微信放出一波巨大“流量”红利,阿里连夜封杀
2017年双十一,阿里交易额达1682亿,成为了历史新高。在这个举国欢庆的节日里,马云,刘强东都在以各种方式占头条时,小程序电商却全部卖爆,悄然成为2017年最亮眼的新势力。
不知是巧合还是早有准备,就在微信取得首个双十一战绩时,阿里再次加强了对微信的封杀!
“双11”不再是阿里的独欢
当 2017.11.11 零点的秒针划过午夜,在上海的世博中心,阿里巴巴天猫公布了最终战绩“1682亿”;同一时间,位于北京亦庄的京东总部,也公布了累积下单金额“1271亿”的数字。
据京东透露,在双 11 ( 11月1号-11号 )期间,京东小程序的 PV 为 16371 万,对比 10 月数据日均提升了 6.5 倍;11.1-11 日,小程序引入 UV 总量达到 1663 万。
这还不包括京东在微信中另外两个入口:「发现」页面的「购物」、「钱包」九宫格中「京东优选」的数据。后两者目前仍然为 HTML 5 商城。
与此同时,蘑菇街的“双11”数据也出来了,其中最为亮眼的数据则来自于微信。
数据显示,蘑菇街“双11”直播间总销售额较去年“双11”增长2818%!!!
在微信小程序直播间的日销售额达到平日28.57倍;直播小程序新客占比是APP的4.75倍。
小程序电商全部卖爆
派代小蜜看到,不仅是京东、蘑菇街,拼多多也在小程序上展开了非常丰富的活动,抢5 亿红包活动,每天定时降落红包雨,以及集麻将分红包活动。此外,还可以邀请好友共同拆红包,满4人即可瓜分总金额50元的红包。
双十一期间,“网易严选”小程序内新客成交率达到App的 3.358倍。居家类目流水超过平时4 倍,婴童居家超平时3倍。
“一条”在小程序端的销售额接近1500万元,占总销售额的30% 。
自媒体“鲸鱼好物”日交易超过10万,总订单超过2 万,转化率在20% ,总销售额达到300多万元。
“玩物志”结合本身“新奇商店”的定位,主推一系列奇趣商品。同时,加入了秒杀、组合购等更容易促进流量转化的电商玩法,小程序整体访问量增长约30倍。
这些数据被很多人赞叹甚至不解,其实这背后正是“小程序”的创举。
小程序在电商中发挥的巨大作用,也正式被电商人承认。电商界从此要给微信让出一个位置,微信的首个双11就此诞生。
天猫屏蔽含微商、微信
不知是巧合或是早有准备,就在微信取得首个双十一战绩之时,阿里再一次加强了对微信的封杀。
双十一刚过半个月,天猫就变更了规则:为了维护健康有序的交易环境,天猫对不当评价的规则进行调整。对“广告信息”所包含的情形也进行了补充。并2017年12月1日生效!
其中最惹眼的就是:
天猫此次明确表示,有关微信公众号、微信号、QQ(群)号的联系方式,有关微商,优惠券的广告信息的评论通通在删除范围内。
曾有媒体援引微信生态从业者的市场预估:微信生态内的电商交易规模可达一万亿:其中群分享(类似代购、淘宝客)交易一年可达 3000 亿;自媒体类的内容电商一年有 500 亿;纯微商店铺一年有超过 4000 亿。
我们知道,尽管阿里与微信互相封杀,但阿里还是可以通过淘宝连盟对微信进行渗透,微信商家则可以通过在淘宝天猫的宝贝评价进行引流。
如果这个规则正式实施,这意味着阿里掐住的,正是微信生态中“代购,淘宝客,纯微商店”高达7000亿的交易规模!
而阿里此次动手,正好表明了对小程序深深地忌惮。
小程序的低成本营销
值得注意的是,在流量红利消失的境况下,有些电商平台固定的营销费用却在直线下降。
据了解,京东的营销费用营收占比基本维持在2%,而绝大多数的垂直电商则在10%以上,更为疯狂的时候将达到30%-50%, 而据蘑菇街方面介绍,通过小程序把蘑菇街的营销费用降到行业最低。
举个例子,原来蘑菇街直播是内嵌在”蘑菇街女装精选“小程序中的,九月份专门上线了超级购物台,通过45天左右的蓄客期。双11期间,小程序直播间的日销售额达到平日的28.57倍,占比是APP的4.75倍,而这部分几乎没有投入营销费用。
小程序的超高效率
我们知道,无论是淘宝天猫还是京东,商家要获取平台流量,就需要在“公域流量”里展开竞争。
而商家要如何竞争才能获得流量?这就要看平台如何分配流量了,平台主导流量分配,这就是流量“中心化”。
当商家的推广费用超过收入时,就会感慨流量红利消失殆尽。但这并不意味着流量没有了,而是竞争的方式变了,套路升级了!
