刘强东力挺顺丰：我相信王卫为人，质疑菜鸟严重违法

昨天一条新闻   刚刚，顺丰给了阿里一个下马威：拉黑菜鸟  惊爆了整个电商圈， 刚刚，京东CEO刘强东也发声力挺王卫。

刘强东在个人社交账户上发表对顺丰、菜鸟互撕的评论。他说：“我相信顺丰的品质、王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查！”

其实，刘强东早就预料到会有这一天。

目前中国的快递市场竞争激烈，几家大公司大致可以分为3个阵营：顺丰，京东物流和菜鸟网络。京东的模式是“自己玩”，以服务京东商城上的自营，辐射入驻商家的物流配送和仓储体系，形成一个购物、仓配、快递和售后的闭环体验，这也跟马云的蓝图格格不入。

对于顺丰和菜鸟的大战，其实刘强东在一年前就预言到了，在央视《对话》栏目在2016年7月17日播出的《“异类”刘强东》一期中，刘强东就曾提到：菜鸟网络本质上是在几个快递公司上搭建数据系统，几家快递公司的大部分利润都会被菜鸟物流吸走。

快递公司也知道这一点，只是现在已经没有能力离开了，不听它的，你被它踢出去，包裹量可能50%就没有了。

刘强东强调：只有一家顺丰是拒绝这么做的，我相信未来只有一个顺丰，能够在独立的快递公司当中，长时间存在下去。

腾讯云昨晚7点在微博发布了一条消息，表示腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过，腾讯云赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。

对于目前事件的进展，昨天，顺丰控股股份有限公司公关总监陈欢接受央视财经记者独家专访时回应：“肯定不是突然做的决定，实际上是在前天下午31号六点左右。

我们先以邮件的方式正式通知对方。我们暂停数据接口，其实是出于信息安全的考虑，实际上对于我们商家也好，消费者是不会产生影响的，消费者依然可以通过我们官方的渠道查询物流信息。

但是有一个重要的事实，菜鸟对于顺丰的封杀，第三方平台介入的封杀，是会对商家产生影响，而且有一个最新的情况就是淘宝已经把顺丰从发货物流选项当中剔除掉。”

顺丰同时也表示，淘宝业务占顺丰比重不大，据顺丰市场定位更加致力于淘宝客单价较高的高端商家、垂直电商平台和品牌商。

另外，陈欢表示顺丰和菜鸟在沟通，但目前确实没有什么进展，“对于眼前这些情况，我们也表示遗憾，当然也特别期待双方后续沟通当中能够通畅和顺利进行。”

陈欢在接受央视财经记者采访时表示，“确实是对方先切断了我们这个。实际上这件事情整个起因导火索是因为对方先切断了丰巢的信息接口，具体时间是在六月一号零点下线了丰巢信息接口，而我们暂停路由信息是在今天上午十点钟。”

据虎嗅报道，陈欢的这个回应有些让人费解，根据他自己的描述，是顺丰在5月31日下午6点发给菜鸟邮件，表示将在6月1日0点关闭数据接口服务的，现在反而有说是菜鸟先切断了接口。存在自相矛盾的地方。

这次事件甚至引发了相关部门的关注。国家邮政局试图从中调停，昨日深夜在其官网发布《关于近期快递服务消费的提示》，提示中称，受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，希望双方顾大局，寻求解决问题的最大公约数。

顺丰和菜鸟未来还有合作的可能吗？据腾讯科技从双方内部了解，双方最后重新合作的机会已经降到微乎其微，顺丰和菜鸟的合作很可能将从此分道扬镳。

阿里和顺丰大战时，京东悄无声息地上线丰巢业务。腾讯科技今日登录京东时发现，在下单填写配送方式时，可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。

京东物流的相关负责人表示，京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接，并在今年5月底正式开始全面合作。目前双方的合作已经覆盖了13个城市，日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市，接入一万台的丰巢智能快递自提柜。

据京东方面透露，丰巢的智能自提柜对京东最后一公里配送服务是一个有效的补充，如今这种快捷、方便的24小时无人自助式收货服务越来越受到了社区和校园用户的欢迎。

目前，丰巢已与京东实现了信息的打通，而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。更重要的是，京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。

据悉，京东物流刚刚在4月份宣布成为了京东旗下独立运营的子集团，并提出了希望通过开放共赢为合作伙伴提供包括供应链解决方案、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务等在内的产品和服务，并致力于与商家和社会化物流企业协同发展。

彼时，京东物流就曾对外表示，京东物流和社会上的快递服务企业可能会有部分业务上的重合，但未来的合作一定会大于竞争，而京东全面接入丰巢，更是进一步印证了这一观点。

针对近期沸沸扬扬的“丰巢”事件，近年来电商业务表现出色的网易公司也有话要说。

“网易考拉海购、网易严选将与顺丰、丰巢升级现有业务合作。”今日，网易公司董事局主席兼CEO丁磊公开表态支持顺丰，“顺丰是我个人十分尊重的企业，顺丰一贯以来对品质的坚持，为广大中国消费者带来了很好的物流体验，这也与网易发展各项业务的要求是一致的，相信双方将为消费者不断带来惊喜。”

据了解，包括网易考拉海购、网易严选在内的网易电商业务一直与顺丰和丰巢有着良好的合作关系。顺丰是网易考拉海购最早的国内物流合作伙伴之一，并深入参与到网易考拉海购在仓储物流智能化系统建设、跨境“次日达”、跨境生鲜溯源等多项创新性体验项目中。

网易考拉海购与网易严选现已接入丰巢，在今年618期间，网易考拉海购还将与丰巢携手推出主题合作，为用户带来更多的惊喜体验。