科技猎【天涯原创】一周年天猫创业总结——坚持的力量（来杭州1周年记
很久没来派代发帖了，今天正好是来杭州整整一周年之际，写此文纪念逝去的一年青春时光，不只是传达别人一种力量，一种信念，更多的是记录我们这一年的创业心路历程，日后再看曾经的自己，还有一段值得骄傲的奋斗历程，一段刻骨铭心不抛弃不放弃的日子，当有一天再重视现在的自己，会不免苦笑一下，正如现在看过去的自己是多么的幼稚和不成熟，证明自己在不断成长的路上。去年5月底在派代发2篇淘客极致运营，有超过6万的阅读量，现在回头一看，展现了一个多么不成熟的自己，估计有很多派友都会说，小子：有点霸气和张狂啊，过去的自己真的是太锋芒毕露，语出惊人，争强张狂……（苦笑）。
正文之前分享一段文字，最近偶然机会在别人空间看到的，摘抄如下：
沉默，是一种坚强。稻熟低穗，人熟低声。历经一些艰难岁月的人，姿势不再张扬，语气渐趋平和，态度明显和善。不是没了锐气，而是少了张狂和轻浮。有故事的人，通常不喜欢讲故事。沉默，是他的基调。沉默，是一种负重的坚强，是一种韬光养晦的低调。少说多做，才是最有力的践行。
分享这段文字，是因为过去的自己太锋芒毕露，总是想证明自己的强大，证明自己无敌天下，没有做不到的，没有办不到的，梦想总是很丰满，但是现实更骨感，然而正是曾经的有棱有角等到有一天被磨圆的时候，我才能走得更远。运气好的是我们这一路坚持下来了，找到一个立足点，虽没有华丽的转身，但总算稳住阵脚，梦想不知道把我们带到哪里去？但至少还是有个梦想，心中有个信念，有强大崛起的那一天。
我和老李是12年6月份毕业，7月进入北京一家从事女性美容护肤的电商公司，我是13年4月20号离职，老李是13年7月15号离职，我是相当于工作10月，老李工作正好是一周年，由于我们俩之前在学校做过网站推广，进入公司后在主管的带动下很快上手，负责公司的淘客运营工作，工作期间接触过无数的淘宝客，熟悉淘宝客赚钱的模式，后老李主动请缨做百度推广，我还是继续淘客运营工作，包括（招募丶维护丶奖励），工作期间一直勤勤恳恳丶兢兢业业，积极上进，周六日看电影丶聚会丶吃饭丶K歌等，表面看起来很充实，玩得很嗨，但是日子久了，总感觉缺少一种自由，缺少一种激情，缺少年轻人应该有的闯劲，就像在温水里被煮青蛙一样，被动的向生活妥协，再加上正好公司是销售巅峰的一年，不到半年年时间我们几乎就再也没有新的东西可学了，直通车和钻展有别人在玩，感觉学习术的东西已经没有什么意思了，工作期间听闻过丶见证过不少80后和90后淘宝创业成功的案例，因此我们两个一心就盯着淘宝和天猫，梦想着有一天走出日复一日丶年复一年的原点，为自己做点事，为我们自己开个天猫店，不再是给别人贡献着百万的月销售额，拿着固定的工资，这颗不甘的心，一直在我们的心底魂绕。而网络的门槛非常低，它给了所有想创业的无论是穷屌丝还是糕富帅的机会。后来一段时间天天想办法辞职（因为辞职是不容易的），每日每夜想着这事的时候，等到有一天足够有勇气的时候就是离开的时候了，提前给公司打了招呼，一直在给拖着，有一天果断去找老板，老板给予了很多画饼（公司最多5年上市-淘宝店要上市，这个饼好大）并挽留，用了一些激将法想留住我，但我很机智（呵呵，幽默一下），最终谢绝了老板的挽留，第三天就撤了。
