维护粉丝的三种高阶玩法，让销量翻倍

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什么是粉丝经济？

粉丝经济其实早已存在，只不过这个概念被提出来没多久。

粉丝经济最早也是最直观的体现在明星的粉丝变现效应。早些年的明星属于走上演艺道路，打磨自己的本领，交出令人满意的作品，然后拿高额片酬的模式。

但是后来搭上互联网春风的新一代明星们就不一样了。有专业的组织打造一种全新的明星，他们从选秀开始，从默默无闻到成为大明星，每一步都是粉丝用真金白银养出来的。最典型的就是鹿晗的成长模式。当这些明星成长到一定级别，随便做什么事都能高效地变现。

这种级别的判断主要取决于粉丝的数量，因为粉丝喜欢，所以明星不管做什么都会买单。哪怕在电影里站90分钟，也会有人去看。至于电影好坏不重要。

后来，粉丝经济演变到其他领域。互联网突破时间、空间和领域的束缚，商家借助一定的平台， 通过某个兴趣点聚集朋友圈、 粉丝圈， 给粉丝用户提供多样化、 个性化的商品和服务， 最终转化成消费，实现盈利。

最早意识到粉丝经济的商家都在开始慢慢培养自己的粉丝群体，玩得不亦乐乎。也有一些中小卖家，凭借着粉丝的力量，让店铺一跃而上好几个台阶。

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电商行业，粉丝经济有哪些高级玩法？

粉丝经济在电商行业具体有哪几种玩法呢？

第一类，内容为王。以有趣的图文形式存在，保持粉丝的活跃和忠诚度，承载方式主要是集中在微淘、微博和微信公众号，这是目前最为主流的三大站内和站外平台。

很多店铺不管愿意还是不愿意，都不可避免需要成立相应的媒体运营来专门负责这块业务。每日更新的内容不一定和店铺、产品相关，否则硬广太重，别人就直接走了。为什么会有人想要盯着一个广告号每天看广告，还乐此不疲？

内容主要是集中在这个店铺周边延伸的和生活息息相关的趣闻。先以吸引粉丝注意力为目标，再通过长时间的传输，让这些粉丝逐渐开始关注到背后的品牌，才有了转化的可能性。这条路径，乍一看确实是有点长，那主要是因为初期粉丝还不够夯实，当积累到一定程度的粉丝，威力无穷。

第二类，图文落幕，视频登场。互联网快车的更新速度日新月异，当初大火过几年的图文，现在已经逐渐没落。现在正当时的是短视频和直播，特别是直播。在这其中的佼佼者比如李佳琦等人，一次直播就可以卖货50万，于是很多卖家看到这种堪称奇迹的宣传效果，也想要跃跃欲试，可直播和短视频的成本很高，不是谁都能玩。除了自己慢慢培养之外，最主要的方式还是去找网络红人等。不过好在，淘宝淘女郎频道也给所有卖家提供了丰富的选择。（点击查看《一条视频卖货50万，这种新玩法，你居然还不知道？》）

卖家还是希望能够花成本培养自己的粉丝群体，毕竟请直播红人，粉丝全部圈集到别人名下，和卖家没有任何关系。总不能每次卖货都找他们付费一次吧。

第三类，社群维护。粉丝多了，最直接的联系方式就是建立社群。比如申请多个微信号，将所有粉丝加到微信里，可以拉群也可以单独联系。这是卖家越过所有中间渠道，与粉丝取得直接联系的最短途径。社群粉丝基数足够大时，做什么都很方便，特别是对新品上架等宣传。

那么，商家付出如此巨大的成本维护粉丝，对电商卖家有何必要性呢？

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维护粉丝，对电商卖家的必要性

第一，新品上架后的助攻。不管淘宝如何抵制，很多店铺的新品推广阶段都避免不了要刷单，只要这样才能带动商品的起步权重，但是如果是新店没有任何粉丝的情况下，新品上架不会引起任何关注。只有淘宝少量的新品推荐流量。

不过，这在大店铺那里其实是不存在的。他们存在一群忠诚的粉丝群体，本身对于店铺产品的热爱，会不断关注甚至催促店家什么时候上新品。以至于这些卖家傲娇到会定时上新品，新品上架就会被秒光，其他人去晚了都没机会。骄傲不？就是如此骄傲。所以，你说这样的店铺还存在刷单吗？

第二，品牌宣传。每一个粉丝就是一次潜在的曝光机会。他们会将你店铺的宣传、内容和产品，因为热爱而不断宣传，这对店铺的效率、知名度和品牌都有极大的提升作用。

第三，保持与粉丝的关系，其实也是为了以防万一。在互联网上谋生，一切都是建立在虚拟账号上，店铺因为违规说封号就说封号的情况大家都是亲眼目睹过很多案例。封号，在公众号上存在最为频繁。在淘宝上虽然不多，但是也不是不存在。

很多公众号的博主都会说，为了以防突然消失，请关注另一个号之类。

那么，如果有一天，店铺或者内容账号突然不见了，还来不及向粉丝告别以及说明新阵地，这些粉丝与卖家之间就中断了联系，多少年的经营就消失了。就算粉丝再热情，也是巧妇难为无米之炊啊。

最好的办法就是建立社群，让卖家能够有一个和粉丝之间的联系方式。当出现这种意外情况时，还能最快速度找回昔日粉丝，迅速东山再起。这就是社群的力量。

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粉丝、社群和会员，一场狂欢盛宴

如果你还停留着积累粉丝、维护社群的阶段，那说明还没触及到粉丝经济的高阶玩法。

粉丝经济的阶段大概可以分为三段，分别是：路人到粉丝，粉丝到社群，社群到会员。

作为卖家，不管你提供的产品为何物，最重要的是对于粉丝来说有价值。让粉丝能够愿意追随。在这种粉丝的忠诚度跟随里，长年累月的陪伴，从粉丝加入到社群，再从社群变成会员，不是难事。难的是你要让粉丝有成长的空间，要能满足他们与你关系更近的欲望。

很多店铺，其实仅仅靠吸纳会员就能够短时间收回成本，然后再将这些资金进入下一轮的投资。这样的成长速度可就比非会员玩法高效很多了。

更高阶的还有：会员到合伙人，但是这种玩得就很少了。能到这个级别的卖家和粉丝也都不是普通消费者了。

粉丝、社群、会员和卖家，本质上就是一场群嗨的狂欢盛宴。

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