唯品会和腾讯合作值吗？微信生态日均贡献22%新客

在第三季度，唯品会披露与腾讯、京东的战略合作数据，微信生态向唯品会日均贡献新客达 22%。此外，唯品会小程序累计访客已超1.4亿。

亿邦动力获悉，美股上市的特卖电商唯品会在凌晨披露了其未经审计的 2018年第三季度财务报告：净营收同比增长16.4%。自此，唯品会已实现连续24个季度盈利的成绩。而同时，财报中也公布了唯品会的最新战略以及逆势生长的方法。

小程序累计访客 1.4亿

财报数据显示，唯品会当季净营收 178亿元人民币（约合26亿美元），较分析师预估高出3.2%，同比增长16.4%。三季度，按照非通用会计准则，唯品会归属股东净利润为5.008亿元人民币（约合7290万美元）。

其中，唯品会订单数达 9570万，同比增长29%。平台活跃用户数实现11%的增长，用户复购率达85%，复购客户订单占比达96%，人均消费额同比增长5%。截至2018年9月30日，唯品会超级VIP会员数达到230万，环比增长21%。

值得关注的是，在该季度中，唯品会与腾讯、京东的战略合作成效显著，微信生态向唯品会日均贡献新客达 22%。此外，唯品会小程序累计访客已超1.4亿。

“新消费趋势下，各层级市场变化明显，唯一不变的是消费者对‘好货不贵’的需求。唯品会坚定不移做特卖，就是要面向广普人群做真正的品牌特卖”，唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示，“我们正利用自身优势，布局多层次、系统化的特卖产品矩阵，为供需两端持续赋能。”

特卖业务的 5大升级

唯品会认为，电商发展的驱动力已从挖掘消费红利转向消除消费门槛，提高消费普惠性。为此，唯品会在货品、性价比、客群、渠道、运营等多个维度都进行了升级：

（ 1）货品升级：坚持好货战略下的特卖，强化“以货找人”的能力。

作为以服饰穿戴为核心品类的平台，拥有国内电商中最大规模的买手团队，通过挑选优质的 SKU，通过系统性的库存管理能力，自营性价比极高的差异化货品，实现以货找人，是唯品会的先发能力。

（ 2）客群升级：面向广普人群、普罗大众，做真正的特卖。

一二线城市和三四线城市消费者对品牌的认知已经趋同，下沉渠道的消费者教育已经普及，唯品会的 “品牌特卖”将有更广的市场空间。

（ 3）渠道升级： 上线多个以特卖为中心的栏目，构建多层次的货品消化渠道。

今年 7月，唯品会站内频道“唯品快抢”改版，在货品和价格上做到极致，构建“单品爆款池”。和其他平台相比，唯品会消费者不需要付出营销的代价来获得低价。8月，唯品会推出“最后疯抢”栏目，以穿戴类为主，主打品牌组货，大约99%的品牌是3折封顶。

（ 4）运营升级： 唯品会App更新，所有频道设置和模块呈现以“特卖”为核心，突出特卖重心、人群标签个性化内容推荐，营造特卖感，重唤用户心智。

（ 5）性价比升级： 商品裸价到底，不做任何套路，以“优质品牌+绝对低价”打造差异化竞争力。

值得关注的是，唯品会与腾讯、京东的合作成效显著， 微信生态日均为唯品会贡献 22%的新客，微信钱包的新客数在微信端占比45%，10月日均UV比年初数据增加3倍。目前，唯品会与品牌共建的微信生态圈中，已搭建292个服饰、美妆品类为主的品牌小程序。

据了解，唯品会还与腾讯、头条、百度打通大数据合作，让品牌实现高 ROI的精准投放。目前，唯品会智能营销平台（OTD）目前总计合作品牌近2500家。未来，平台还将与腾讯携手，充分激发服务通知、公众号、社交分享、微信支付、派券等功能价值，强化在微信生态圈的特卖优势。

此外，唯品会在金融业务、仓储物流、社会公益等方面也更新了成绩。其中，唯品会付费分期用户数和订单数分别较去年增长 43%和71%，而截至2018年9月，唯品会总仓储面积达290万平米，累计投入公益资金超过1.5亿元。

未来坚持 “抗周期性”模式

“特卖作为电商行业内独特的商业模式，以解决消费者核心需求为要义，在经济下行环境中更显抗周期优势。”唯品会CFO杨东皓如是说。

据国家统计局 10月数据，三季度中国经济增速下滑至6.5%，创十年以来新低，整体经济形势、消费力疲软。与此同时，各层级消费市场差异明显，一二线城市社会消费品零售总额增速维持在个位数区间，而三四线城市社零增速仍保持在两位数的增长。

唯品会方面认为，在国内经济增速放缓的情况下，消费回归理性， “以优惠价格买到名牌好货”已经成为消费者的刚需，因此特卖模式是最满足消费者需求的模式。而未来，唯品会也会在保持一二线城市优势的情况下，让自身“低价”的品牌辨识度为四五线城市消费者所接受。

据介绍，在过去一段时间，全球电商普遍表现不佳。根据亚马逊 18年三季度的财报披露，亚马逊上三季度增速跌破30%，核心电商业务增速仅10%，甚至低于美国电商平均增速15%。而唯品会希望以品牌特卖、深度折扣满足消费者在经济下行情况下的需求，创造在下一轮电商竞争中的优势，驱动唯品会实现长期价值增长。

而事实上，拼多多等社交电商平台的低价、下沉等策略也在顺应当下的消费趋势。不过唯品会方面并不认为自己会卷入竞争。

相关负责人表示，唯品会 “特卖战略”中对于特卖的完整表述应是“品牌特卖、正品特卖”，吸引的是看中价格又注重品牌的理性消费者，并非是只看重低价而对品质并不敏感的客群，这本质上决定了唯品会与拼多多的客群诉求和消费品类并不重合。

唯品会方面表示，在追求理性消费的人群增多后，有品质的理性消费需求旺盛。唯品会将通过对时间、货品、价格的精准把控，深度满足理性消费需求，持续发挥 “特卖”穿越经济周期的优势。

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