马佳彬：微信到底是不是营销工具？（派代网）

    曾几何时，包括现在，很多专家教授们都在不断地着文说明，微信不是营销工具。当然，这句话出自于微信产品总监曾鸣之口，紧接着很多专家教授们也就跟着说起来了。令人不解地是这些专家教授本身就是在从事与微信相关的培训丶顾问丶特邀嘉宾丶第三方服务，说行不一的原因有很多种，但更多的是人生已经如此艰难，有些事情就不要拆穿。

    曾鸣站在微信官方的角度，他的说法有自己的道理。而专家教授们普遍站在中小企业的角度，如此拍马屁一是怕触犯官方雷线，二是看不惯同行的忽悠行为，三是给自己留条后路，四是自己本身就对微信丶移动互联网不了解纯属瞎扯蛋，看了几篇网络新闻就高谈阔论自以为是。

    曾鸣说微信不是营销工具，那是为了平台，为了生态系统的良性发展，以免被习惯从众投机的中国人搞烂了，想起去年那种火爆场面，哪一个产品总监看了不害怕呢？其次，官方的说法是站不住脚的，因为这种拿常识忽悠人民群众智商无疑是掩耳盗铃，或者换种粗俗点的比喻那就是当着婊子还想立贞节牌坊。微信若不是营销工具，那微购物进来干什么？滴滴打车进来干什么？游戏中心进来干什么？微商户是为了扶贫高鹏才进来的么？搞微信支付干什么？做微信POS机给小孩子玩么？腾讯电商又披个马甲混进来干什么？最近跟京东合作了，这条小狗说不定哪天趁人不注意一屁股就坐在了“我的银行卡”里面。“我的银行卡”里面的那个超市，1号店进来干什么呢？

    正所谓，想知道微信是不是营销工具，去马路边上找几根电线杆子抱一下就知道了，上面什么牛皮癣小广告都有，供电局的有告诉过你，电线杆子是营销工具么！只不过，现在供电局自己干的事情跟管的事情搞得像是只许州官放火，不许百姓点灯罢了。我们中小企业更希望地是微信能够指明那些地方是可以点灯的，怎么点才不会触犯条例，官方怎么放火跟咱们老百姓没关系，赚的钱又不进我们口袋里。

    微信被滥用到连官方都出来辟谣这不是营销工具，关键在于传统中小企业的心态不正正中了那些伪专家丶伪大师丶伪教授的圈套。一度以来，微信都被神话成为一个能够短期获取十万丶百万丶千万客户，把产品卖遍全国，迅速打造企业品牌的神兵利器。而各种加粉工具（实际上是个人微信号加好友，也叫加粉，纯属放屁。好友是好友，加的大多都是不认识，连好友都算不上，更别提粉丝了，别诋毁粉丝，粉丝是有态度的。），各种神乎其神的拉客丶圈客工具，各种大群交换人脉，各种微商城丶微网站丶微wifi丶微打印，如同八仙过海各显神通，把中小企业们玩得团团转。

    今天试试这个工具，明天整整那个工具，折腾一趟下来效果却不如意，还在瞎找自己的原因。心态不正，妄想着这世界上真的有一款网络营销工具能够打败天下无敌手，人人都成我客户。甚至有的企业还将它当成了救命稻草，想着如何利用微信来拯救即将倒闭的公司。那么，伪专家丶伪大师丶伪教授们看到了这么大的需求，纷纷从讲成功学丶讲传统市场营销丶或者以前是卖手机壳等行业转型过来，开始跟大家吹趋势，到网络上扒拉一堆别人的观点，实际操作的技巧，有的干脆把书上的内容也抄过来，就是为了包装到自己讲课时高大上，有真本事。

    大师专家们光讲课是赚不到什么钱的，所以前面提到的软件工具就成了课上售卖的产品，大多都价格不菲。来听课的中小企业家们已经被洗脑了半天，最终也会招架不住纷纷刷卡抢购，唯恐被竞争对手抢先知道下手了。

    老马很赞同二师兄朱盈科的说法，微信的公众平台更多是侧重于对现有客户的后端服务，并不存在太大的推广作用。如果非要说推广，那也只能是通过服务带来口碑的传播，而传播的最佳途径就是朋友圈。沟通与社交是微信的基本属性，只要是传播工具，那就有营销的戏份。只不过，大多数的中小企业选择的都是订阅号，做订阅号内容及互动上不及自媒体和草根号，客服工作更是一塌糊涂。唯一的想法就是如何加多些粉丝，如何在上面搭建个微商城卖货，如何把客户吸引到我们店里来消费，如何通过扫二维码送优惠的方式来快速实现销售，诸如此类不胜枚举。

    微信官方是希望企业们都用服务号，微信平台就像是一座楼房，官方自己卖精装修房给高富帅，如微购物只跟大品牌合作。其余的单位则由企业自行装修，只要你遵守物业管理规则。但是，绝大部分的中小企业都不具备运营服务号的基础，也就是说对客户关系管理不是那么地重视。更重要的是他们基本没有一项特别熟悉在行的网络推广手段，也没有网络推广的资源和经验上积累，做微信纯属随波逐流无头苍蝇乱撞。如此一来，微信玩不出营销的效果，自然会怀疑这到底是不是营销工具。

    此外，很多个人认为微信不是营销工具的，老马在这里就不多加评论了。互联网单枪匹马的时代早就已经过去了，现在没有团队，做什么都不靠那么点谱。自媒体前段时间很多号被微信封杀，开始有人又在怀疑自己是不是做自媒体没必要了，想创业还是换个平台吧。老马不只一次提过，常识性的错误不要常犯，被封有被封的理由，只要你选择的方向和做事的方式正确，微信是不会轻易封掉这个内容入口的，它只不过在不断地调整，以符合他们所认为的用户利益至上罢了。

    说到这里提一下某位叫龚X洋的大师，前段时间在新浪微博转发了一位粉丝的微信聊天截图，该粉丝做的公众帐号叫吃喝玩乐小助手，某天登录公众平台的时候发现上万的粉丝突然变成零了，因此便向龚大师哭诉。正好碰上微信官方封杀政治经济类公众帐号，龚大师因此判断，吃喝玩乐类的号都被封了，是创业者们该离开微信公众平台的时候了。但真相却是那几天微信公众平台网站不稳定，经常刷新时出现数据错误，龚大师节操掉了。这说明一个道理，也是老马本篇长文吐槽所要表达的一个观点，凡事都要经过自己独立思考，仔细考证，再做判断，千万不要犯常识性的错误，不要人云亦云，盲目崇拜。

笔者微信公众帐号：wxmajiabin 欢迎大家与我交流