有道人工翻译要做几亿外贸从业人员的“专属翻译官”

北京时间13 日凌晨，科技节年度“肾”事 - 苹果发布会在 Apple Park 中的乔布斯剧院如约召开，数款重磅新品联袂登场，引起万千果粉关注，仅在网易科技频道观看次场发布会的人数就有数百万。

除了令人“肾疼”的 iPhone X 贵出新的高度，不少在网易科技在线观看发布会的果粉们也感受到了另一重惊喜——前所未有的流畅观会体验。不同于往年观看苹果发布会时断时续、库克讲十句翻译才跟得上一句的“尬观”，今年果粉坐在家中就享受到了与发布会现场“美帝”人民近似的体验，毫无卡顿，且中文翻译与库克演讲无缝对接，让人产生了一种“库克其实讲的是中文”的奇妙“幻觉”。

此次网易科技与网易直播联合有道人工翻译为果粉们带来了一场高质高效的同传体验，而这次也不是有道人工翻译第一次被苹果发布会“翻牌”——今年 6 月，有道人工翻译就应邀为苹果全球开发者大会 (WWDC) 提供在线直播同传服务。两次合作的同传服务皆广受好评。

有道人工翻译于2012 年年中上线，是网易自营的专业翻译平台。依托于有道词典海量用户打造了一套完整的翻译服务解决方案。平台采取用户自主下单、译员自主接单的模式，提供快速翻译、文档翻译、人机翻译等多种翻译方式，以高效率、高质量的翻译服务著称。据了解，有道人工翻译最快一分钟可以给出翻译结果。此外，平台 NPS 值 ( 用户净推荐值 ) 超过 80% 。

尽管多次与苹果发布会“沾亲带故”，但有道人工翻译真正被外贸人所熟知的是其亚马逊 SPN 服务商的身份。

今年8 月，亚马逊在广州举办了卖家开放日活动，有道人工翻译作为亚马逊全球供应商网络中的翻译服务企业高调亮相。据了解，为了方便中国卖家向亚马逊全球 2.85 亿活跃付费用户销售商品，有道人工翻译加入亚马逊全球开店第三方服务商网络，力图满足中国商户在跨境贸易中的一系列语言翻译需求，向中国商户提供国际贸易支持。

有道人工翻译帮助亚马逊商户把中英文商品资料翻译成英语、德语、日语、西班牙语等多国语言，且全部由专业译员翻译、复核，价格也颇为“亲民”，卖家平均仅需为每个单词支付 0.02 美元，就能获得高标准的专业翻译服务。据悉，有道人工翻译加入亚马逊全球供应商网络已满 1 年，目前已有数百家电商商家定期通过有道人工翻译下单翻译。

除了亚马逊，有道人工翻译在国际合作、国际科研相关领域也多有建树，不但成为了暴雪嘉年华的指定同传合作对象，也和清华学堂在线合作，翻译了加州大学伯克利分校云计算相关课程。

与传统翻译公司不同，有道人工翻译解决了被市场忽视的大量而又“长尾”的 C 端用户与小 B 端中小企业的需求。截至 2017 年 6 月底，有道人工翻译的成单数量就已经超过了百万单。日均成单量也超过了千单，据介绍，其中一半以上的翻译内容都与外贸相关。为此，有道人工翻译也推出了外贸翻译的专项服务解决方案：

1 、对于有快速翻译、实时响应需求的外贸人员，有道人工翻译推出了“人机翻译”服务，以神经网络翻译技术为支撑，实现机器翻译与人工翻译的有机结合，大大提高了翻译速度，降低了翻译费用，适用于有高频、快速翻译需求的外贸人员 ;

2 、对于外贸合同文本、产品说明书、报关单等有较高规范性要求的文档，有道人工翻译为外贸人员提供了快速翻译与文档翻译两种选择。外贸人员可自行下单，选择对口的领域的专业译员进行定向服务。对于有时限要求的翻译服务，有道人工翻译还提供了延迟赔付服务，保证了翻译的时效性。

受世界经济温和复苏等利好因素推动，2017 年上半年中国货物贸易进出口总值 13.14 万亿元，同比增长 19.6% ，创 2011 年下半年以来半年度同比最高增速。其中，出口额增长 15% ，进口额增长 25.7% 。在外需持续回暖，中国经济稳中向好态势越发明朗背景下，下半年外贸保持增长料将是大概率事件。

如果说此前外贸从业人员还企图以自己薄弱的英语基础+ 在线词典，或在万能的某宝上对接一些大型翻译机构接私活的翻译人员来应付日益增长的外贸业务需求，有道人工翻译显然是他们更快捷、性价比更高，也更靠谱的选择。

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