敲诈淘宝卖家300万!兄妹双双获刑
近日,发生了一起利用假报纸敲诈淘宝商家的案件!派代小蜜也是头一次听说还有这种操作?!
据法制晚报报道,犯罪嫌疑人王氏兄妹交代,原本他们在淘宝上做窗帘生意,2016年开始对窗帘上的图案、艺术字动起了歪脑筋。
他们利用在淘宝平台抄录的爆款窗帘详情图,PS到假报纸上,伪造公开发表证明。再拿着以假乱真的公开发表证明,去国家机关申请著作权保护。为避免造假被抓,在申请著作权保护时,王氏兄妹盗用了他人身份证件。还叫嚣:“即使被拆穿了,也找不到我们”。
期间,王氏兄妹俩共伪造了重达20余斤的报纸,诈骗钱款所得共计300万元。
(图片来源:法制晚报;犯罪嫌疑人王氏兄妹PS的假冒报纸)
其实,在淘宝的江湖里,淘宝商家被敲诈是常有的事情!特别是一些店铺销量较高的中小卖家,遇到都会乖乖妥协!
一位曾经被职业退款师敲诈过的淘宝商家向派代小蜜透露,她曾有一次被敲诈勒索了“9000元”,后来气不过,通过各种途径潜伏进了一个职业退款群,了解到了容易被盯上的店铺有以下几个特点:
新天猫卖家,防范心理不强,对规则不熟悉,怕找客服介入影响退款纠纷率 (很多新卖家都会担心自己的退款纠纷率提高,因为纠纷率高通不过3个月考察期,就要被清退);售卖商品价格较高,容易达到500元的上限。
不仅如此,派代小蜜在派代网论坛上看帖时,还有人总结出了利用淘宝规则漏洞进行敲诈勒索的方法!
利用淘宝规则漏洞的三种“敲诈”方法
这位网友言辞凿凿地表示:“只要买家懂得运用好淘宝的退款规则,就能在淘宝赚到一笔不错的收入,还列举了 “三种赚钱方法”。
1、针对货源不明的店铺
针对卖假货的店铺下手,只申请退款,店铺卖假的卖家货百分之90都会退款,而且屡试不爽!如果小二介入会扣分、封店,因为是假货,这些店主拿不出进货凭证。买2000块左右的商品,在卖家退款后,再转手卖出去,一次就可以赚到500块钱左右。
2、针对大卖家的店铺
利用大卖家的售后随便,售后出点问题很正常,比如,买一个360随身WIFI,先下单,收到快递后,跟售后说不满意,申请退款,然后在空包网上购买假单号,填进去,成功70%左右。
3、 “商家未发货状况赚30%”
按照这位网友的说法,是利用天猫的一项硬性规定:“只需要在商家发货之前申请缺货退款,就可以得到商家赔款30%,每次最高可以赔500元”。
比如:在销售LV的商店里拍一个包包,留言注明要GUCCI款,那么商家就是“缺货”了,或者这家店的某款衣服只有黄、蓝两色,在不与卖家发生任何对话的情况下直接拍下付款,并留言要红色,那么商家就“缺货”了。
甚至更有“黑手买家”趁春节放假前一天拍下再申请“缺货退款”,利用卖家3天休息时间,退款自动处理,无端损失了不菲的违约金。 在这篇帖子里还一直强调要利用卖家害怕影响信誉度的心理来制约卖家。
派代小蜜从一些派友处解到,不少卖家都曾经遇到过类似的情况,少则500,多则上万元!据一个3皇冠的大卖家李女士向派代小蜜表示, 这种敲诈行为还有“更高明的升级版”。
敲诈还有更高明的升级版
派友李女士前不久收到两个买家类似的单子:同一款衣服,都是发往广州增城,差别在于颜色:一个单子拍的是白色的,另一个单子拍的是黑色的。不久后,他就收到了两笔退货要求,拍下白色衣服的声称收到黑色的,拍下黑色衣服的则声称收到白色的。 连退货的理由都一模一样:收到的货与拍的不一致,发错货了,要求退货。
而刘先生说:由于两个单子付款时间不一样,一个是上午打包的,一个是晚上打包的,而且都是二次质检和核对,可以说几乎不存在发错的可能性。而这招这比剪破衣服神马的要高超多了,还退回来双份保险。
面对这些恶意敲诈,淘宝商家该怎么应对?
派代小蜜搜集整理了一些资料,以供大家参考。
1、查看买家的好评率
首先一个客人进店,我们可以通过旺旺查看这个客人给出的好评率 和他收到的好评率 还可以查看他的信用等级 旺旺账号的注册时间,以及他的退货率。通过这几个维度进行初步判断。
如果是正常的买家,一般会关注你这个产品一段时间,你可以查看他进店的日期 和次数。
2、查看买家的收货地址
当他拍下产品 我们可以看到他的收货地址和电话,一般的骗客不会留下真实地址,地址一般不是很具体,比如某某超市收 或者菜鸟地址 或者只到某某街道,不会留下具体到几号 几楼!如果是这样的地址 你就必须慎重了!
3、查看买家的退货率
客人拍下订单,我们通过旺旺客户端查看这个客人的退货率,如果退货率太高就可以考虑不给发货了,退货率太高,不是骗客 肯定也是个难缠的主!这样的生意不做也罢!
上面的这几点,你可以在旺旺上设置,过滤掉不靠谱的买家!
下面是派友们的经验分享:
@ 鬼神小七: 做为老司机给个建议。1 、用好规蜜 ;2、多求助小二;3 、反坑诈骗份子的货款; 4 、做好应对工商局的情况,严重时候找法律顾问对付工商局。
@ zhehenmei:经验之谈:发出和收到好评率低的,信誉3心以下的,地址不详细的,电话所在地和地址不对的,直接拍下付款的,全PASS掉。
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