直通车流量管理(一)——市场细分篇(派代网)
派代上现在谈论市场细分与目标市场定位的帖子越来越多,不过大多数都是运营人员在谈论,作为推广人员的我也从流量角度来谈谈这个问题(以直通车为例)。
一丶关键词流量如何进行市场细分
既然要进行流量上的市场细分,就必须要有细分的依据(维度),这里就说最为关键的三个:
维度一:以产品为依据进行市场细分。在理论上,我们认为搜索“七分裤女夏季”“女装七分裤夏装”“七分裤 夏女”这三个关键词的群体,都同属“七分裤 女 夏”这个市场的群体,也就是说他们的需求基本是一样的,代表着一个细分市场。
维度二:以购买力为依据进行市场细分。同理,我们认为搜索“七分裤 包邮”,“裤子 清仓”这类词的人群,都同属中低购买力的人群,他们代表的是中低消费端的细分市场。
维度三:以群体为依据进行市场细分,“孕妇装 夏装”“孕妇装 韩版”,都同属孕妇装,代表的是孕妇装市场。
以此类推,有很多维度可做细分…
二丶定向流量如何进行市场细分
维度四:以类目属性为依据进行市场细分(系统提供)。
维度五:以购买力为依据进行市场细分(有工具可用)。
维度六:以星级为维度进行市场细分(有工具可用)。
维度七:以性别为维度进行市场细分(有工具可用)。
关键词的维度和定向的维度相互有重叠,排除重叠部分,以上的划分维度可以综合为以下几点:
产品丶购买力丶群体丶类目属性丶星级丶性别
综合来看:
关键词所产生的划分维度是依据用户的搜索行为产生的,属于“拉”式的营销,比较精准;而定向的维度是系统通过数据挖掘产生的,属于“推”式营销,很多时候不是那么精准。例如维度二和维度五,维度二相对于维度五来说就会比较精准,但是覆盖面窄,维度五相对于维度二来说不是那么精准,但是覆盖面广。
现在再具体的说说每个维度:
产品:比方说我们要做爆款,那么款式越大众越好,为什么呢,举个例子,比方说“连衣裙”这个词,从产品的角度来看他,它可以包含“雪纺连衣裙”“碎花连衣裙”“蕾丝连衣裙”等等很多个市场,但这些市场是捆包销售的,我们买其中一个市场的流量同时也要支付其他市场的流量成本,所以只有当我们的产品占据符合其中的大部分市场时,我们才愿意为这个词包含的其他少数市场支付额外的成本。
继续延伸,各维度之间还会有交集,如“雪纺连衣裙”,搜索他的人还会有“低购买力+雪纺连衣裙”的人,还会有“高购买力+雪纺连衣裙”的人,如果你卖的是高价连衣裙,那么你就要额外支付低购买力这部分人群点击的费用。
购买力:维度二和维度五在购买力上的异同在上面已经提到过了。但是购买力这个维度是有个敏感区间的,比方某个市场的产品均价是100元,你可能提到120元并不需要特意的寻找一些高购买力的流量,但是倘若你的产品定价是280元,已经远远超出了市场原价,这个时候的价格是很敏感的,已经完全有必要去剥离一些高购买力的流量了。换而言之,你提价到120元,即便单独的剥离出了一些高购买力的流量,转化率依旧不会有质的提升。
群体:通过群体定位的店铺在流量上和通过产品定位的店铺区分是,通过产品定位的店铺流量走向“产品——>店铺——>产品”是通常的一些模式,而通过群体定位的店铺,流量走向完全可以像线下一样模式“店铺——>产品——产品”。
类目属性:有人说定向的流量不精准,我们都知道定向的流量分配最最基本的就是按照类目属性分配的,当然问题也出现在这儿,往往你的产品包含多个属性,这些属性只有一个才是你的真正核心卖点,但是你却要为其他属性额外支付成本。当然,这里面有个很隐形的话题,在开贴写定向时再细说。这个类目属性的流量和关键词流量一定意义上是互补的,前者相当于类目流量,并不完全依赖与用户关键词搜索,后者却完全依赖于用户关键词搜索,但很多时候很多产品并没有相当应的细分关键词搜索流量。
星级:星级这个维度,没有ERP软件的话不太好统计,从朋友那儿的ERP数据了解到的情况是,星级这个有一定的相关性,但是是弱相关性。
性别:一般来说,很多产品都带有明显的性别倾向,没有必要单独的去优化,或者说很多时候系统自动帮你过滤掉了性别上的不精准流量。
有人说为啥要区分这些维度,当然要区分,不区分就不会很透彻的去看懂这些流量,做推广就会拘泥一些工具。但倘若学会了看待流量的方式,那么无论换成哪一种推广工具,可能只是维度上有区分,对该维度做了优劣分析后,这款工具也就拈来即用了,也更能轻松的综合多种推广工具来推广。
比方说目前主流的市场细分依据:
①产品主导型 ②群体主导型 ③价格主导型 ④以上三者的组合型
针对这几种经营的细分方向,作为推广人员找到相针对的流量就行了,但往往流量和市场一样,不是由一个维度决定的,是由多个维度为依据划分的,但流量和市场是一个一对一的关系。一种工具找不到,用其他工具找。
其实有意的过客看到这里已经明白了,就推广工具而言,关键词丶定向丶店铺推广丶钻展等,并没有说那种工具是最精准的,只有适合不适合的问题,往往有的时候这种工具做不到的,其他工具可以收到奇效。同时也因为店铺的经营规模和定位方式不同,流量的细分组合策略也是不同的,策略的部分才会是推广人员花脑细胞去思考的。
这篇帖子先抛出一个思考问题的方法,感兴趣的可以继续关注后面的具体实操贴。