【老法首发】不大不小的卖家一定要看看（派代网）

写在开头：

首先声明，我不是学文科的，没有很好的文笔，想看文彩很好的，有很多华丽的语句的朋友，请绕道，因为这这个肯定不是你想看的。

文章篇幅不长，因为去掉了很多修饰的话语，也许部分语句还不通，看的懂就行，看不懂的你就去捂吧！

此文章仅仅代表我个人的看法，你同意我感到很欣慰，如果你不同意，也请不要拍砖，你就当今天我吃错了药吧！

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电商行业趋势

总体趋势大好，年销售额在不断上升

两级分化：阿里现在未来的重点我个人看法是1丶扶持大卖家，不放弃有特色小卖家，中等卖家各自搏杀发展成大卖家或者有特色的小卖家

一丶             扶持大卖家（现在已经很明显了）：

1丶  阿里需要大卖家造势，吸引更多流量进来阿里，在市场份额占据中，大卖家的引导能力很强，可以吸引越来越多的商家和买家关注阿里，为阿里的持续发展所必须（比如说上市）

2丶  阿里最终还是要赚钱，大卖家为阿里带来影响力的同时也会带来巨额的广告费用，可谓一举多得。

二丶             扶持和引导有特色的小卖家（小而美——强调个性）

1丶  金字塔规则绝对了阿里不会放弃小卖家，阿里的大丶全可以说是由小卖家决定的，没有了小卖家，阿里未来不可能有长足的发展，引导和扶持小卖家也是最容易的， 有的时候一句口号即可，广大的小卖家能力出众的非常多，让小卖家看到阿里没有放弃小卖家的意图即可。

2丶  未来的电商格局需要有特色的小卖家，阿里需要用户粘度，粘度来自小卖家的特色店铺，小而美做好了，将会是阿里强有力的竞争力。

三丶             中等卖家（自由搏杀，谁团队强就上，不行就下）

1丶  天猫从7月份开始，不再安排专门的小二对接中等卖家，小二只对接TOP卖家和知名卖家，从这点来看，阿里已经从这个方面转变。

2丶  从战略布局上来看，做的好的小卖家终究会发展为中等卖家，有源源不断的小卖家不断晋升为中等卖家，中等卖家靠综合实力努力上升为大卖家，阿里只需要做好两头的引导即可，用最少的资源博取最大的利益。

卖家靠什么去赢得残酷的搏杀?

     三个等级的卖家（大中小）我个人看来大致分为三种运营模式

小卖家——个人英雄主义：

个人突出的能力，个性鲜明，有想法，执行力强，有冲劲，有耐心，就可以做好一个小而美的店铺。

大卖家——团队+成熟的制度：

大卖家要不就是大品牌，消费者认知度很高，加上阿里的重点引流，有成熟的团队和成熟的制度，不想挣钱都难。

中等卖家——强有力的团队+特色：

中等卖家告别小卖家个人英雄主义时代，唯有靠团队力量加上店铺特色才有可能不断的成长，特色这个不多说了，经历过小卖家时代的都知道，重点强调下团队，在电商时代，团队的重要性远远大于商品本身，80%团队，20%的商品，这个占比绝对不为过，中等卖家，谁最先组建好一个强有力的团队，谁就在晋升为大卖家集团中占得先机。

组建一个好的电商团队需要什么

好的电商团队有几个特点

团队步调一致，有激情，有想法，反应迅速，适应性强，团队成员有归属感，认可电商和公司品牌文化

下面对团队成员做下详细讲解

1丶  运营负责人员：对电商有比较深入的认知，能把控大的方向，对具体运营事项也非常了解，一句话概括：上得厅堂，下得厨房。

2丶  运营成员：热爱电商，有想法，有激情，执行力强即可，一句话概括：疯的时候可以很疯，也可以很冷静的做事。

3丶  客服人员：学习和接受能力强，打字速度快，反应迅速，一个优秀的客服可以顶5个平庸的客服。一个优秀的客服可以给公司带来源源不断的老客户，一个平庸的客服会渐渐的把公司客户都赶走。一句话概括：客服决定老客户的多少，决定了一个公司能否长远的成长。

4丶  发货部负责人：对商品很熟悉，责任行强，对库存能做到有效把控，同时要承担一个“包裹惊喜官”的角色，让收到的包裹的消费者都感觉到我们惊喜。