穿越拼多多,去微信淘金
尽管毁誉参半,但对于电商创业者来说,拼多多是一面旗帜。
因为它意味着一种可能性——在阿里京东两大巨头盘踞之下的电商领域,依然能够有电商创业公司从中撕开口子,夹缝生存。
“拼多多之前,中国已经有六七年没有出现估值超过150亿美金的电商,流量太贵了。”环球捕手创始人、原淘宝金冠卖家李潇在此前GGV纪源资本的内部分享会上说道。
“流量太贵”这种情况在今天,正在微信生态内被消解。
如果我们粗略地做一个总结,发现目前涌现的微信内创业项目主要集中在三个方向:电商、内容付费以及小游戏。目前为止,社群电商已经成为微信生态内的创业主力,同时也成为了腾讯投资在今年的最大亮点。
穿越拼多多这面旗帜,在微信这片物华天宝的土地,前来淘金的人越来越多。
社群电商成为腾讯投资主角
2018年,社群电商成为腾讯投资的一大重点。截至2018年7月底,以拼多多为首,社群电商项目诸如SEE小电铺、好物满仓、山茶花、惠下单、多抓鱼、小红书、有赞和好衣库等先后获得了腾讯投资。
根据公开披露的信息,今年截至目前,腾讯在电商领域的投资项目达到10例,已经超过去年全年公开披露的6例。据报道,腾讯内部的投资人士透露,能对阿里形成制衡的项目很容易获得腾讯投资。
2017年全国线上零售额为7万亿元,其中一个无法证实但为行业认可的数据是,2017年微信生态下的电商总GMV已经超过万亿;与之可以对比参考的是,阿里截至今年3月31日的2018财年,总GMV为4.82万亿人民币,虽然从数值上来看阿里占有绝对优势,但并不意味着阿里绝对安全。
以上这些电商创业项目的多数特征是,往往面向小B,也就是我们口中的微商群体,比如宝妈、学生、白领等群体,利用大数据、微信的社交流量进行裂变。
微选负责人弥勒曾向凤凰网科技描述他眼中的微商,他认为微商其实是“微小的商业”,而平时我们口中常常提到的“微商”一词则已经被污名化了。
如今微商已经成为不可忽视的重要部分,艾瑞去年5月的数据显示,2017年微商总体市场规模接近5000亿元,2018年将超过7000亿元,预计2019年微商的市场规模将近1万亿。
微谷中国联合创始人施洪灿曾向凤凰网科技打过一个比方,他认为微商可以理解为电商的支流,能够触达到毛细血管里面。他提供了一个细节,一年前摩根士丹利曾来到施洪灿的公司进行调研,因为在比照了物流发货量和微商整体交易规模之后,他们基本估算出中国快递行业在电商领域的包裹,除了平台电商氪精准监测的包裹数之外,差不多有三分之一来自微商。
“微信支付能够迅速追上支付宝,微商功不可没。”施洪灿说,“天天微信上钱打来打去的,得有多少量啊。”支付是阿里势在必得的核心竞争力领域,而腾讯凭借微信,以2014年春节微信红包为始,开始打破阿里多年来通过电商树立起来的支付壁垒。
“就像两艘航空母舰。”一位和阿里腾讯深度合作的投资人这样比喻AT的关系,“你当然要买一堆和主营业务相关的护卫舰,有些护卫舰离得很远,可能没多大战略协同,主要是用来占坑。一旦打起仗来,其实你真正更在乎的是能不能买到一些炮弹,能打对方,是吧?就比如腾讯投拼多多,就是看它能不能从淘宝那里挖一块。”
据凤凰网科技了解,去年底获得京东腾讯投资的唯品会,目前也正在探索基于微商小B群体的社群电商模式,取名为“唯品仓”,是一个专业代购批发平台,已于8月10日上线,一位唯品会内部人士向凤凰网科技透露,他们力图将唯品仓的目标受众尽可能下沉。
上述内部人士透露,唯品仓重点放在了服务广大代购、批发群体,用内部的话说,就是变得特别“接地气”,同时借助社交平台快速为品牌方清库存。
唯品会已与超过6000家国内外知名品牌达成长期深入合作,而唯品仓将以此为杀手锏,联动品牌方,为代购提供快速流转的高性价比尾货商品。
再比如腾讯刚刚投资的好衣库,则是采用S2B2C模式,48小时限时特卖,主要面向3-5线城市的消费者,连接了品牌方、微信代购和消费者三方面,通过社群电商,商品可以快速精准地触达目标受众,减少了中心化电商层层转化间的损耗,并且进行一次性大量出货。
