曾是小米学习对象，如今深陷信任危机，市值一度蒸发16亿，这个品牌怎么了？

十年树木，百年树人。一家企业的品牌想要树立起来更是不知道要多少年。

创建于 1669年（清康熙八年）的同仁堂凭借对产品质量的坚守，成为国人心中靠得住的中药老字号。

然而，近日因为媒体曝出的过期蜂蜜事件，让这一百年老店面临信任危机。

同仁堂现“蜂蜜门”，

百年老字号遭遇信任危机

12月15日，江苏广电城市频道的“南京零距离”在微博曝光了同仁堂子公司委托生产企业回收过期蜂蜜的违规行为，一时之间同仁堂被推上了风口浪尖。

该爆料称，同仁堂一生产商（盐城金峰食品科技有限公司）回收大量过期、临近过期蜂蜜，表面宣称 “退给蜂农养蜜蜂”，暗地里却将之倒入大桶，送入原料库。

据执法人员介绍，今年 9月该企业还曾更改蜂蜜的生产日期，违法延长产品“寿命”。

此贴一出， #同仁堂生产商回收过期蜂蜜#一话题随即上了微博热搜榜，并引发网友的纷纷讨论。

有网友称，炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力，但这样做不知是否对得起门口的对联。

也有网友表示，百年老字号出了这个事情，虽然很难过，但还是希望能够改过自新，国货当自强。

面对舆论风波， 12月16日上午，同仁堂蜂业发布致歉声明回应称，涉及产品已全部封存，未流向市场，会在监管部门的监督下依法处理。

尽管同仁堂蜂业致歉声明已出，但是并未能平息此次事件，舆论还在继续发酵。

祸不单行， 12月17日，受“过期蜂蜜”事件影响，同仁堂开盘大跌4.33%，至28.71元，市值蒸发16.59亿元，18日持续下跌。

百年老字号遭遇信任危机，这不禁让人发问：同仁堂这是怎么了？

百年老字号，曾是小米学习对象，

全靠货真价实

尽管如今深陷信任风波，但在以前，这个创建于 1669年，如今已有340余年的历史的老字号同仁堂却是良心的代表。

人们一说到买中药，就会想到同仁堂。

在同仁堂每家门店外，所挂着的一副对联：

炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。

不仅是对世人的保证，更是同仁堂自己对质量的信仰。

而电视剧《大宅门》里白景琦家的 “百草厅”更是以同仁堂为原型，并借由主人公白景琦的话“修合无人见，存心有天知”，以此来表达再放荡不羁也不敢违背组训欺天卖假药的药商良心。

图片来源：金错刀

不仅如此，同仁堂还曾是小米的学习对象。

雷军曾在很多场合提到，在小米手机创业的过程中，他真正学习的只有三家公司：同仁堂、海底捞和美国的 Costco（以及相同模式的沃尔玛）。

其中，学习最多的是同仁堂。

在雷军看来，如果想要做成百年企业，则必须真材实料，而要想坚定不移的执行这一条，则必须把真材实料变成信仰。

而同仁堂的两个司训： “品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”；“修合无人见，存心有天知”。即做产品，第一要真材实料；第二要对得起良心。

这些都与雷军所追求的信念不谋而合。

他认为：中国人需要好东西，而不仅仅是便宜的东西。而在后面的创业和发展中，小米也确实将性价比做到了极致。

产品是任何企业的基础，在如今这个竞争越来越激烈的社会里，同仁堂能够屹立三百多年不倒，说是全靠货真价实，信誉第一也不为过。

同仁堂集团公司党委书记田大方在接受采访时说：同仁堂能一以贯之地坚持诚信为本的药德思想，并随着时代的发展，不断融入新的内涵。

只是没想到同仁堂的蜂蜜都造假，自砸招牌。

“过期蜂蜜”并非个例，

同仁堂快速扩张后隐患重重

本次过期蜂蜜事件并非个例，近年来，同仁堂频繁被爆质量问题，并因此多次被各地食药监部门通报。

最近一次是在今年 11月，同仁堂（亳州）饮片有限责任公司生产的53批次中药饮片显示不合格被山东省食药监局通报。

2016年10月，同仁堂(亳州)饮片公司生产的批号为601182539的熟地黄含量测定不合格被湖北省食药监局通报；

2016年2月，同仁堂(亳州)饮片公司生产的批号为20130601的翻白草因性状不合格被山东省食药监局通报；

2008年，同仁堂(亳州)饮片公司生产的批号为805270210的瓜蒌因性状检查不合格被山东省食药监局通报。

此外，同仁堂还多次因违法广告遭到查处，包括同仁堂清泉茶广告、同仁堂益健茶广告等等，都存在着夸大产品效果，虚假宣传、严重欺骗和误导消费者的问题。

而这些质量问题频发的背后，让人不得不思考，这是否是近年来同仁堂快速扩张的代价。

据了解，目前同仁堂共参股或控股 167家公司，其中有163家与其合并报表。近年来同仁堂爆出质量问题的事件主体均为其旗下子公司。

图片来源：华尔街见闻

被曝出此次过期蜂蜜事件的同仁堂蜂业就是同仁堂公司投资下属子公司。

对此，有专家表示，产品质量内控体系的建设没跟上企业扩张的速度，是这次蜂蜜事件爆发的根本原因。

扩张对企业来说是好事，但与此同时也要懂得在食品安全把控方面的加强力度，保护好自己的品牌价值。

不然反而可能拖累企业的良性发展，砸坏自己的百年好牌。

写在最后

一家老店能开上百年，没有过硬的品质，肯定不行。

在 300多年的风雨历程中，历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训。这二十个字，字字千钧，是何等的庄重。

没有人希望，一家历经百年的药店，历经战火没有倒，最后却由于丢了一直引以为傲的诚信，而败在自己人的手上。

如今遭遇这样一场信任危机，不知后续会对同仁堂有多大影响。但也以此警示了我们每一个电商人，无论做什么都得讲究诚信，讲究从一而终。

在当前竞争越来越激烈的竞争环境中，不要总是想着要依靠刷单、黑搜、盗图、炒款这些小门道去钻空子，就跟我们之前发过的文章 《做淘宝已经穷途末路？ 2018淘宝商家如何突围》 中提到的：

淘宝只是一门生意，虽然套了个看起来比较牛逼的电子商务的壳子，但是生意就是生意，生意的道理都是一样的。做好产品，服务好客户，赚钱是板上钉钉的事。

一切的运营技巧，都只能管用一时。

最后，祝愿同仁堂能早日度过此次危机，重拾昔日荣耀。也祝愿我们每一个电商人在自己的努力下越来越好。

*本文原创自 派代网，作者：陆小梦。内容仅代表作者观点，不代表派代网立场。转载请联系原作者授权。

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