引流套路千篇一律,真正的转化万里挑一
现阶段,很多平台都在抢占微信的流量,赚尽了微信的流量红利,各种裂变引流大神层出不穷,教授的套路也是十分的吸引人。
终于在一遍一遍在实操过程中积累了一定的用户,以为有了一定数量的用户产品就能卖爆了,结果,销量还是凉凉。。。
拉新引流的红利期稍纵即逝!商家的用户有了,但是后期的用户维护和转化率没跟上,再多的流量也是白搭。那么,有这么多的用户,转化率上不了的原因有哪些呢?
一、用户不够精准
如果你是一个做时尚女装的商家,你要定位产品服务的用户年龄范围是多少?主要的个性基调是怎么样的?走小清新路线还是走奢靡多金路线的,根据产品的的具体场景去寻找用户。
例如定义消费的对象为 25-35岁左右的职场女性,具有一定的经济能力出席一些高端聚会,喜欢晒日常的自拍和活动等等。
所以,针对用户的精准定位,转化率不高的原因有以下几点:
1、用户的来源不够精准 ,导致因为裂变诱饵引诱而变相成为粉丝,在标签化运营的情况下,错误的将这类羊毛用户定义为了精准用户。
2、精细化用户运营的过程中 ,后期的用户维护中,没有挖掘潜在的需求,导致后期的产品推广不精准,最终转化不高。卖梳子给和尚,转化如何能高?
3、转化的过程太长中,用户不断流失。
4、转化门槛过高 ,0元裂变来的用户,对于价格策略是非常敏感的,如果超出预期的价格定位,显然会造成很多的转化流失。
5、产品的用户体验不佳,也会造成用户的流失。
这些原因是用户转化的硬伤,虽然不可能做到每一点都非常完美,但我们要尽量思考能完善的地方,提高转化率。
二、如何提高转化率?
1、好产品是硬道理,精准用户是保障
好产品的定义就是做到人无我有,人有我优,根据产品对应的具体人群,考虑产品的性价比,刚需度、实用情况等等,这些关键点都决定着产品的竞争力,能否促使用户产生购买的冲动。
在好产品的基础上,利用一些裂变的套路,吸引精准的用户。比如做时尚女装的商家找了一些自媒体号投放软文广告,虽然吸引了一部分的人关注了,但最终转化成交的用户却十分有限。推广的钱是花出去了,但是还是觉得心疼。。。
其实,大家都犯了一个错误!高流量不等于高转化!但是没流量肯定没转化!
我们在微信裂变引流的时候,针对精准的用户要设置一些门槛,例如付费入群、付费抽奖之类的,可以筛选掉一部分用户。后期的留存率会更高一点。
2、突出卖点、戳中痛点
在信息大爆炸的时代,快餐式阅读被受众广泛采用,对于消息和内容都是一目十行,扫一眼就过了,如果你的产品卖点没能在这一两秒内吸引住用户的目光,那就凉凉了,投再多的广告推广也是浪费钱!
突出产品卖点吸引用户的方式有很多种,例如文案、图片、视频、声音等等都能尝试,要有足够的创意、突出重点,对用户有直接的视觉上的冲击力!冲击力的大小一般是视频 >声音>图片>文字。
举个栗子,在微信的朋友圈发一个产品信息,如果你以图文的形式发出,别人扫一眼,或许压根就没能吸引她打开,如果是一个小视频的形式,再配上有趣的文案,就能引起用户的好奇心,打开视频进行了解,在评论处再放上引导购买的途径,这样就能最大程度的触达用户,产生购买的可能性。
在产品的推广中,商家要结合产品的特点,勾起用户的需求,并最大程度的满足用户的需求,让用户产生购买使用的欲望。
例如,提高环境污染问题,对人体健康的危害,就可以卖空气净化器、口罩等。现在的人生活水平提高,越来越注重保养,可以普及一些养生知识,抗衰老的知识,卖养生产品和保健品等,如足贴、胶原蛋白产品等等。
传播一些比较有冲击力和对比性的图片、视频,让用户看完觉得很恐慌,加上产品特点描述,清晰而有共鸣感。
互动是进行下一步可能的前提条件,当用户在一个熟悉的场景中,利用人性的弱点进行产品的对比包装,很容易与用户产生情感共振而最终产生转化。
3、消除顾虑、降低门槛、快速转化
当你微信上的用户的通过裂变获取来的时候,用户对你这个号的人设并不是十分了解和信任,首先一点就是要在用户心中打造一个人物形象,让用户对你产生信任,具体做法在之前的文章也有提过。(详情见: 连这些营销手段都不懂,好意思说你是做微信电商的吗?)
我们要在与顾客交流的过程中,要准备好详细的产品的问答内容消除顾客的疑惑,在产品的售后保障方面给出相应的承诺,这样一来,产品的口碑出来了,转化率自然也就提高了!
当用户有了购买产品的需求和欲望的时候,商家应该要精简购买流程,产品再好,如果购买起来太麻烦,用户就会产生放弃的念头。
当用户对你的产品有兴趣和冲动的时候,要及时引导转化行为,因为过了冲动期,后续转化的难度就会增加。用户越理性,产品越难转化。
三、总结
如果你在有了百万精准粉丝,千万别浪费了,赶紧试错,看看哪种方式最适合你的用户。比如标签化运营,给对的人推送对的产品。
降低购买门槛,降低顾虑,优化购买路径和支付体验,在一定程度上可以提升转化率。
当你发现转化不符合预期的时候,首要是从用户源头去分析,你所谓的 ”精准“是不是真的够精准,如果答案是确定的,那么从你的产品和体验出发,逐一优化。
记住要让用户掏钱买你的东西,首先你要让用户知道你的产品价值超出他的心理预期,如果不行那就降低他的购买门槛,以达到快速转化的目的。
【关于商道】
派代商道
定位为中小创业者的决策参考,
内容集合电商业界评论、热点解读、高效资讯,聚焦创新创业、经营之道。 派代网微信订阅号——为中小电商创业者提供最鲜活、最干货的知识!电商大爷——全网电商精选内容,电商人必备APP,即刻扫码下载!