2013年4.20号在帝都东城四惠出发，踏上新的征程，有几位同事送到地铁，走的时候还是那么的毅然绝然，踏上地铁的一瞬间，想哭的情绪瞬间袭来，不过还是忍住了，有一种深深的不舍，这座城市不知何时再能回得去，曾经也是大学时代梦想工作的城市，毕业的时候巴不得想去的城市，此时此刻心不在此，那就不再停留，唯有潇洒的离去。坐火车先到石家庄，此时石家庄还有一位大学同学也是创业伙伴二东等待了我一个月，一直在等着我的到来，庄里呆了4天，互相交流和碰撞了4天，对未来是那个充满信心啊，他是之前在公司做采购，不愿意一直受人管制，另外看不惯回扣（采购你懂的），大学生毕业第一年的心灵都是很纯洁的嘛，也早就想着辞职做一点事，他是从小也一直在农村长大，练就了一身吃苦耐劳的本领，（这就是我最看重他的地方），再加上人一直比较爽快，一块创业挺好的嘛。无论是最好的同学还是最好的朋友，其实都可以一块创业，很多人说中国合伙人不长久，那是因为没有一个完善的制度，也有人会说制度超越不了人情，其实一帮最纯洁的大学同学往往能存在更长久，因为有的是一腔热情，一个共同的梦想，一起共度患难的日子，而非利益的纠葛，非权力的争抢，分配好任务，各司其职，大家往一个方向上使劲，最终还是会有一个好的结果。这一年感觉下来，其实合伙创业需要的4个点：梦想丶坚持丶沟通丶容忍，我们已经基本做到了，这4个点不进行解释了，真的是太重要了。
25号我和二东就一起就南下杭州撞南墙，撞北墙的日子总算结束了。
清楚的记得是去年4.25号上午8：30在石家庄正定机场起飞直达杭州萧山机场，晃眼一整年过去了，但是当时第一次坐飞机的那种兴奋，那种心情就像是一直小鸟终于逃脱鸟笼，一飞冲天，扶摇直上九万里晴空，壮志满怀，心情是激情澎湃。在万米高空的飞机是鸟瞰下面的云彩丶田园丶湖泊丶河流丶公路丶房子是多么的具有诗情画意，那些情景还清楚的留在心田，后来坐了了好几次飞机回家，与家的距离也不过上2小时而已，但是远没有第一次的那么兴奋和记忆犹新，正如我们高三毕业远离家乡到遥远的陌生城市上大学一样，一路在火车上站24小时都一点不累，心情反而感觉很激情澎湃；还正如我们毕业后进入的第一个工作岗位一样，早点盼望着去公司，去的路上路是满满的期待和憧憬，人生的每一个第一次，都是印象深刻，让我们充满着信心和梦想，每一次都是用尽满腔热情的去认真。
到达杭州后，有另一位大学同学阿海，也是我们的创业伙伴，在杭州等着我们的到来，3人一相遇，兴奋之情难于言表。外婆家饭店吃了午饭直接前往东阳，阿海老家在金华东阳，东阳挨着义乌，这样先看看义乌货，义乌-这个全球小商品基地，并没有我们想象的那么繁华，没有见识到太多的东西，后来经过几天的看货丶讨论丶交流确定下来做女装，开商城店，义乌货太低价，对于新手来说太难赚钱，需要走量销售。5月份后我们一块确定下来公司名称，公司商标，我和二东去杭州找房子，找货源，阿海留守东阳注册公司，办理各种公司执照和证件，5月份底公司的所有手续齐全，我和二东5月初就在杭州找好了住所，在一个小区六楼阁楼（整整一年，硬是熬过来了），小区距离四季青市场也不是太远。5月份开始我和二东在杭州找货源，去了杭州好几个服装基地，不断的熟悉市场货，我们知道刚开始只能卖市场货，一切从零做起，看好了一家市场货就选了一些衣服，提前拍好模特照，为接下来的商城上线做准备，二东提前办好了服装的吊牌和服装袋以及包装盒等，我是开始申请品牌入驻天猫，提交了各种资质，入驻也是花了不少功夫。6.13号全部资质提交，7.5号审核通过，交了保证金10万和年费6万后，其实真正的启动资金也就剩下了10万左右，但是就是这点钱我们硬是熬过来了，有资金自有那一套土豪玩法，我们这帮穷屌丝也只能用苦逼的玩法，总得来说虽然天猫做的苦逼，但是至少比上班强了不少。通过的那天叫来了之前淘客运营群里认识的好衣府旗舰店的运营张哥，好酒好菜大家在我们的小屋里吃了一顿，正式开干前总要庆祝一下的嘛。