好衣库创始人邬强强接受采访时表示,“以前是人找货,现在是货找人。商品不再以货架形态呈现,而以内容信息流的方式呈现。我们把商品推至消费者面前,给他们种草。店铺信用体系则被社交关系信任取代。至于代购,你可以把他理解为是‘卖家的升级’,为他的粉丝带货。对于四五线消费者来说,他们缺乏渠道了解这些产品,他们需要这样的代购为他们种草。”
享物说:谢绝金钱
闲置物品交换平台享物说是微信生态内另一个值得研究的对象,通过“小红花”这一社区积分体系,享物说开创了新的物品交易方式。
7月底享物说完成了由红杉资本领投的B+轮6500万美元投资,高瓴资本、GGV、真格、险峰等机构跟投,截至目前,享物说累计融资额已超1.1亿美元。
最早的时候,享物说创始人孙硕找了一个公司的前台,让对方帮忙拉一些人,团队把一些有价值的东西送给他们,群是最方便的方式,孙硕还记得当时的微信群名叫“免费送东西群”,出发点是偏公益的。
等到群扩大到三四百人的时候,孙硕发现总有那么二三十个人特别喜欢占便宜,“你可以想象,群里面就是先到先得的规则,有的人就是整天看到好东西就先拿走,其实是在制约这个群的发展。”
这也成为享物说初期发展最大的困难,孙硕分析道,“人们现在的闲置物品越来越多,扔东西总是会让人心里不开心,那么让人把闲置物品送给有需要的人,这是没有问题的,关键是人们不希望自己的东西总是送给这么一群爱贪便宜的人,这会丧失成就感。”
孙硕在积分体系上有过三年经验,另一个合伙人有过八年经验。考虑到这一最大的困难,孙硕和他的团队想到可以利用积分解决这一问题,以小红花为主体的积分体系应运而生,这也成为享物说在日后为人称道的最特别之处。
什么是小红花?这个听上去像是幼儿园小朋友奖励的积分体系主体,创造出来的最大作用是,需要你去为享物说这个社区做贡献,孙硕说,“你又想不做贡献,你又什么都想要,那你就是那个占便宜的人,我们制造小红花,就是来控制那些占便宜的人。”
在你刚注册享物说的时候,初始状态系统会赠送200朵小红花,此后你可以通过每日登陆、送东西、拉新用户等方式赚取小红花。在享物说的社区里,小红花营造出了一个封闭体系,它是衡量用户对社区带来多少贡献的唯一衡量准绳,如果你想要一个东西,但是没有足够的小红花,“很抱歉,无论你在现实生活中多么有钱、多么有影响力,都没有办法。”
为什么享物说可以提高二手闲置的流动效率?孙硕认为互送和交换的心态是不一样的,当用户只是在使用积分而非使用钱的情况下,用户心理会发生一些正面变化,会让用户觉得东西是白来的。钱是最好的解决交换的方式,以最短的时间进行等价值的交换,但孙硕认为闲置物品的互送不是这样,互送不追求等价,“是把对你而言的一个负资产变成了零。”
此前曾有观点质疑,享物说按照一个封闭的积分体系,未来可能会走向交易平台,而非社区。对于将来是会成为社区,还是交易平台,孙硕自己也没有一个明确的答案,“首先这一定是交易,区别是买卖需要钱,而我们不需要钱;另一个方面,送是有温度的,互送会天然形成人与人之间的关系,很难定义享物说究竟是一个社区还是一个交易平台,这两者是分不开的。”
享物说目前主要由微信公众号+小程序构成,孙硕认为享物说天然适合社交这类强关联的场景,未来享物说也会考虑去做APP,“渠道可以在微信内也可以在微信外。可以这么认为,不是小程序提高了享物说的效率,是小程序提高了一切和社交相关产品的效率。”孙硕如此评价小程序。
互联网资深观察家尹生认为,现在的小程序更多是一种被动的触达,“光有商家支持是不够的,必须要有一个用户习惯的形成,要看用户是不是已经习惯通过小程序去获取相应的服务。”
可以肯定的是,在微信几乎垄断流量和用户时间的当下,以电商为始,去微信淘金的创业者会越来越多。
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