Top商家被诉图片侵权，只能忍痛删除销量超千万的宝贝

之前派代小蜜给派友们简单普及了知识产权的几个类型和案例，但是对于图片侵权，派代小蜜想可能还有很多派友不了解的。

图片侵权的定义

图片侵权属于著作权侵权，著作权侵权又称版权侵权，是指未经著作权人同意，又无法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。

被投诉图片侵权经常发生在哪些方面？

1 、电商网店比如淘宝店宝贝图、详情页

2 、官方网站网页

3 、自媒体文章中

4 、官方微博、特别是一些第三方

5 、微信文章

6 、广告宣传资料

有一种侵权是主动侵权，明知故犯，但也有一种侵权叫做被动侵权，也叫不知情侵权，但是这在法律上是不占理的，毕竟法律只相信事实。我们只能在侵权发生之前就杜绝可能性才不会被投诉方捉住痛脚，因此我们只要清楚了怎么规避侵权，就能大大降低被恶意敲诈的风险和损失。

对于派友们来说，比较关心的可能是淘宝店铺被投诉图片侵权，一般来说可能是盗图来用，但是没有处理过图片，被原店铺发现所以被投诉，所以派代小蜜重点说一下这个。

TOP 商家忍痛删除销量千万宝贝

派代小蜜见过一个 top 商家已经做到了类目的佼佼者，销量破千万了，然而，谁能想到，就因为犯了一个小错误，忍痛删除了这个销量千万的宝贝。

究竟是一个什么小错误，导致了这个悲痛结局？

小蜜追查下去发现，原来是因为宝贝详情页中的一个小图使用了他人的图片而被投诉侵权，导致最后宝贝删除的悲惨结局。

据了解，这个店铺属于五金类标品类目的，已经积累的几年数据一夜之间化为灰烬，现在还想在类目做到名列前茅，不说花费的时间和资金，单单是产品来说都很难在短时间之内再做起来。

更让派代小蜜觉得可惜的是，这个问题只是美工在作图时出现的小毛病，一个本可以避免的小细节。也许辞退美工是一种惩罚，但是如果美工和店长都没有规避风险的意识，请下一个美工还是会出现类似的问题的。

店铺被投诉图片侵权对店铺影响有多大？像上面那位兄台就得到了惨痛教训！一般有相应的惩罚：店铺扣 2 分还要删除产品，派友 @ 字庆森还说出了更心痛的后果：

如果是爆款的话，店铺基本上就是废了一半了，派代小蜜觉得还是挺惊悚的。

被恶意投诉图片侵权怎么处理？

有时候卖家是无心之失，用了别人的图，而对方的确是原图所有者，这个我们可以积极配合处理。但是有些人并不是图片所有者，也会找过来恶意投诉卖家，还有一种情况就是来找茬的。即使卖家知道对方非原图或官网图，但是考虑到宝贝销量问题，也担心申诉的繁琐以及申诉结果有可能失败的场景，为了避免这个时间消耗因此会选择妥协，答应对方的利益要求。最终索赔人轻松地获取了利益。

对此，派代小蜜想说，被恶意投诉图片侵权，必须应该维护起自己的合理权益。

如果是卖家收到了盗图投诉，且对方需要你联系旺旺、 QQ 等聊天工具处理盗图投诉，可以按以下方法操作：

1 、第一时间提供材料进行举证，材料包含：原图或盗图投诉处理的聊天记录；很多卖家因为没有原图无奈于无法举证申诉，这时可用相机或者手机拍摄聊天记录内容上传，以便小二查看处理。

2 、材料上传至：服务中心 ( 联系客服 ) —我的服务记录—图片盗用—我收到的投诉—找到对应的投诉编号—点击举证。

3 、举证提交后，会有小二介入处理，处理时间为 1 个工作日，小二后续核实若投诉方存在恶意投诉，淘宝网将撤销此投诉。

派代小蜜温馨提醒：如卖家存在聊天记录做假，将按淘宝网规则进行处理的哦！既然这次的主题是图片侵权，那么后续会有免费图库网站的集合更新，让派友们可以无忧地正确使用图片，避免被投诉侵权。

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