5月初去长生鸟和好衣府公司找一些朋友交流，在长生鸟认识一个混派代霸气外漏的幻影，幻影性格比较有个性，有冲劲，他之后辞职去了深圳，后去了上海，不断完善技术的同时，找准了自己的目标，最近辞去上海的工作去广州创业做女装，他的辞职和创业或许是受了我的一些影响吧（呵呵）；5月初我和阿海也去找了淘客推广行业里的顶级大神淘客任我行一块吃饭交流，但是在QQ圈子里，他被外界熟知的昵称是老米CPS，大家都喊他米哥，因为以前他的QQ昵称是米上刻字，这个意思应该是为了把一种功力练到炉火纯青，激励他把淘客做到极致吧，现在昵称是天天向上了，我估计很多人不知道他之前的昵称了。其实每个人的昵称还是个性签名都能预测到他的价值观丶理念丶心情丶状态等。去年5月底我在电商论坛派代上写了一篇关于卖家在淘客端如何极致运营的帖子，没想到一下子大火，收藏量过千，浏览量超过6万，引来几百派代里的派友发内部邮件交流和加Q好友，认识了不少的电商从业者，其中包括老板丶运营丶车手丶小店主等等，6月份开始也拜访过不少人，去年七八月份写过一些文章，介绍过与他们的交流和接触，学到不少东西，不再详谈。
7.15老李到杭州，我和阿海丶二东可算是盼星星丶盼月亮把他这个大运营给盼来了，来的那天我和海鹏去火车东站接的他。4个人可算是人手全部到齐了，由于之前的女装模特已经拍摄好，页面已经上传， 接下来天天讨论，同时不断地做连衣裙的基础销量，其实7月份和8月份是淘宝女装的淡季，我们瞎折腾了一番，也没卖多少。
8月初就放弃连衣裙，重新计划秋季女装，经过我和老李对11年丶12年淘宝女装市场数据的分析后，就选了2个女装的子类目：风衣和小西装。8月中旬开始做基础销量，方法就是找亲戚朋友和同学刷单，用站外流量稀释，刚开始做，没办法的事，直通车和淘客都用不了啊，新店刚开始只能刷一部分销量，在此也感谢那些帮助我们刷过单的朋友和同学，以及亲戚和家人。我们选了风衣，没想到正好歪打正着，去年秋季风衣在整个淘宝市场卖的比较火，我们9月份开始有了风衣的类目流量和淘客端的搜索流量，分别排在天猫第3页和淘客搜索第一页，10月份也稳定了一个月，2个月卖了1500件左右，不过退货也是很多，市场货永远保证不了质量和做工，另外加上尺码的不标准，还有市场货老断货，整日一堆的退换货，能把人折腾疯（整日的苦逼状态，不过确实能让人的性格练成至高无上的忍耐力，想搞电商创业的朋友可以先好好修炼耐力丶脾气，打一点基础哈），包括现在销售的衣服都是有一些或多或少的做工和质量问题，总得算下来退换货率占比是20%，虽说是行业平均水平，但是好的店铺退换货率就是10%-15%，甚至更低。去年那时候曾经也积极尝试过找工厂直接定做，但是各种原因还是未成功过，涉及到布料丶订货价丶订货量丶库存等问题，牵一发动全身，当然对于一个初创的团队来说每天能卖几十件也是极大的鼓舞，2个月风衣加小西装，以及毛呢外套总共卖了2000多件衣服，还是增强了我们的信心。那时候早起晚睡，做基础销量，弄页面，学习直通车，淘客带流量，打包发货，每天过得是忙忙碌碌。
去年7下旬开始，二东每天下午去市场拿货，8月份买了电动摩托，这样比乘公交方便很多，时间上也大大缩小了拿货时间，这一年最辛苦的就是他了，默默的为整个团队承担了太多，日吹日晒，拿货从来没有间断过，这种坚持力量正是我们一直学习和努力的能量源泉。去年9月和10月发货都是在我们这层6楼的屋子里完成的，那时候也没有租个车库，11月份双十一之后租了一个车库用来当做库房，后来方便了很多，快递员再也不用爬六楼来拿快件了。
10月底风衣销量下降，虽然有一款毛呢已经做好基础销量，但是由于毛呢的质量问题一堆，后来还是放弃了，有时候真他妈想骂人：难道他妈的就找不到一款好的市场货吗？退换货率就永远这么高？这也正是我们的硬伤，解决掉硬伤才能后期形成良性循环，才能盈利，才不会那么累，才不会那么辛苦。