免费WiFi激战正酣 ：运营商与互联网巨头谁能笑到最后？

　　 免费Wi-Fi近两年火了起来。尤其是2014年，BAT、360等互联网巨头们纷纷入局。 日前，传统企业中国平安也宣布推出零门槛免费Wi-Fi。 免费Wi-Fi作为移动互联的重要入口，既可圈占APP用户，又可树立企业品牌形象，成为必争之地。 在判断免费Wi-Fi之战的趋势之前，先要了解两个问题：

　　 第一，Wi-Fi商业化目前处于哪个阶段？ 从目前可以看到的发展方向分析，Wi-Fi商业化分为四个阶段：传统布网、简单入口之争、O2O场景之争、用户大数据之争。传统布网阶段已经过去，由电信运营商主导，已经形成一定规模。近两年处于简单入口之争阶段，通过Wi-Fi发展用户或者通过第三方广告进行盈利。接下来要发展的是O2O场景之争，Wi-Fi热点成为重要的O2O连接点，互联网企业看中的是这个风口。对于用户大数据之争，是比较遥远的事情。

　　 第二，参与Wi-Fi之战的玩家有哪些，处于什么位置？ 简单来看有网络提供者与网络运营者之分。电信运营商是主要的网络提供者，一些第三方公司如迈外迪也致力于此。在网络运营者的角色里，同样也包括电信运营商，以及互联网企业、传统企业巨头等。在Wi-Fi之争中，传统企业参与者较少，而且诉求比较简单，目前只是发展用户、服务用户。电信运营商与互联网巨头之间，既有激烈的竞争，也有紧密的合作。

在了解这两个问题之后，我们来分析电信运营商和互联网巨头之间的免费Wi-Fi之争。

　　 一、电信运营商内功深厚，进可占据鳌头，退可成为互联网企业的合作伙伴

电信运营商凭借多年的运营，与互联网巨头相比，具有一定的优势：

1、电信、移动、联通有庞大的用户优势。三大运营商拥有移动用户接近13亿，差不多人均1个电话号码，尤其是二线城市以下，使用的基本都是电信运营商的网络。用户对于电信运营商网络质量的信任度还是比较高的，基于网络用户基础，电信运营商推出的Wi-Fi网络同样受到信赖与欢迎。

2、经过10多年的网络建设，三大电信运营商Wi-Fi热点覆盖已成规模，部署热点600多万，在诸多城市中可谓触手可及，地域差异性不大。可以说，当前全国固网建设基本上是电信运营商在进行，如果没有固网基础，多数Wi-Fi将是无源之水、空中楼阁。

但电信运营商Wi-Fi运营一直以来不温不火，用户体验不佳，带来收入平平，主要是因为思维观念相对陈旧、机制约束以及互联网基因缺失等。

面对互联网企业的冲击，电信运营商也做出了相应改变。其中一个重要的策略是，在免费Wi-Fi这一领域上探索新的玩法。以电信的流量宝为例，在2014年6月就推出了“免费Wi-Fi”功能，目前已覆盖三大运营商的Wi-Fi热点,与第三方热点相比，其覆盖范围广、网络质量高、安全可靠；另一方面，与传统的运营商Wi-Fi需进行繁琐的页面认证相比拥有更加便捷使用体验，可以直接免验证登录使用。而最大的创新点在于打造了一个流量交易平台，连接了企业与用户，融合二者需求与交互，形成了良好的盈利模式。对于企业来说，在流量宝设置任务、游戏等活动，在用户达成任务、做游戏的过程中，赚取了所需的流量币，企业也达到了宣传自己的目的，甚至可以以较低成本获取用户。对于用户来说，可以通过游戏的方式，获得免费的流量币，可以兑换三网运营的网络流量或Wi-Fi时长，适用范围极广。

