阿里CEO逍遥子：双11第九年，究竟会把我们带向何方？

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天猫双11进入第9年，早已从企业“造节”变成真正的全民狂欢，每一个人都可以在天猫双11各取所需。

作为全球最大的购物狂欢节，再没有任何节日像天猫双11这样，调动一个拥有十几亿消费者的国家的几乎全部商业资源。

阿里巴巴推动的商业模式革新，让双11的狂欢成为可能；阿里巴巴经济体的高效联动，让双11的效率得到彰显；阿里巴巴推动形成的社会化大协同，深刻改变了中国和世界商业的面貌。

正如逍遥子在天猫双11发布会上所说：如今的天猫双11，已经成为“世界的中国现象”和“全球共振”。

（阿里巴巴集团CEO在2017年天猫双11发布会上）

2017年天猫双11新形势

天猫双11过去9年的发展史，就是一部中国商业社会的变革史。双11见证了“电子商务”升级为“新零售”的全过程，更开始成为“新零售”撬动“新制造”，推进中国工业化全新升级的重要契机。

天猫双11，改变了品牌商和消费者之间的交互，彻底打破了线上线下的渠道鸿沟，形成势不可挡的“新零售”浪潮。

天猫双11，早已不仅仅是品牌商获客的渠道，更成为品牌运营的第一平台和重要的大数据池子。

天猫双11的投入

投入天猫双11的，还有数千万线上店铺的客服和线下店面的导购，数百万快递员、仓配员和交通司机。农村淘宝还将众多知名品牌带到遍布全国的近3万个“天猫优品”村淘点。

从“消费互联网”到“产业互联网”的升级，意味着遍布全球的数亿产业工人、农民、设计师和生产管理人员投入到天猫双11盛典。而互联网时代的全球供给和消费体系背后，也意味着数以百万计的程序员、产品经理、数据分析师、算法工程师在托举着这场狂欢。

阿里的新零售布局

今年双11不仅只是手机屏幕上的双11。

从天猫平台，到银泰这样的商业综合体、盒马鲜生这样的新零售“新锐”，到大小商超，再到 “智慧门店”和天猫小店，每个人身边的几乎所有零售消费场景，不论线上线下，都将在此次天猫双11实现上下通达、立体联合、全网协同。

双11期间，海内外超100万商家线上线下打通；近10万家智慧门店开门迎客；在肯德基和必胜客等门店，顾客可以通过手机淘宝和天猫精灵在趣味互动中提升就餐体验；百联集团全业态门店的全渠道链路将迎来爆发；在近百万家社区街边小店，网红爆款产品将实现线下直供。

张勇说：“线上线下无缝融合，没有阻力，只有合力。”欧莱雅中国CEO斯铂涵对此非常认同：“新零售的概念非常有意思，阿里巴巴告诉我们线上线下不再是冲突，而更多是连接，所有的事情都从消费者开始。”

全球化“大协同”

今年天猫双11主场选在上海。因为近现代商业的历程、全球商品的进入和中国品牌的出海、新零售的探索，上海是一个鲜明的交点，而天猫更是一个鲜明的交点。

这是一个全球协同的双11。全球超14万品牌将投入1500万种好货将参与狂欢。百万天猫及淘宝商家也将借力天猫双11全面出海，其中尤其包括100大中国品牌，它们将带着最优质的商品前往200多个国家和地区。

每年天猫双11的峰值都将在未来几年内成为社会常态，而2017年双11真正的“峰值”，将是新商业力量的大检阅和全球化的大协同。

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