有道无术，术尚可求也，有术无道，止于术，越来信奉这句话，做淘宝女装套用这句话：如果有了好的产品没有能力销售出去，那么可以找到方法和学习技巧销售出去；如果一味的追求技术和营销手段，没有货源保证，那么销量就会停滞不前，现在已经深深领悟透了这段话，关于术的问题，我们已经基本解决掉了，淘客（爱淘宝是淘宝即将发展和投入的重点，爱淘宝就是站外淘宝版本，玩法很多，主要还是淘客搜素，回头会在微信进行一些更新，透漏淘客搜素丶潮流单品丶爱淘达人的玩法，有空专门在派代写一篇帖子详细揭露下）和直通车（站外直通车的点击率可以做到很高，很容易做到2%，寻找站外关键词有很好的方法，虽然转化一般，但是好的产品投入产出比可以做到比较高的水平，也会在微信进行一些更新）足以带流量过来了，淘宝也从来不缺流量，缺的是转化啊，另外一些基础运营都是术而已，接下来的2014年下半年我们重中之重就是解决掉货源问题，这是根本问题，之前迟迟没有解决掉，是因为我们销量不是很大，资金不是很充足，根本没有条件和能力解决，唯有不断地销售市场货，积累经验和资金，谋求有一天彻底改变市场货模式，当然爆款模式我们更走不了，爆款都是钱砸出来的，太烧钱，没有大的把握，对于我们这帮穷屌丝创业者来说，输不起，唯有会员模式，老用户模式或许才是我们的生存之道。
双十一如期而至，但是在一个温暖的冬季，做女装等于靠天吃饭，然而冬季暖和，那么棉衣丶羽绒服丶毛呢起初就压根卖不动，双十一我们主要就是卖了3款衣服，包括1款风衣+1款毛呢+1款小西装，销售额不提也罢，比较惨淡。双十一是整个中国网购的一场盛宴，然而再繁华的盛宴都是华丽丽的外表而已，都是繁华的背后几百万的店铺做了陪衬和炮灰，因为只有少部分商家能参加的双十一，据统计2013年天猫双十一销量靠前的1%的店铺销售额等于整个双十一所有店铺中50%天猫店铺的销售额，10%的店铺销售占比了双十一90%的销售额，大部分的商家是不赚钱的，大部分=90%的商家其实是一直亏损状态的，双十一可能更是亏损。很多人可能会笑，咋可能呢？双十一天猫销售是350亿啊？殊不知，去年双十一当天天猫店有9个品牌店是销量过亿的，超过100家过千万，过百万的就太多了，也就是前1000名销量总和大概是310亿左右吧，当然我是估算，但是接近吧。天猫店总共接近10万家，淘宝C店800万家，少数人只是陪玩的而已，至于双十一为什么声势浩大？为什么营造一种全网购物繁华景象？那是因为马云需要夸大天猫平台作用，需要让全中国的网名都知道淘宝的电商购物平台是趋势，需要吸引更多的传统店铺进入淘宝和天猫，需要……最终的目的是让阿里巴巴一统中国电商江湖，赚取源源不断的广告费用，打造千亿级别乃至万亿级别的互联网公司。
至于为什么90%的店铺不赚钱，是因为切身体会，是因为经验和数据所得，是因为和很多电商从业者的交流所得，更是因为我们自己店铺很多时候支付宝成交金额都超过80%的同类店铺，但是结果算下来并没有赚到多少钱，一些时候是收支平衡，而我们已经做了高客单价，没有在直通车上烧钱，各种成本已经压到很低，但是仍然很难赚钱，为什么？因为电商整个行业的竞争+各种隐性成本+广告成本+退换货成本（市场货排除掉库存），可想而知，至少90%的店铺是不赚钱的，很多人一腔热血做淘宝，梦想着赚钱是因为盯着那10%的店铺了而已（包括曾经的我们）。
建议所有进入电商平台创业的朋友们，进入之前慎重考虑好，是否做好坚持6个月的打算？甚至能否坚持1年？是否有一个质量过关的产品？产品是王道，关于营销手段，只是其次。我认为淘宝运营：产品（包含定价）50%+定位40%+10%营销 ，好的产品，正规的产品，质量过关的产品有了，有良好的利润，那么此时已经成功一半了，接下来就要找到精准的人群，把对的产品卖给需要的人，营销只是术，通过不断的学习和摸索尝试，术尚可求也。很多电商和网赚从业者首先要解决的就是货源，高利润产品，如果谁能找着合法的高利润产品，请叫上我（别当真，开玩笑而已），这样的产品还是比较难找到和难发现，当你发现的时候，已经有人在做了。
