第十届派代年会8月29日花絮
29号上午
淘宝内容生态负责人 闻仲
演讲主题:淘宝内容生态的趋势与商家机会
精彩观点:
今天想给大家分享三个维度。第一个是在内容这一块。从直播元年,短视频元年以及模板化的短视频,对于这部分去看,未来的趋势肯定往这边走。我觉得增加任何一维都会增加大量的空间,后面将重点去推出我们的客服直播。
第二个是商业协作。今天整个内容生态,已经不是简单的卖家、买家,还有内容提供方各个维度的东西,我们希望通过平台,把商家内容、营销这部分的各个角色能够串联在一起,通过一个平台把内容需求、内容服务串联在一起。
第三个点是自运营。在粉丝运营、会员运营、分享的通路上,内容如何去做好相应,如何做好内容相应的互动,会是商家在面对快速变化的电商时代时非常重要一环。
陈列共和创始人 钟晓莹
演讲主题:消费升级下的零售陈列逻辑与视觉营销趋势
精彩观点:
在当下时代中,没有颜值、没有体验,很难让消费者向你低头。消费升级的是什么鬼?我认为它升级的是审美力,对于商家而言,消费升级就是升级店铺的颜值。
客户消费的其实是场景。场景就是一种说服力,就跟魅力一样,你把场景放在那里就卖货了。未来,场景营销一定是最重要的获客手段和吸客手段,因为场景可以拉近消费者和商品之间的距离。
茵曼内衣/mimibook创始人 杨勋忠
演讲主题:新流量新机遇,小程序带给传统品牌电商的新机会
精彩观点:
社交电商中,品牌商有个最重要的核心,就是建立关系和信任,通过更负责和差异化的渠道触达去边界以外的用户。
而小程序的出现,为品牌商在连接社群运营和成交之间架好了一个很好的桥梁,作为一个工具,它可以连接,可以承载,可以将个人号、企业号、微信群还有微客服、微信游戏互动,和客户之间产生全方位的联系和互动。
茉莉传媒联合创始人 邓晓瑾
演讲主题:剖析当下最火的电商内容营销玩法,实现营收倍增
精彩观点:
内容除了帮助电商增加用户的停留时间外,还起到了购买转化率以及外部引流的作用。
“内容、渠道、数据”,基本上抓住这三个核心要点,你的内容传播和推广不会偏离更多。内容核心在于品牌内核,确认自己品牌到底是什么;渠道关键在于矩阵搭建;数据关键点在于动态的沉淀。
圆桌互动:打破流量瓶颈,探索淘宝天猫全域最新玩法
主持人:
阿欧艾CEO 魏子钧
互动嘉宾:
构美CEO 郑俊超
良品铺子电商内容营销负责人 李懿
美动态CEO 王泽辉
树可幸福杂货铺COO 廖思玲
店有客 CEO 潘仁彰
精彩观点:
魏子钧 :今天我们邀请了5位在各自领域都具有独特的优势的嘉宾。李总是良品铺子,拥有1600万粉丝体量的品牌,可以代表阿里生态里面的头部的商家;美动态大码女装王总,代表的是腰部正快速成长的商家。廖总非常独特,从开店开始就没有投过直通车和钻展;构美郑总作为机构,流量占比一直是名列阿里所有直播机构的前沿;店有客潘总,他们是更擅长在微信领域,在软件小程序上面发力。
郑俊超 :淘宝直播整体的发展方向不错。淘宝直播选主播我觉得非常关键,应该找偏向25岁-35岁的女性。选完人就要做内容,包括主播形象、商品等看得见的内容,以及营销手段等看不见的内容,只要抓准了这两个大方向,把看得见的内容和看不见的内容做高度优化,在淘宝直播里面来说,应该成长速度会非常快。
李懿 :一个IP要和一个产品能够实现真正捆绑,让一个产品能够卖出去。做IP不能单纯追热点,本质上产品要和IP有联系。
王泽辉 :店铺直播到底能不能做好,首先要看客户的复购率;其二,产品销售过程要具备及时互动性、沟通性以及审美能力;其三,直播有年龄层次的需求,如果年龄过高,消费层次和这个渠道就不大匹配。
廖思玲 :目前流量确实遇到瓶颈期,做实际运营的时候需要实际可控的流量匹配店铺营销,但是做微淘、图文、视频等内容的流量并不是确定可靠的,体量要大的话还是需要一些确定可靠的流量。
潘仁彰 :这个世界是一个信息不对称的世界,找到好的合作伙伴,大家一起去合作,都可以做得更好。比如对于基础的商家,可以模仿一个热点、学习,也可以是找优质客户做内容;当对于已经跑上快车道的商家来说,找专业的机构会是一个比较好的选择。
上海见解文化传媒总裁 杜子建
演讲主题:爆红短视频的打造与传播
精彩观点:
卖东西导致整个直播流过于商业化,这是淘宝直播要重点解决的。
我觉得电商一定要重新回到内容的本质,所有的内容都没有消费者,只是一个词——读者。所有的消费者都是由读者的前身转化而来。所以,平台里面的“买卖”两个字要降低,不然的话只是摆摊的。要降到什么高度?内容,只有有内容才有流量。我们的钱到底从哪些维度变现?一定要变得踏雪无痕。
抖音里面要纠正一个观念,抖音不是外贸协会,自嗨、共鸣是抖音最好的玩法。
29日下午
圆桌互动:小程序给传统电商带来的新可能
主持人:
亿邦动力总裁 贾鹏雷
互动嘉宾:
韩都衣舍创始人兼CEO 赵迎光
三只松鼠创始人兼CEO 章燎原
精彩观点:
贾鹏雷 :未来零售会怎么样,其实我们也不知道,小程序给传统电商带来什么可能,我们也不知道。一句话总结:小程序是一个新生态的开始,但不是全部。
章燎原 :小程序对于品牌商的意义或者价值可能的方向,第一是服务和体验的补充。第二个方向,是否能够把电商当成社交去做。
其实如果我们社交电商定义在社交,那社交就是要解决信任和交往的愉悦感的问题。既然有很多人把我们的产品当成解决情感问题,我们就想做一款产品,基于微信生态的特征,去改造出一条后端的供应链,这条供应链可能是完全一个定制化的供应链,将产品最小单元模块化、风味模块化、外包装个性化,赋予好玩的东西。
赵迎光 :社交电商偏向于货找人,从坐商变成了行商,我心目中的社交电商应该是社交与电商相结合,产品做到网红化、人格化。因为没有好产品就没有好内容,无法进行种草。
今天的社交电商有两个动作要做:一是努力种草或学会种草的电商才是未来的电商;二是营造闭环,腾讯的闭环自然落到可以交易的地方,比如小程序,微信生态里,对客户的体验是无缝的,如果跳出微信,体验将会变得很差。
三只松鼠创始人兼CEO 章燎原
演讲主题:互联网品牌如何走向线下?
