经不调三个痛点当中,祛斑市场最好。取普遍现象,少女长痘的多,熟女长斑的多。而月经不调这个痛点还不是根源。
再往深里挖,斑只是威胁,祛斑之后的利益是美白。那祛斑应该是过程,美白才应该是结果?不。先解决吃饱的问题,再解决吃好的问题。祛斑和美白,也就是“道若极三境”里的雪中送炭与锦上添花的区别。
当下和未来
消费者总想要更便宜更好的产品,但却不愿意付出更多,在这方面一点都不傻。性价比的确是最安全的竞争方式,但是商业历史上,最强势最长寿的产品未必具有性价比。经性价比的模糊定位竞争,只能说明给消费者的价值还不够大。
利益,分为当下价值和未来价值。如果只有共产主义这个未来价值,而没有打土豪分田地这个当下价值,号召力自然会下降。但是只有当下价值没有未来价值,又很容易被消费者抛弃。
价值的层次
依“河洛品牌烙印法”中,把利益划分为五个层次:
物理满足丶生理满足丶心理满足丶精神满足丶文化满足。
譬如iPhone,高大上档的阳极氧化铝+康宁玻璃的触感就是物理满足;与大拇指贴合的home键就是生理满足;在饥渴中入手新机就是心理满足;发到朋友圈被点赞就是精神满足;玩机就是一种文化满足。这些是递进的,也是分不开的。
简单说,就是形而下和形而上的满足。形而下来自于产品自身,形而上来自于品牌的“逼格”。而这些价值都是引导出来的。产品最终满足的都是人性的需求,人都认为自己天生是残缺的。我为什么不能再帅点?不能再高点?不能再有才点?不能再聪明点?不能再有钱点?……永远是别人的好。
现代商业越来越重视产品本身。而产品要解问题,没有问题,制造问题也要解决问题。
譬如最常见的医药,生生的搞出来“骨刺”这个概念,其实医学上根本没有这么个词儿,消费者以为解决的生理问题,其实何尝不是解决了心理问题?
利益与威胁
通过制造问题来解决问题,找需求丶挖痛点。说到最本质,真让消费者掏钱的就是利益与威胁。利益起拉力的作用,威胁起推力的作用。
利益和威胁谁的力量更大,这是相对的。身价10亿的人,可能会害怕有一根白头发,身价10块钱的人,满脑袋都白了也没关系,有口吃的就行。实际当中,威胁与利益往往是并行的。譬如我们做一款除皱的产品,利用对皱纹的恐惧来销售去皱的利益。对皱纹的恐惧背后,是对衰老的恐惧,进而是对小三的恐惧,再进一步则还是对当下生活的恐惧。最有效的威胁,是当下,而不是未来。
再譬如做一款戒烟产品,各种威胁都尝试过了,展出吸烟人肺部的标本很多人也是免疫的。威胁本人,远不如威胁老婆孩子的效果来的好。
下篇,如何让人记住
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