48小时:大数据时代我们应该怎么应对雅安地震?

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下午,看到我的新浪微博中几乎都是关于雅安地震的消息,其中不少还是我认识的人在转发各种信息,让我无法不动容。而微信里真的是冷冷清清啊。这个时候觉得新浪微博不商业化又怎么了,起码它在让很多人关注雅安地震后每一分每一秒发生的事情。

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小时候看过一部电视剧,名字叫做《48小时》。48小时或者72小时是地震后救灾的黄金时间,而我想到一个问题,48小时内普通人能为灾区做些什么呢?看到满屏的消息,我真的想做些什么,但除了几天后的单位捐款,还能做些什么呢?

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先把我在新浪微博中看到的正能量的信息整理一下。首先,壹基金第一时间又是勇敢地进入到震区,而很多网友对红十字会进行了杯葛。我想说网友们能不能长点心啊,先让专业机构去履行自己的职责,别追究他们发挥了100%还是10%的力量,因为救灾的黄金时间是非常有限的。

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其次,我看到太平洋保险公司启动了应急机制,可以无保单理赔。还有一家名叫安图的小公司组织北京的农场主准备为灾区募捐。腾讯百度等已经完成了首批捐款。政府高层和军方也迅速赶往一线。之前,我看到过民政部前救灾救济司司长王振耀写的一本书-《不变的是原则,万变的是方法》。我知道政府部门是有一整套救灾机制的,在汶川地震中经受住了考验,而且得到了国际机构的肯定。但是,我忽然觉得这仍然是不够的。因为,在救灾中明显缺乏一种社会化机制,让更多的人参与进来,而不是看看新闻报道,而是行动起来。

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比如,更多网友发的微博信息可以汇总到救灾的指挥部门进行数据分析。然后有关部门把更多的数据提供给公众,形成更有效的自组织,而不仅仅是靠政府在救灾。我们的政府部门缺乏大数据时代的管理思维,和第一时间对社会化组织的动员能力。这肯定会影响到救灾的效率。救灾是一件非常专业的事情。但这不等于不能群策群力。我不知道地震局的微博此时此刻正在做些什么,但是当这么多人都在关心雅安地震,完全可以让更多人来加入行动。在48小时内,一定要让信息充分流动起来,才能大大提高救援效率。否则太多的人是旁观者,甚至有少数热心人“关心则乱”,不专业地走到一线反而会添乱。

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这不是一场演习,而是一次实战。我忘记了上次参加地震演习是在小时候的什么时间。总之,这次地震过去后真的应该加强地震教育了。尤其是让普通人知道,在地震发生后48小时内到底应该怎么做。在互联网专家看来,每一个人和每一次人的活动,都是一组数据。我希望看到一个超大的屏幕,知道各种数据如何在救灾中流动。这不是为了知情权,而是我相信这样一定会更加有效率。

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