台湾电子商务网购登陆困境解析（派代网）

   关注两岸电子商务网络营销发展与实务有好些年了，这几年实际上也确实有不少实质性的进展， 两岸电商相关业者包含平台丶物流丶金融支付也从交流进入到合作阶段，尤其最近两岸服务贸易协议中开放台湾企业控股55%以福建为试点取的icp证的经营，更是被官方视为重大突破，在媒体广为宣传，然而是否真能就此解决台湾电子商务登陆困境恐怕能有长远之路要走。

   台湾企业试水大陆互联网市场，首先要先区分为跨境型与落地型， icp证股权比例的问题是针对要在大陆落地注册并打算经营增值电信业务的企业才会有此需求，因此在台湾资策会之前的一份跨境电商问题的调研报告中， icp证的问题并非最主要的关键问题,所以为何icp证会被认为重大优先待解决的议题 ，乃至于服贸协议在台湾呈现两极化的反应, 至今仍未能通过，这里面出了甚么问题实值得两岸探讨深思。

跨境型电子商务网购

开放在台企业跨境申请icp备案

并非所有想要进入大陆网络市场的台湾企业都有人力与财力到大陆落户注册，因此比icp证有更大需求的实际是icp备案的申请，也更关系到为数众多的台湾中小企业，目前台湾企业无法获得icp备案来申请.cn域名及租用服务器，只能转而使用跨境服务器，却又担心大陆地区无法顺利浏览网站，因此当务之急是应开放在台企业可以跨境申请icp备案经营纯电商网站或企业官网，先解决了信息建设让信息流顺畅，后续自然会延伸出物流快递, 金融支付,市场营销推广等等服务需求。

解决跨境物流快递问题

两岸跨境电商目前除了部分在大陆设有仓储的企业之外，小微企业多在接获下单后再从台湾寄送,快递方面主要有下列方式

1. 快件包裹方式: 主要提供者为顺风速运, 两岸邮政体系

2. 小额贸易

快件包裹受限于相关规定, 目前仍有许多品类商品不能寄送, 而且相对快递成本也较高, 所以两岸小额贸易仍为许多跨境电商的选择, 根据台湾商业周刊报导, 目前小额贸易在两岸贸易中的占比达到15.6% , 但小额贸易由于货物品类繁杂, 仍有如商品归类, 商品标签, 商品品名, 商品质检标准等等问题有待两岸协调解决,取得一致性, 以避免或减少卡关现象发生。

落地型电子商务网购

而就两岸服贸协议所提开放台资在福建试点控股55%成立合资公司申请取得icp证, 台湾争取提高到67%, 此议题大陆应可持较开放的态度视之, 因就两岸电子商务发展态势而言, 台资登陆之后, 后续物流快递, 金融支付, 运营管理, 营销推广目前都必须仰赖大陆业者提供落地化的服务, 除可增加本地工作岗位之外,也可让台湾电商加速融入大陆电商运作体系。

落地型电商除了自行控股经营平台之外, 部分业者仍会选择入驻大陆电商平台的方式, 如天猫商城, 京东商城, 一号店目前都有合作案例, 但这类型电商有两方面急需协助

一.简化或加速台湾商品准入行政流程

目前想进入大陆市场的台湾商品中, 化妆保养品需申请三证, 整个审批作业流程长达八个月至一年, 还未必能获得许可, 使的诸多台湾化妆保养品牌只能望门兴叹或选择在大陆生产, 或是使代购模式兴起, 无形之中也增加品牌混淆,正伪难分, 而食品类走正贸,首批作业通常也需两个月,对于保质期较短的台湾食品业者在未有在线销售渠道建立之前, 仅能选择参加如台湾名品展等线下展销模式, 使市场发展有所局限。

因此急需要简化或加速台湾商品准入的行政审批及检验检疫流程, 快速的通关作业, 商品能顺利及快速供应的上, 才能使的落地型电商有更多的商品线可选择及进行销售。

二.设立单一涉台电商咨询服务窗口

目前落地型电商从申请到开始运作, 涉及的相关业务主管部门众多, 如工商, 税务, 检验检疫, 商标申请, 流通许可等等, 对台湾企业而言往往不知正确的对口渠道, 找代办业者也不知何者为优, 宜设立或授权单一涉台电商咨询服务窗口, 整合协调各相关权责部门, 协助台湾电商企业加速顺利落户。

三.电子商务企业落户注册可比照深圳与上海自贸区之措施 1.无办公场所注册  2. 无资本(认缴制)注册

    以上问题的解决促使台湾电商及台湾商品顺利及方便登陆后才会产生更多配套本地话服务的需求, 如仓储物流, 营销推广, 人才培养, 市场研究, 合作磨合的服务业商机。

   根据过去淘宝台湾馆的经验, 存活率仅有不到20%左右, 就目前台湾华文电子商务计划厂商辅导经验而言, 也同样面临企业存活问题, 因此虽然不少地区积极建设电子商务园区, 提供租税优惠并对台湾电商招商合作, 但不同于生产型企业的园区, 电子商务企业实需要更多配套的服务软实力, 除前提涉及的商品供应链之外, 物流快递与金融支付也仅仅只是基本电商配套, 相关的市场调研, 运营管理, 人才供应培养, 推广拓展, 法律税务等等都是园区所需思考的, 也是园区与企业得以生存成长的长久之计。

   ​当然两岸电子商务也并非单向的台湾登陆, 两岸服贸协议台湾对大陆也开放了诸多电子商务相关的服务行业, 去年台湾地区在淘宝的交易额已达460亿台币, 每月有数十万的快件从大陆发往台湾, 而2012年支付宝人均十大城市中台湾占了四个, 都可观察出两岸电子商务一些现象, 而两岸电子商务网购的一些瓶颈实则也正是跨境电子商务网购的部分缩影,也期待有更多的开放政策出台促使未来两岸电子商务有更好的融合氛围。