超强顾客粘性的淘宝集市店:个性化营销的魅力(附真实案例)(派代网)
最开始,还是简单那提下天猫店和集市店的区别,这个小舟在之前的《谁说淘宝集市店前途黑暗?剑走偏锋的另类营销助你打造奇迹》分享过,今天简单介绍几句,感兴趣的,可自行搜索吧。
天猫店:流量大(活动,搜索等等偏向),品牌商,专营店等等,品牌的概念重;
集市店:流量相对小,个人店,品牌的概念弱,但个人的概念重;
我说这个,肯定有些挖字眼的人过来抬杠,那麦包包,韩都衣舍等 最开始也是小集市店啊,人家照样操作的品牌概念,个人的所谓个性化营销,几乎没有,但人家照样成功了。
这是其首页 第二屏放的。
解说:其用QQ网络聊天的方式广告宣传了自己的东西,搞怪的女性姚明漫画 更是点睛之笔,让大家在轻松幽默的环境中接受了她的广告;大家脑海中有了一个轻松幽默 俏皮可爱的店主印象,而后续的一些卖萌耍贱的文字,介绍生意之余,更让人觉的其真实,有血有肉,也让其鲜活的可爱女店主的形象更加饱满了,要知道这些都是那些品牌营销宣传中所无法带来的个性化魅力。
以下是小舟截取的三个详情页的图
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解说:这三个产品详情页,大家也许会说 图片比文字接受度要高,网络上的人那么浮躁,谁会耐心去看字,对此,小舟也极为认可,但凡事总要看环境和条件,其文字虽然没有图片那么华丽夺目,但只要用户耐心看了,其包含的信息量绝对是图片无法给到的,而在其超高的用户粘性下,这个耐心,完全就不是个事儿。
而且,虽然是文字,店主也是一个有心人,在注意文字排版的同时,不仅注意的文字的大小,太大 让人眼睛不舒服,太小,看不清,而且字里行间间距很大,让人不会有视觉疲劳,最后 用漫画表情来带出要表达的意思或渲染夸张其心情,确实很不错。
店主的个性化营销,精到之处还不仅在这里,由于是卖服装,肯定会涉及到上身效果拍摄,正常的思维 肯定是请模特,但模特拍出来的图,不仅容易跟其他人一样,而且修图出来的效果也不太真实,美则美矣,但更多的 只是养养眼。
小舟再举个例子,那个顾客评论里,带照片的评论 是不是大家关注最多的区域?不管是功能性的数码3C产品,还是美容装饰类的服饰产品,带图片的评论总是人们关注的焦点,那么为什么了?
很简单,因为真实,实在。
看看这家店主的操作:
解说:如果没有配图文字,这两个实拍图,完全就是一个山寨,低劣的产品实拍图片,但一配上文字,那效果就不一样了;
1,漫画表情(这店主一贯的套路,我想她肯定日常聊天中表情包也下载的巨多,猜测店主肯定有过客服经历,知道聊天之中表情的重要,轻松幽默的重要)
2,个性昵称(说到个性,怎么能没有个性昵称这么一说,一个开始,一个孟骚骚,配上这实拍图,大家一下子就感觉到真实,这就跟评论里 顾客带照片的评论一样)
3,个性元素(小舟仔细研究了她数十个产品页面,发现其用 减肥这个词频率很高,排除店主本身也是减肥患者之外,那么店主肯定抓住了用户潜在的心里,很多服装广告宣传和介绍都带有什么修身等等,其实就是减肥的另类应用)
然而其的这步操作,不仅仅只是有以上效果,最实际的 是节省了一大笔银子,还图个省事方便。别的地方,小舟不是 很清楚,但在上海这个地方,请个差不多的平面模特或淘女郎,一天900RMB,(会打扮的姑娘真的蛮漂亮的),考虑到上新的周期等等,这个费用也是一笔不菲的开支,有些人嫌麻烦,干脆找摄影外包,那更加麻烦,而且没有自主,人家是有排期的,不合适的,要重拍的,还得跟别人协商重拍时间,还要自己流程里的时间节点,坑死算了。
小舟喜欢研究和分析,就是个钻吧,所以 也顺着这家店推广的思路,也看了看其微信相关。
呵呵,估计大家的浏览会开始扫过,然后被后面几段话吸引,细看之后再从前面一步步往后细看。
淘宝里其实类似个性化营销,玩的很好的店有很多,只是没有一个专门的平台和人去介绍和讲解,小舟觉的很可惜,所以不自量力的 稍微介绍讲解下,觉的不好,也请轻喷。
小舟觉的淘宝集市店的个性化营销,最好 也要根据自己的资源来规划,考虑文章篇幅,只稍微举个例子。
有一家名叫Elwing的女装店,店主是瑞丽的人气模特,主打自己原创的设计,她的个性化营销其实最简单,所谓产品图 都是生活照,自己和闺蜜的生活照,仙气儿十足,让一帮姑娘发自内心的艳羡,其实认真想想也很简单,就从现在的社交应用开始吧,人们对生活照的关注度和接受程度,肯定要比写真要高很多,为什么了?
还是那句话,因为真实,虽然生活照也可以PS修饰,但像素质量低,一修就花,但写真就不同了,完全就是两个人的节奏。
不知道大家有没理解这个个性化营销的意思,若是实在不理解的,来小舟的爱电商,爱站长群来讨论,或者 去小舟的博客 xzsay.com里去留言反馈,小舟会耐心给大家回答的。