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派代网 • 11年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

淘宝运营之心得编

一，入驻淘宝应注意的事项

1.要选择好产品，要想在淘宝上有一定的流量，及爆光度，产品很重要，产品选择已占了你在淘宝里是否可以成攻的第一要素。

2.做好产品的详情，宝贝述，详情的重点，文案，服务承诺，产品细节图，产品对比图，产品特写图，与模特图，及相关产品特点介绍，文案自然可以用图文形式策划。

3.上架后，应关注淘宝的第一个7-14天的下架权重，淘宝对于新入驻产品给予的权重较高，所以，往往在新上架同时，比上架后的流量要高。如何把这个新上架的产品流量呢，重点在于你是否可以把你的产品特展示给买，是否可以以产品自身的特点来吸引所来流量的买家。

4.上架产品，不要一次性上完，需要为自己店铺不断有新的产品上架。这样淘宝就时不时给予你的新的权重与流量，当你上架后，就要如何去做好第一周期的流量，转换。如何让你的宝贝有更好排名。

5.做好客户维护计划，对于购买的客户如何做好二次营销，如何让客户成为你的店铺忠实的买家。需要有一些手段。

6.计划好，前期赔与中期就有利润的比例。淘宝的流量，重点于直通车，钻展，官方活动流量，及淘宝客流量，和一些淘宝第三方的平台的高拥金流量，与一些抱团，联合营销流量，任何一个流量点，都需要去执行。并且要定期去执行。

7.淘宝服务里，相关的合适的软件，也需要相应的搭配。如：帮推广，淘流量等服务软件及一些打折工具和优化工具。

8.客服应了解客户相关信息，并且了解每客户心里需要的服务，价格，需求，及售后一些相关跟踪服务工作。

二，淘宝运营

搜索

a. 首先：淘宝首页的搜索规律

在淘宝网首页搜索栏搜索商品，通过对结果的对比，可以得出以下几个规律。

1.无关因素规律

排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关

2.搜索结果排名规律

影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。

其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间)。

宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。

“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。例如：即便“天河城电影票”商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“天河城折扣电影票”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品,那么快要下架的“天河城电影票”会排在前面。

总结：剩余时间+推荐商品=商品排名靠前再靠前。

3.等效搜索词规律

1) 紧密排列规律：第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律。搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。

2) 顺序无关规律：第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词，即顺序无关规律。用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况)，关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。

其次：高级搜索页搜索规律

淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别，搜索不再以剩余时间为主要的排名依据，通过分析结果得到以下一些规律。首先，通过高级搜索页搜出来的结果默认显示的是“人气宝贝”列表中的宝贝，这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的，经过测试，我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是浏览量、售出量、卖家等级(信誉值)这几个因素。淘宝经过一定的权值计算后，给出了最好列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定，顺序经常发生变化，这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明，浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外，页面上还有“所有宝贝”选项，经过分析，所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律。

再者：针对新规则提出优化策略

实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少，大部分买家一般都在首页搜索栏进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时，实际上采用的仍然是首页搜索的机制，所以在考虑店铺优化时，可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度，集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。

1.标题的充分利用

2.标题关键字的分割

3.排名尽量靠前

4.什么时间发布商品最合适

三，付费广告

1.直通车

精准词先行，精准词能上第一决不上第二。

广泛词后推。广泛词，能上第二决不上第一

大词能上第二，决不上第一

淘宝推荐词，能上第一，决不上第二