双十一的惨淡，还是有点失落，由于之前10天和之后10天的销量集中到双十一一天卖掉了，双十一之后基本没有了销量，每天只是解决一些售后，在屋子里憋久了，实在呆不住了，非常想走出去透透气，于是叫了一帮朋友去爬泰山，11.22号和几个电商朋友聚集在泰山脚下，一起吃了晚饭后，一帮人带着手电筒在漆黑没有人烟的泰山山路上爬了近6个小时左右的山路到达山顶，一路上话题从淘宝谈到人生丶工作丶创业，有说有笑到了山顶，那一晚上忘却了所有的烦恼和忧愁，心智进入一种快乐丶期待丶坚持丶前进丶探讨的状态中，那晚上全身心放松下来，正如人生一样，有一帮常伴左右的兄弟和朋友，会让你走得虽累但是快乐着，爬山很累很辛苦，但是最终坚持下去，就会到达山顶，因为不是一个人的山路，有一帮人在陪伴着走过，人生又何尝不是如此；创业一年了，何其不是伙伴们一块互相鼓励和支持着走到今天。到达山顶后已经是凌晨3：00左右了，我们找了一个睡觉的屋子，没想到5个人睡3小时（睡到凌晨6:00要看日出的），才60元，有点出乎意料，本想着泰山顶住宿应该死贵死贵吧，况且还是5个人，有时候人生经历就是这么神奇，往往想的和实际情况不一样。睡到6点提前10分钟到了日观峰，等待日出东方非常的绚烂，在万物寂静的山顶上，早已分不清是天还是山，绚丽的太阳如期而至，在朦胧的云海中缓缓升起，那是我人生中见过最美好的日出之壮丽景象，日出后在山顶小玩一会就下山，下山是坐缆车，不到20分钟就到山底了，分开后我去了青岛，看完了山再去看海，从小就向往过着面朝大海丶春暖花开的生活。
山爬了，海看了，那么就该陕北老家看看父母了，一年没回家了，青岛没有回老家的飞机，从济南坐的飞机回去。家里一切安好，只是感觉已经无法融入小城镇的生活，没有了淘宝，不知道每天还能做什么事，在家里停留几天，看了几天电视剧就飞回杭州，为即将到来的双十二做准备。
双十二只是淘宝为了弥补淘宝C店卖家，活动力度远远小于双十一，之前的消费者基本在双十一已经购买全了宝贝，两个节日相差时日比较近，另外之前盛况空前双十一完全透支了网购者的消费能力。不过幸运的是我们选准了一款毛呢外套，因为款式比较好，在双十二之前的一周销量不断地上涨，直通车数据表现的比较好，只要多花100就能卖掉1件，后来伙伴二东还说那个款就是100元加起来的，因为我舍不得投放广告，每卖掉1件就直通车多放100元，再加上高额佣金，在12.11号在淘客搜索端有了较好的排名，天猫和淘宝也有了流量，正好赶在双十二的流量爆发期之前一天，在12.12号当天销量哗啦啦的上涨（当天直通车投放我正好第二次回家报考事业单位，在县城网吧呆了一天投放直通车，转化很不错），接着13号丶14号丶15号每天七八十件的卖，销量还是递增模式，当时我们4个人非常的高兴，憧憬着那个款卖爆，认为屌丝逆袭的机会来临了，可能很多人认为我们这款也要卖爆了，可惜我们还是太大意了，太缺乏经验了，万万没想到从16号开始退货量忽然大幅度增加，之前几天发的货买家已经收到，但是此款毛呢外套存在很多的问题，质量比较差，表面看起来不错，然而做工和一些细节不到位，尺码偏大，色差严重（后来发现同一个颜色有4种不同颜色），所有的问题一下子堆积起来，紧接着几天退换货持续增高，一周卖掉了500件，后来退回200件，退货率达到40%，现在想想都是怕人啊，多么好的款丶多么好的时间节点就是这样被市场货给啃掉了。有人会说，那你们赶紧找工厂下单啊？可惜去年跟工厂接触的少，另外对面料不熟悉，资金也是有限，订货到生产到拿到货也需要一周以上，再加上担心定做的也怕各种问题，其实我们那时候想着退回的那么多衣服，首要问题是怎么解决掉退回的货，只有继续卖，拿着退回的货去市场上换货从新发给新的用户，后来经过3个周时间，慢慢的清理掉了退货，后来就下架。
之前的风衣类目转化不错，但是直通车转化差，不敢烧钱砸爆款，之后的一款小西装也是各种问题，双十一做起来的一款毛呢外套问题也是不少，之后双十二一款超级爆款级别的毛呢外套也是死掉，数数去年的4次爆发起来的机会都是被各种问题给消耗掉，遗憾中带着我们太多的无奈。
