#午间快讯#阿里CEO去当客服 菜鸟网络发布2017包裹“最”排行

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1、苏宁入局无人货架 2018年要布局5万组

近日，苏宁宣布，苏宁版无人货架——苏宁小店Biu正式上线。据悉，其1月份将率先在南京市场进行试点，计划月底完成铺设1000组货架。

据了解，苏宁小店Biu的产品主要依托于苏宁的物流供应链系统，可以实现每日补货、周度上新，除了常规的饮料、零食、抽纸之外，还可以依托周边的苏宁小店，提供新鲜水果及烘焙面包等。

2、菜鸟网络发布2017包裹“最”排行

近日，菜鸟网络发布2017包裹“最”排行，榜单显示，包裹量上粤浙苏领先，北京却未入前十；80后、90后已是绝对主力军，而50后“剁手”甚至超过00后，天秤座成为收包裹冠军。城市方面，杭州“剁手”能力稳坐一线城市，北上广深杭购买力最强。不过，其中上海人最“懒”，使用菜鸟裹裹预约快递员2小时上门最多。在快递最后100米服务中，武汉小区最爱代收；高校中，江苏大学生最爱买，京沪高校则远远落后。

3、森马电商宣布销售额首次突破50亿元

据悉，森马电商近日宣布，2017年其零售渠道的电商销售额首次突破50亿元，大幅超过海澜之家、美邦服饰等业界巨头。在过去一年中，除了主营的服饰品类，森马还逐渐增加了箱包、鞋帽、内衣等品类，包括纯线上运营的面向0至6岁婴幼童的Mini Balabala和定位在高端消费人群的品牌哥来买。

4、“任性”阿里CEO张勇，新年做的第一件事竟是去做客服

据搜狐科技报道，近日，阿里CEO张勇来到阿里集团客户体验事业群，然后就开始接听客户电话，一拿起电话还不肯走了，“继续，今天上午我就在这里不走了。”

据了解，“亲听”是阿里巴巴首席客户官吴敏芝向全体阿里人发起的号召——鼓励大家走到一线，聆听客户声音、重视客户体验。

5、支付宝宣布上线“支付宝铁路里程计划”

近日，支付宝宣布上线“支付宝铁路里程计划”，从此旅客使用支付宝在铁路官方渠道购买火车票，不但可以累积铁路常旅客会员的积分，还可以叠加累积支付宝铁路里程，一笔支付享受双重积分。相应乘车积分，能够兑换铁路购票红包，抵扣一定金额。

用户在支付宝内可领取“支付宝火车票权益卡”，加入支付宝铁路里程计划。此前有过使用支付宝购买火车票记录的用户，领取权益卡后，还可以获赠相应的历史里程。之前用的越多，能够获赠的历史里程就越多，最高可达500里程，而历史里程在2018年3月31日之前均可领取。

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