拉卡拉董事长孙陶然：跑马圈地路上盈利只是件小事

　　他是 蓝色光标 的创始人之一，曾打造了中国第一家公关行业的上市公司；他联合创办恒基伟业，策划的“商务通”成为经典的营销案例；现在，他转战第三方支付市场，开始书写新的故事。这就是 拉卡拉 董事长 孙陶然 。这位六披战袍的创业老兵目标很明确，要做就做行业老大，因为这样“才有赚头”。所以，行进在跑马圈里的路上，他不疾不徐，在他看来，盈利只不过是件简单的小事。

　　 人物故事

放弃铁饭碗甘当北漂

　　1991年， 孙陶然 从北大毕业。在那个还不需要为工作发愁的年代，他毫无悬念地得到了一份牢靠的工作，即将就职于老家长春的一家建筑公司。

孙陶然回忆当年，笑称在北大见过了世面，这种“分配”更像是“发配”，以至于还未入职他就做出了离职的决定。在那个以“铁饭碗”为至上标准的年代，人们觉得这种决定不可思议，但他认为没有什么大不了的。

从吉林回到京城的孙陶然当起了北漂：没有单位、没有住房、没有户口。

他想去联想。对于这家就在学校旁的公司，孙陶然早在大学期间便瞄上了。当时，“有多大本事就给多大舞台”、“个人利益融入企业需求”的联想口号，让孙陶然感到新鲜、振奋。然而，当时的他并未如愿。而有意思的是，多年以后，他又通过另一种方式成为了联想大家庭一员。

“公职、户口、住房、待遇、薪酬，所有这些东西都不应该是影响我选择的因素，我想干什么就干什么。如果你在乎这些东西，他们就会像链条一样拴住你，人应该学会自己控制自己。”孙陶然说。

当创业成为生活方式

　　孙陶然的创业经历很适合用“出其不意”来形容。他第一次成功创业是投身媒体。1994年，在民政部下属的四达集团勤恳打拼3年之后，孙陶然出任集团旗下四达广告公司总经理，一年之后，他决定大胆承包《北京青年报》预备创刊的电脑专刊，两年之后，他的广告客户席卷了当时所有 it 主流品牌。当公司势头猛进，全公司一片乐观时，孙陶然却开始担心起来。与北青报的合作协议一旦期满，能否续约不一定，即便续约，其合作条件也难免苛刻。也就在这时， 蓝色光标 公关公司开始孕育发芽。值得一提的，这家公司后来成为了国内公关业第一股。

孙陶然的创业并未就此打住，在涉足媒体广告公司以及公关公司之后，他还希望能担任一次甲方。很快，机会到了。1997年，四达集团的张征宇邀请他加入恒基伟业，作为第二大股东，以常务副总裁的身份主持公司经营。恒基伟业的核心产品就是日后红极一时的商务通，其市场占有率一度超过70%，成为掌上电脑的代名词。他的名字和商务通一起，成为很多著名商学院的研究案例。

有媒体如此评论孙陶然的光鲜履历——相当于登到山顶好几次，而且每次路线还不一样。很多人都会问孙陶然为什么会横跨这么多领域，他的回答很简单：“一是因为我的朋友发现了这样一个领域，他们来找我，当然不同的朋友他们会看到不同的领域。二是，我喜欢不断去挑战新的难度和新的高度。”

多次成功创业，孙陶然的个人财富也在不断累积，公开数据显示，孙陶然目前持有蓝色光标占总股本4.57%股份，以上周五收盘价42.35元计算，合计市值达到7.68亿元。

对于频繁创业的孙陶然来说，创业已经成为他的一种生活方式。“很多人喜欢使用各种绚丽的词汇来描述创业，例如‘伟大事业’，其实根本不必如此，不要把创业想得那么高深莫测，创业只是一种生活方式而已。”孙陶然后来在他的《创业36条军规》一书中写道。

　　 人物素描

　　 拉卡拉 或成告别之作

　　孙陶然创立拉卡拉的初衷，就是让用户在进行各类充值缴费的业务时，变得方便快捷。在看到 银行 排队的场景后，孙陶然觉得，这类需求得到解决的方法是一个 硬件 ，保留用户在进行所有缴费动作时刷卡的习惯，同时节省时间。恰巧，2005年，wto要求中国开放 金融 领域，中国银联也想做支付业务，并请来在商务通时代有过成功营销经验的孙陶然做讲座，一来二去，做这件事的想法越来越强烈。

　　2004年底，孙陶然与合作伙伴凑足1000万元，加上联想和 雷军 注资的200万美元，拉卡拉成立。跟随孙陶然的，大多是以前创业时的旧部下。创始团队中有人坦言，“当时孙总描述的想法，我都没完全听懂，只因为相信这个人，才跟他过来。”雷军也因同样的理由，一开始就做了拉卡拉的 天使投资人 。

　　孙陶然跟联想的渊源颇深。虽然大学毕业后没有立即进入联想，但在后来的职业生涯中，他一直跟联想系有着密切的接触，其参与创办的公关公司蓝色光标从1998年到现在就一直在为联想服务。当孙陶然2004年萌生创办拉卡拉的想法时， 联想投资 更是成为其坚定的支持者，并参与了拉卡拉a轮和b轮融资，联想控股则在c轮融资中联合关系企业投资拉卡拉2500万美元。双方的关系在2010年下半年发生了质变。为申请第三方支付牌照，拉卡拉进行了股权结构调整，联想控股收购拉卡拉外资股东的股份，成为拉卡拉的控股股东。在成为联想控股的核心资产后，拉卡拉获取联想控股各方面资源变得更为直接方便。