13年就是在这样的瞎折腾中结束。1月底回家过年，回家去了一趟北京，沿着曾经下班的路线从之前公司一路上走回到曾经住的地方，在楼下小卖部阿姨那里聊了好久，很多时候我们对第一份工作念念不忘，记得清很多事，只因为我们曾经太用心付出过，我是一个比较怀旧的人，很久很久以后才能忘却一些事丶一些人，感谢时光吧，是时光让我们变得更加坚强，让我们从懵懂少年一步步走向成熟和理智，是时光让我们体味了生活的艰辛和五味杂陈，体验了创业最需要的坚持力量，是时光让我们从沉默中慢慢爆发。后来第二天和2个大学同学在出租屋里吃了一顿火锅，吃着是那个香啊，后在帝都呆了一两天，一个人逛了下长安大街丶天安门广场和下王府井大街，在王府井书店看了一下午书，买了几本。然后回家，由于在春节之前回了几趟家，所以也不是特别想念，过完了春节就早点回杭州了，由于买不到西安到杭州的火车票，就先坐火车到石家庄，石家庄有不少的大学同学，顺便小聚一下，然后从石家庄直飞杭州，省事又快捷。在石家庄和大一些大学同学的交谈中，感悟了更多工作的不容易，我们很多毕业的大学生把青春时光默默的奉献给了公司和老板，或许只有在不断的积累经验和资金后，有一天寻求改变吧。
14年是一个充满信心的一年，2月份4个人都回到杭州后，就开始进行了从新的调整，选好款后，在质量保证的前提下重点做一款春季打底衫，另外接着卖去年的风衣和一款质量比较好点的小西装，3月份和4月份的销售额大概做了100万，3月份的销售额57万，4月份比较差点，4月打底衫和风衣销量下降，主要开始上夏装，由于天气的原因，南方普遍降雨，销量还没有起来，做淘宝也是靠天吃饭，季节性比较明显，不过4月份也有43万左右的销售额，最近也这几天我也没看数据。由于店铺整体定位不清，模特之间互相不协调，价格波动的范围大，店铺的转化率一直低于同行业，一般维持在1%的转化率左右，每天上万的流量大部分还是浪费掉了，想想每天10000的访客，9900左右的用户就遗失掉了，真的好可惜啊。回头客也比较少，最近这2个月，几个人一直在探讨店铺新的发展模式，货源问题（质量丶款式丶供应）解决不掉，我们只会越来越累，等到夏季来了，淘宝夏装热季到了，我们后期会全面的进行调整和转型，不转型是等死，转型可能是找死，至少比等死强，也许我们的能力不具备解决强大的供应链问题，但是我们至少会寻求各种方法去开启新的模式，不管是会员模式的店铺还是爆款模式，还是上新模式，还是其它模式，总会有一些模式适合我们。
这一年我们在没有几个朋友，没有亲人的这个城市，没有周六日节假日，在这个六层的阁楼屋子里，硬是熬了一年，坚持了一年，丝毫不敢懈怠。有人说我们创业多自由，然而真正的创业其实是更加的不自由，没有周六日，没有节假日，有的是无休止的坚持和努力，那些付出的心血和汗水，我觉得那是人生应该要有的一段经历。在人生的某一个阶段，我们真的要很努力很拼命的去做一些事情，然后在这个过程里我们才能历炼自己丶沉淀自己丶看清自己。
这一年，我们做基础销量刷单被人啃过几次次，刷完后申请退款，没法整，认栽；遇到过各种奇葩的用户，曾有个用户在衣服口袋里掏出橘子皮，投诉我们，让退货不退，就是要钱，我到现在想不出来是真有还是假有；还有职业敲诈的人给工商局投诉我们，拿着法律的令箭给我们使，要敲诈我们一万，闹到工商局；还有买到衣服说扣子上有线头硬是说质量问题让我们出退回的运费，然后投诉，扣子不用线怎么缝制？……等等。也有很好玩的事，前段时间遇到一个用户，名字是蒋道德，当时正好我接着旺旺，我跟此用户核实地址，我说，您确定您叫蒋道德？不能弄错的，人家说姓名不用怀疑，悲剧的是后来蒋道德还换货了，换货运费也不知道出了没有？到底讲了道德没有？还有一个用户的昵称叫：猴子搬来的救兵，那天他拍下没有付款，当时我们几个伙伴想着电话过去催付一下，开头就说：您好，您是猴子搬来的救兵吗？后来我一忙就给忘记了，本想着调侃一下的；有时候一些男用户买家（可能是买给女友或者朋友或者是老妈的用户）旺旺上购物的同时跟我们搞暧昧，调戏客服，询问我们的QQ号或者微信号，殊不知我们接旺旺的客服从来就没有过女生，都是抠脚大汉而已…………