当然，电信运营商在免费Wi-Fi的经营过程中，仍然有诸多困难。能否取得成功，要看他们“去电信化”的力度。如果考虑到最坏的情况，那就是电信运营商推出面向用户的运营，为互联网企业提供网络基础，即使这样，作为管道，电信运营商也是受益者。

　　 二、互联网巨头来势汹汹，但盈利模式恐陷入困境，能否持续、规模化运营有待观察

几大互联网巨头都看到了Wi-Fi的入口价值，无论是作为简单入口之争发展用户，还是作为O2O入口进军传统行业，于是纷纷布局。

　　1、 腾讯 在去年9月宣布联合光音网络等国内十家商用Wi-Fi服务提供商成立安全Wi-Fi联盟，号称已实现了对10000+商超，15000+咖啡馆，35000+餐厅的覆盖也将商用Wi-Fi之意表露无遗，致力于开放平台建设。在智能硬件领域有“全民Wi-Fi”，基于Wi-Fi等网络的微信电话更具有杀伤力。

　　2、 阿里通信推出覆盖全国的免费Wi-Fi服务。 1月23日，虚拟运营商阿里通信“淘Wi-Fi”应用正式上线。用户通过淘宝账号登录该手机软件，可免费使用包括三大运营商在内全国600万个热点。每天1小时免费上网，时长不够可用“淘金币兑换”，还有多种方式“赚取”上网流量，进行交易。

　　3、 360在免费Wi-Fi也不小。 2014年9月， 周鸿祎 将360免费Wi-Fi项目列为了最高级别：2014年目标是要做到业界第二，2015年前三个月就要成为第一。其中360手机助手和360手机卫士都调整到“免费Wi-Fi”内容中来。

百度、小米等也有相关布局，不详细介绍。可以看出，互联网企业覆盖的热点基本都包含一定的电信运营商网络和第三方提供的网络。虽然这些看起来很热闹，但是存在一定的缺陷。

　　 一是Wi-Fi自身存在技术缺陷。 中移动业务支撑系统部宁宇处长称，Wi-Fi自身存在的技术缺陷逐渐暴露，非电信级的设备质量以及缺乏专业的运营能力，又加大了解决问题的难度。这将对Wi-Fi服务质量埋下一定的隐患。

　　 二是Wi-Fi建设周期较长。 e路Wi-Fi相关人士对媒体透露，公司在北京公交上部署免费Wi-Fi，前期使用 华为 的网络设施，由于标准不统一，无法继续下去，现在改用迈普公司Wi-Fi设施，由于系统的升级换代，耽误了几年时间。互联网企业与一些第三方Wi-Fi提供者合作，在覆盖进度与范围上不好保证。

　　 三是互联网企业在Wi-Fi上的盈利模式尚不成熟。 强制弹屏、广告收入等微乎其微，难以覆盖相关运营成本。某Wi-Fi运营商告诉通信生活报，在APP上推出免费Wi-Fi刚刚开始，仅有资讯等少量内容推送，应用还在筹划阶段，用户数量少，谈赚钱为时尚早。而BAT目标不是赚钱，在探索O2O场景模式上，还处于培养用户的初级阶段。但如果一味往里面砸钱，却不能实现规模化运营，BAT们很难将其上升到集团战略，最多也就是几个小部门小打小闹而已。

　　 三大缺陷会让互联网巨头随时抽身，免费Wi-Fi有沦为噱头的可能。如通信生活报获悉，由于多方分歧，进展缓慢，某互联网巨头的免费Wi-Fi项目已被叫停。

　　对于传统企业的入局，带来的威胁并不是很大。 万达 在免费Wi-Fi上布局较早，但始终停留在本地化服务阶段，在场景之争上有一定的想象空间，但并不是他们发展的重点。中国平安动静不小，但当前的投入只是用来发展客户，为客户提供更多增值服务。长期的目标是进行用户数据的收集与分析，进而更好的发展互联网金融，能否在未来的大数据之争中占据一席之地，还有待观察。