美国互联网流量来源突破临界：APP首次超过PC

　　Wow，让我们看看最近在趋势呈现上美国科技业最重要的信号之一：根据CNNMoney报道和各大 咨询 机构发布的报告：美国 互联网 史上首次出现用户个人通过智能手机和平板上的APP使用 互联网 时长比例，超过他们通过电脑访问互联网。

这多少让人惊讶，尽管美国用户通过移动设备使用互联网早已超过PC，但移动设备的互联网入口其实有两个，一个是浏览器，一个是APP，而单独通过APP到达互联网比例超过PC介质，在美国历史上还是第一次。

看看ComScore具体披露的数据。今年1月，美国个人通过移动设备使用互联网比例达到55%，其中通过APP占比47%，通过移动设备浏览器占比8%，通过PC使用互联网占比则锁定在45%。

47%之比45%，APP高出两个百分点。

调研机构IDC解释了部分原因，首先个人电脑的销售去年达到最严重衰退，下降10%;其次，智能手机使用率却增加了39%。与此同时，还得感谢移动APP产品经理们在改善用户体验方面的努力，以及高速4G业务在美国的发展。

有趣的是，我发现造成美国这种互联网流量来源变化的一个重要推动力来自女性。据尼尔森披露的研究，美国妇女在去年第四季度比以往三个季度停留在APP上的时间突然延长额外的五小时，而男性在同一时期则只延长两小时。

考虑到一年中第四季度通常是美国人休假爆发和网购狂欢季，感恩节、圣诞节等重要节日接踵而至，很多美国人都把年度休假安排在这段时间。但美国互联网来源突变是在今年1月，这多少还是给人启示。

　　来看看美国网民在这些数据下做出的反应，有关 零售 业话题是他们讨论最多的话题之一。一位名叫“Digitalengineer”的网民评论：

　　“Im currently focusing on shopping experiences and just showing this trend will help me open the eyes of retailers( 零售 商). A lot of local businesses have old websites and still try to fight mobile use in their stores instead of catering to it.”

她还指出这种趋势对零售商的影响。“That is big.Its one point in a presentation of me trying to convince people to adopt mobile and local in to their UX Strategy.”

实际上，衍生D的这两段话还涉及到目前美国两股正在博弈的力量，一方面是像eBay这样正在移动端大张旗鼓发展的网购巨无霸，一类则是像Macy’s这样的线下零售店。

　　在美国，一个趋势已经越来越明显，比如我现在在美国Macy’s 大商 场，然后在里面试衣服，但购买过程我是回家在eBay上进行，相当于Macy’s成了我的一个试衣间，那么eBay和Macy’s间产生的问题怎么解决呢?

去年11月，我曾把这个问题抛给eBay全球副总裁、大中华区首席执行官林奕彰，以下是他的回答：

　　“实体店其实很不喜欢被当做‘show room’，不喜欢你来 搜索 、比价，不管你是什么网站，只要你是手机，它都是不喜欢的。当然如果你是顾客自己来，它没有办法，所以现在这个情况就很尴尬，因为你要禁止它的话，消费者会不爽，可是你如果不禁止，它会觉得它的业务受到损害，所以现在就是 电子商务 和零售商一个业务转型非常尴尬的阶段。在美国现在有的店会有明确政策，它不许顾客到店里用智能手机进行拍照、 搜索 和比价，就像你去博物馆不准照相一样。”

值得注意的是，这一趋势也正在中国发生，去年数家线下零售店公开抵制淘宝就与此相关。但网购是无法改变的趋势，或许尽早找到一个让两者都能满意的利益解决方案已迫在眉睫。