而小程序的诞生,让微信电商的“去中心化”进一步深化,这将是“新电商”路上的一个重要里程碑。
那小程序电商与传统电商相比,到底有什么高招?
让我们用放大镜看看小程序的两个模式:
1、拼团模式
小程序的“拼团”模式可以直接触达微信的社交体系。
用户把“拼团”活动转发到朋友圈和微信群里,因为小程序“不用下载,用完即走”的特性紧扣用户便捷、轻便的购物体验,加之朋友亲戚间的信任即可快速促成成交。
依靠用户拉好友拼团来快速获取新用户,新用户再拉好友(比如利用小程序的“社交立减金”功能),不断裂变,高效率的传播让商家拍手叫好。
同时,在获得用户微信账户授权后,跳过了“一键注册”的繁琐过程,直接将用户数据(支付方式、收件地址、所处地域等)进行了同步平移,大大提升了商家的服务效率,对电商企业获取新用户也是极大的利好。
以“拼团”起家的拼多多创始人黄峥就认为,新电商将会契合在不同的场景里,小程序正好满足了短时长,但是又高频的应用场景的需求。
(蘑菇街小程序在首屏1/2最显眼的位置设置了三个拼团入口。还为整个拼团业务搭建了专门招商和商业团队。)
2、用户体验
直播具有互动性强,参与度高的特点,非常适合在微信社交环境下做传播和转化。
用户通过直播间,在线购买红人所推荐的产品,实现“所见即所买”。
直播间和小程序店铺绑定,粉丝可以一键将直播间分享到粉丝群,而便捷快速的分享,又为店铺带来新用户。
数据显示,蘑菇街小程序直播间的日销售额达到平日28.57倍;直播小程序新客户是APP的4.75倍。
去中心化的微信小程序让我们离目标客户更近,也更容易为客户提供优质的服务。而消费者对于“一站式”购物的追求已然不可阻挡。
新需求的提供与新消费的结合,使得小程序爆发出前所未有的力量!
对于优秀的小程序,微信团队是这样定义的:“我们希望优质小程序可以在微信内合适的流量入口展现,并且更多地形成用户间自发的传播及推荐使用。”
腾讯厚积薄发,用自己投资的京东和蘑菇街小程序的双十一表现,宣布小程序电商元年的正式开启!
而对比阿里,心心念念要做社交,然而基因的选择让阿里屡战屡败,支付宝社交圈子的尝试也以失败告终。
今年双十一的增速,似乎也不太乐观。2017年是阿里推出双十一的第九个年头,虽然交易额在不断上涨,但是增速已不如往昔。
2017年天猫双十一的交易额增速相比2012年的峰值数据,下跌429%,故有传出担忧网络零售电商流量枯竭危机的评论。
对于淘宝天猫遇到的新增用户瓶颈,微信则拥有一个9亿日活用户的“蓄水池”,这一数量级的用户意味着巨大的蓝海。
于是,小程序体系就能催生出一个“进化版”的微信电商——剑锋直指阿里大本营!
当然,做好小程序电商也并非一蹴而就。
做好小程序电商的路径
电商小程序与传统电商最大的差异,就是传统电商有APP作为流量相对固定的蓄水池。微商也可以通过内容及活动将粉丝导入个人号,然后进行留存运营。
而小程序电商,则要持续不断的运营活动,让用户不断打开使用小程序,才能召回用户与拉新。
用户留存的非固定性,要求电商小程序必须像巡山打猎的狩猎民族,拥抱一种开放的用户思维。用户在运营中出现,订单在运营中发生,运营即是电商小程序的生存常态。
而通过运营保持小程序用户的活跃度,一方面是促销活动;另一方面则是要品牌信赖才能达到。
当然,我们也可以考虑蘑菇街的方法,仍然选择用APP把用户留住,同时在小程序中创造更多内容和活动来传播和吸引用户。毕竟,营销成本够低。
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