盒马会成为地产商们的蓝色小药丸吗?
3月28日,零售界的 “网红”盒马搭台,拉来十几家传统地产商,办了一场颇有些声势的商业地产峰会,在现场,盒马宣布,将与13家全国性地产商,正式签订新零售战略合作协议,其中包括恒大、碧桂园、融创、银泰、合景泰富、居然之家等,甚是热闹。盒马CEO侯毅在会上表示:“新零售未来一定是共生共荣的生态体系,其中商业地产是我们里面最最重要的一环。”
不知道什么时候起,自带流量效应的盒马被地产商们奉为了盘活手中商圈的良方,早一个月前,甚至有武汉某大型商业地产公司空置 “求嫁”的新闻传出,其受欢迎程度可见一斑。
地产商们的求 “盒”若渴倒不是没有道理, 毕竟驸 “马”们门前的热闹是看得见的,于此同时,供大于求和明显的同质化问题也在困扰着亟待升级的它们。
崇邦集团是最先尝到 “网红”甜头的地产商。
盒马鲜生全国首店所在的上海金桥国际商业中心正是其旗下产业,而这里正成为零售人的 “旅游景点”,自盒马进驻后,金桥国际每个月新增3000-4000名年轻会员。崇邦集团的梁美芬在今天的活动上回顾了崇邦与盒马的缘分。
2015年,上海金桥国际商业中心已经开了6个年头了,年终时,商城中的超市易买得写了一份信,称3个月后,将全线撤出中国。易买得在上海金桥国际商业中心里的店面有一万八千多平米。 “我们的第一个反应是,周边几十万的居民突然之间就失去了一个生鲜超市,对我们整个综合体来说还是一个打击。”
恰好这个时候,崇邦接触到了盒马模式。 “老实讲那时候我听完了他们的开发老总陆总的介绍,我只是相信了一半。他们究竟是怎么做呢,我自己没想明白,但反正他们整个队伍都非常有经验,那就一起做吧。”崇邦成了第一个 “吃螃蟹的人。”
在盒马的 “布道”中,门店被描述为了盒马模式的核心,前店后仓,30分钟免费送,线上线下同时售卖。然而,梁美芬却表示,作为开发商,崇邦考虑的第一个问题其实是提成租金能不能收,怎么收。对于这个问题,盒马很直白的拒绝了 ,提成租金是收不了的。 “我也理解,人家线下生意做得越大,肯定是越好嘛。最后大家合理的妥善的解决了租金的问题。”
再经过了几个月的门店改造,2016年1月,第一家盒马店诞生。
然而,盒马驾到,并非就万事大吉。在梁美芬的分享中也提到,盒马的入驻也倒逼了现有商圈在硬件软件设施上的升级。“靠盒马引来了大量人流,客人来了,最关键的就是体验舒服,环境不舒服,客人就走了,大家都没有好处。”
另一个让地产商们开始思考的问题是,盒马引流之后,商城还能做什么,如何跟购物中心里的多个业态产生联动。
“我不希望最后我只是你的房东,或者你只给我引流,这个不是的,引流对于购物中心来说是相互的,我们怎么样把这个东西的效益做到最大化,才是更重要的。”复地星纬的姜大华在活动上表示。”你有你的优势,我有我的长处,但是我们共同面对的是消费者不断变化的需求,我们要做的仍然是怎么去满足这个需求,只不过它的内容、形式在不断的变化。”
崇邦的梁美芬也谈到了这个问题:”既然他们已经带了这么大的人流量来到我们金桥国际了,如何把这些流量给到其他的商家,因为整个广场我们有两百多家商家,我们怎么样可以一起把它用起来,这是我们一直关注,要去持续思考提升的。”崇邦过去一年的尝试是用会员体系将人流沉淀下来,再通过进一步的互动来激活。
这一定会是个共同摸索、磨合的过程。可以肯定的是,即使招来盒马入驻,商城要做的工作、努力还有很多,并非坐等网红店 “见证奇迹的时刻”。事实上,对于很多店铺本身质量堪忧、入驻率低的商场,盒马这类的精品超只能起到锦上添花的作用,却难担力挽狂澜的重任,最多能当商场治病的药引子,不是主要成分,339 和恒大广场便是鲜明的案例。
《商业观察家》的报道中也曾援引一位不愿具名的知名商业地产商表示,线上线下融合可能是大的趋势,购物中心、大型商业综合体也非常欢迎这种新的融合的业态、品牌,但和盒马鲜生之间的模式,在客群的重合度和经营策略创新上还要磨合。
而对于盒马而言,与13家地产商合作,意味着未来扩店速度的进一步提升,快步扩张下,对盒马的服务能力又会是新的考验。截止目前,盒马鲜生在全国9大城市拥有门店36家。
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