一年在漫长的人生路上虽然很短暂，但是现在回想来不由得感叹时光都去哪儿了？其实我们这帮苦逼的电商从业者都把大把的青春时光耗费在淘宝了，偶尔有人会问我找到女友了吗？我答：找到了，别人要照片，我说电脑啊，陪伴我这么久，都五六年了，每天都形影不离，话虽开玩笑，但是一点也不假，搞电商的，或者说搞互联网的哪个不是整天泡在网上，跟电脑在打交道，一个个的宅男和宅女。
最近淘宝豆腐块都给了淘品牌和传统电商，其实这些对我们这些中小店铺来说，从来没寄托过希望排名上去，然而我知道这个规则一定会让更多的店铺生存更加堪忧，整个天猫和淘宝各行各业的转化在不断降低，并且更多的一些类目客单价也在不断走低，淘宝和天猫这一年的规则变化实在太多了，面对即将在美国上市的阿里巴巴，我深切感受到或许即将有非常多的危机和机会出现，实在让人看不透淘宝和天猫的未来……梦想不知会把我们带到哪里去，但是让我们生存下去就足以。
这个时代是一场不知什么时候会停的雨，正如江南的雨季，淅淅沥沥一月不停，大雨里泥沙俱下。我们这帮没爹可拼的人，就像没有伞的江南过客。而我们没爹可拼还要创业的人，只不过是想赶在雨停前跑到更高的山顶，去看看美丽的彩虹。
我知道——有一天我会去很遥远的地方。
北上漠河在寒冷的冰雪季节里观看极光划过天际的绚丽
在蒙古大草原和少数民族一起跳舞，在蒙古帐篷里喝奶茶，吃手抓羊肉
去中国的陆地连接的最南端-天涯海角，面对茫茫的大海，感受一下潮起潮落。
到布达拉宫看看那一片纯洁的蓝天，感受一下那些有信仰的藏教徒朝圣的虔诚之心
在新疆的月亮湾丶天山欣赏一下画中有山丶有水丶有森林丶有蔚蓝的天空景象
在台北的街头或许能撞见中国好歌曲里面的台湾街头艺人邱振哲唱一首歌
…………
我知道——有一天我会重返校园图书馆
看一个月喜欢的历史书籍
看一个月喜欢的世界地理和中国地理书籍
看一个月喜欢的武侠和战争小说
…………
身体和灵魂至少有一个在路上
我们曾如此渴望命运的波澜，或许到最后会发现：人生最曼妙的风景，也许只是内心的淡定与从容；我们曾如此期盼外界的认可，到最后才知道：世界是自己的，与他人毫无关系。
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这一年完全靠着淘客（爱淘宝）和直通车站外活下来了，如有派友想跟天涯交流，大家加我下微信：tianya-taoke,互相学习和交流，以变应对万变的淘宝和天猫规，当然产品和服务是王道。如有很好的货源（主要是女装货源），寻求合作，其它货源，我也想关注下，女装太累了，我想如果用做女装的辛苦来运作其他任何类目都可以玩好了吧，术只是表面的东西而已，唯有产品和服务会有更大的胜算，不断积累老会员的模式才能更持久。
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【解读】淘客运营你做到极致了吗？淘客年推广额过1200万卖家来帮你解读(上篇)
http://bbs.paidai.com/topic/160268
【解读】淘客运营你做到极致了吗？淘客年推广额过1200万卖家来帮你解读(下篇)
http://bbs.paidai.com/topic/160514
【解读】淘客运营基础操作之中小卖家篇——让细分流量飞起来
http://bbs.paidai.com/topic/167242
日出东方的绚烂
朝大海 春暖花开