精彩观点:
现在的产品研发不是说把产品研发出来,就告诉我产品怎么卖,而是要有营销思维的人整合这些研发的资源,做出一款能够自己真正会说话的商品。基于用户的洞察去指导研发,最后形成一体化的产品,拿到市场上立刻成为一个传播的点。
不能单点思考问题,而是要有全域思维,这叫产品创新的效率,在产品源头,你想的是这款产品能不能带来效率,其实过去在这个行业当中,有很多伟大的产品都是这样,只是今天忘记了他们的存在,
牛顿基金会联合创始人 李树斌
演讲主题:区块链+零售将会有什么新机会?
精彩观点:
电商行业一定要有痛点。第一个是平台垄断使交易成本大幅提高,第二个痛点就是平台巨额回报与消费者无关,资本拿走了所有回报,与消费者无关。从长远来讲,是目前为止不太好的方式,而区块链可以用非盈利的社群经济体取代盈利型公司。
京东集团战略副总裁 赵英明
演讲主题:终局思考:无界零售的进化趋势
精彩观点:
新消费主义的新定义,第一个叫两线买,越来越多消费者线上线下按照自己的偏好跳跃着;第二,购物社交化,谁的微信不活着那么几个微商呢;第三,消费越来越注重体验;第四,运动的消费成为了一个新的风尚;第五,价值消费,越来越多的人群愿意为价值买单,而不是像过去一味注重价格。
幸福西饼副总裁 王赟
演讲主题:新消费时代的变与不变:如何玩转小程序
精彩观点:
小程序有个重要的粉丝模型,小程序的裂变或者其他方式的裂变用的是引利模型,不仅自己购买,还带来一些其他用户。总体而言小程序是一个非常好的工具,它能够低廉获客,而且更快实现成交的场景化,但需要有内容来辅助实现。
圆桌互动:线下零售会与微信小程序碰撞出什么新玩法?
主持人:
卖客星球CEO 廖兵(金光)
互动嘉宾:
京东集团战略副总裁 赵英明
驿氪科技CEO 闵捷
幸福西饼副总裁 王赟
果琳创始人兼CEO 秦洪伟
精彩观点:
廖兵:在新的电商企业当中,小程序是大家提到最多的词,小程序究竟是什么,与线下的零售相结合的时候,究竟产生什么样的化学反应,小程序究竟是不是传统零售对抗线上零售的救世主,就这些问题,我们和几位重量级大咖好好聊聊。
赵英明 :小程序主要价值要么是获客,要么实现销售。怎么做取决于你关注哪些点,举个不恰当的比喻,有一根黄瓜手里拿把刀,你可以拍了,也可以剁成块。今天小程序最大价值还是触达人群,用千人千面的思路,多次触达,找到不同任的兴奋点,可能方向是有价值的。
闵捷 :小程序个人比较喜欢的一点,因为它带账户体系,有效解决了过去讲人货场的割裂问题。而现在小程序有第二好处,很多时候是来自于点对点的分享,非常直观。
王赟 :小程序是工具,工具需要策略和内容做支撑。我们用小程序做充值,获取用户。用户充完值以后,消费场景不一定在小程序,可以在线下店铺,效果非常好,至于使用场景在线下还是小程序得自己判断。小程序对于线下店铺是有一些赋能和加分的。
秦洪伟 :小程序就相当于一个便利店,是很方便消费者的,随时用随时取;而APP像一座城,当企业有足够多实力的时候,企业需要主权,就需要自己的一座城,有自己的数据安全和数据主权。
有赞CEO 白鸦
压轴总结:白鸦说微信小程序电商
精彩观点:
1、新零售这件事就是把门店、网店全渠道盘通了,就是商品得通,库存得通,订单得通,组织得通,优惠券得通。把所有能用的渠道全用上,把所有用户渠道都捞过来,让用户在你这儿养成购买习惯,养成习惯帮你做裂变,拉更多的顾客来,就这么简单的事。
2、做自营电商小程序要选一个什么样的小程序非常重要,和便宜和贵没关系。你要看几个点,第一,系统是不是稳定。你好不容易做了推送,系统宕机了就没办法成交了。第二,营销功能够不够,因为你需要裂变。第三,好不好看,一定要好看,丑的就算了,因为丑的是不会有转化率的。最后,打开速度一定要快。打开慢了,顾客不愿意等。有赞的H5店铺打开能做到一秒之内,小程序做到一秒多一点,现在大家还在持续做加载的优化,打开速度一定要非常快。
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