O2O悲剧:春晚微信“摇一摇”的优惠券在手机里寂寞地过期了
以代金券代替发现金,大家买账吗
微信发放5亿现金和30亿代金券,现金约占总数的14%;支付宝发放现金红包1.56亿,约占红包总金额的26%。根据艾媒咨询的调研报告,超过四成受访者对“春节红包”活动植入的广告行为感觉抵触。受访的手机网民认可“春节红包”活动不失为“与朋友互动”的方式之一,也是互联网公司/商家对用户的返利优惠,但对实际优惠力度的满意度尚待提升。据统计,电影优惠券的自用比例最高,占比56%,其次为电商平台的优惠券,占比52%。
这样看来,大家对收红包还是很有兴趣的,只不过这中间要是夹杂着消费,恐怕牵涉到的因素就要多一些了:
1.抓不住中老年用户
对于二三十岁的年轻人来说,摇到现金或代金券都是好事,如电影、饮食等都可以用得上。而爸爸妈妈们虽然都有了微信,但如果摇出来的红包是代金券,在消费时要么就不知道怎么用,要么就忘记还有这样一种支付方式。一个月过去后,这些代金券就被冷落在了手机里。
2.发了的代金券可能用不上
狠摇手机好不容易得了个红包,竟然是15元的玛莎拉蒂购车代金券,你会不会气哭?除此之外,男性抽到 聚美优品 代金券、不喝酒的姑娘收到酒类企业发来的红包、单身收到母婴用品折扣券……这些用不上的代金券,说到底还是 消费场景的切入 和 用户精准打击 不足。
3.品牌知名度影响使用
对于用户来说还有一种也是代金券用不上的情况:某些品牌的名字都没听过,虽然在线上是增加了知名度的曝光,但消费者觉得陌生,甚至在线下还不容易找到该品牌的实体店,那这代金券自然而然是作废了——没有线下实体店,线上也没法反哺,这是想要打开O2O入口的商家们需要解决的第一个问题。
据微信统计,“摇一摇“领券量方面,超过1000万张的分别是由京东、滴滴打车、大众点评和手机话费充值提供的部分礼券,果然,不分男女老少的代金券,才是大家喜爱的代金券。