传统企业进入电商领域，首先要解决的2个问题

首先，是思维方式。

尤其是原来做oem的工厂，原来面对的为数不多的几个客户，而做电商要面对的是成千上万的终端消费者。
在电商兄弟连里，有一个在深圳做数码产品的工厂，以前一直是做oem，今年增加天猫项目，第一感觉就是头大了。

原来一个几十元的产品，是消费者使用过程中，会有这么多的问题，从包装到使用到售后。

因为要给经销商利润空间，原来考虑的成本和质量比较多，而现在要考虑的是终端消费者的使用体验。

而工厂里，根本就没有这种岗位，原来的客服一天只跟几个客户打交道，现在突然面对几十上百人，而且都是有购买决策权的终端使用者。

而更要命的是这些顾客的要求，千差万别，几乎没有任何一款产品能满足所有人的要求。

开始的时候，还总认为是自己的产品需要改进，后来才明白，再好的产品也只能满足一部分人的需求。

开始的时候，为了满足不同人群的需求，不明所以的增加了很多sku，造成了大量的积压。

后来通过和其他兄弟的交流，开始做减法，只做几款精品，满足一部分重度用户的需求，业绩反而上升了，而且比较平稳。

第二个问题是团队的建设和管理

有在工厂里工作过的朋友都应该知道，对于生产线的管理都比较规范，按部就班就可以了，而且薪资变化也不会特别大，像华为那种给高薪的企业比较是极少数。

而电商团队里，一个90后甚至95后运营的薪金甚至超过了做了10多年的老员工，没有比较就没有伤害。

虽然有比较高的薪水，但是团队的业绩也不是很稳定，很理想，完全放手不敢，老板亲自参与，又没有多少时间，很多技术性的东西又不是很懂。

我一个做礼品的朋友，产品是行业第一，自己研发，众多一线明星都在用。但是实在没有时间管理电商团队，用了近一年时间，换了5个运营，终于找到一个比较靠谱的兄弟，合作很愉快，他终于可以放开手脚专攻产品研发了。

不过回忆这一年多的经历，感觉真实累啊。

所以，建立电商团队，先要找到一个靠谱的团队领导做合作伙伴。

当然这个确实不容易，一是靠沟通，二是靠运气。

虽然电商在中国有近20年了，但每年都有新的机会，尤其是对于有自己专长的企业，随着电商法等法律法规的实施，这些企业会做的越来越好。

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