孙陶然坦言，对于这一次创业他感触很深，“拉卡拉与前面几次不一样，这是个全新的行业，毫无经验可言，全靠自己摸索着前行，甚至还需要一次次向投资者甚至消费者讲述。”但这一次创业，也是孙陶然劲头最足的一次。

孙陶然说，也许，拉卡拉会是他亲自操盘的最后一个项目。“等我退休了，我就募集一笔资金，做种子资金，帮助有潜力的人实现梦想。”

　 孙陶然的1/6理论

孙陶然的爱好很多，比如高尔夫、户外运动等。他第一次真正意义上的背包旅行，是大一那年暑假，那时孙陶然和同学刚刚结束在甘肃定西的社会实践，“我一想，既然已经来到西部，干脆就到青海湖去看看。”对旅行的憧憬和对未知的期盼让他毫不犹豫地登上了火车，原本打算同行的同学都放弃了这次艰苦的长途旅行。这位日后的户外高手的第一次旅程就遭遇了迷途，夜幕降临之后，孙陶然咬牙继续向前走，直到遇到热情的藏民，得到了水和食物还有正确的方向。这次旅行在孙陶然看来更像是人生中第一次冒险，沿途的未知和目的地的明确都让他更加坚持。当他面对着这片高原上的湖泊，他开始懂得旅行的意义，“旅行就是你一个人和天地自然的对话，没有别人可以掺和进来。旅行可以加深你对世界的理解，尤其在远离人群以后。”这次波折的旅途也奠定了孙陶然对徒步、自驾、户外的喜爱。

孙陶然参加过一次主题为“骑自行车上五指山”的骑行活动，由于主办方的失误，在最后一天的活动中把72公里的路程误报成了50公里，22公里的误差，让大部分以为很快可以到达终点的骑手们在路途中败下阵来，不断有人放弃。当眼前出现了一大段陡坡的时候，只剩下包括孙陶然在内的三位骑手，其中一人在看到面前的上坡路时就选择了放弃。此时的孙陶然也已经筋疲力尽，望着眼前的陡坡，他在心里默默地想着翻过这个坡就放弃，于是他咬牙坚持着爬上了眼前的陡坡。当他到达最高点的时候，他愣住了，眼前是一马平川的下坡，这段路长达5公里，而这也是此次骑行最后的5公里，终点就在下坡的终点。

孙陶然不是工作狂，他有自己的1/6理论：把自己的生活分成了6份，工作只占了其中的1份，户外运动占1份，父母、家庭、朋友、社会各占1份。在他看来，工作需要高效率，需要合理地安排时间，一个优秀的领导者，必须让自己脱离公司的日常事务，去加入各种不同的圈子，开拓自己的眼界和胸怀。当他体力达到极限，他就会到大自然中去，用这时清澈的头脑去思考，去复盘。在他看来，这样的特殊方式对企业和业务的理解会更加深刻。

　 人物对话

尽管拉卡拉目前尚未盈利，但是孙陶然并不着急。孙陶然说，第三方支付未来几年是场排位赛，只有2%的企业可以占到一半以上的市场。为了赢得这场豪赌，拉卡拉员工规模急速扩张，在不到一年的时间内扩编4000余人。对于瞬息万变的商业趋势，拉卡拉更是时刻紧盯。孙陶然称，拉卡拉在数据创新上已经投资了两年，在拉卡拉办公室的另一层，有一个略显神秘的部门一直在不断追加投资。

孙陶然：做到数一数二才能吃香喝辣

盈利是件简单的事

　　问：在目前大规模 硬件 和人力投入的情况下，拉卡拉预计什么时候可以盈利？

　　答：其实只要我们想盈利，我们随时都可以做到。我非常欣赏 刘强东 的一句话，他说在跑马圈地的时代去追求简单的盈利，是愚蠢的。其实，对拉卡拉来讲，现在如果我们不扩张，马上就可以盈利，但那并不是拉卡拉的理想，也是不明智的。盈利其实是一件很简单的事，因为一旦你有了庞大的用户，有了用户需要的基础服务，盈利是随时随地的事。

问：那你认为做到什么程度才可以赚钱？

　　答：从跑马圈地的角度来讲，我认为进入到任何一个行业，如果不能够做到数一数二，就没有太大的赚头。在 互联网 行业，尤其是 互联网 金融 行业，我认为只有成为第一第二才能够吃香的喝辣的，所以跑马圈地的目标肯定要做到数一数二。

问：股东方联想控股对拉卡拉的盈利时间表有没有要求？

答：他们没有任何要求，他们说“孙陶然的要求就是要求”。

　 有大数据才有未来

问：未来大数据的挖掘会如何带动拉卡拉的发展？

答：大数据一定是未来商业核心，现在大家都已经看得很清楚了。基于你所拥有的大数据来更精确、更好地为你的用户提供服务，能够创造出很多新的服务品种，并且大幅度降低成本。我个人认为，如果不是基于大数据在提供服务，也会很危险。

问：小额信贷是不是今后要涉足的其中一块领域？

　　答：事实上很多 银行 都在找我们探讨，说拉卡拉有这么多商户和用户，能不能跟银行合作，来为这些个人和商户去提供更多的、更深层次的服务，这个肯定是我们非常愿意的一个方向，也可以告诉大家，我们和几家银行已经在这方面走得非常深了，所以在不远的将来大家可以看到我们和各个银行会合作推出一些新的产品、新的服务，为我们的个人用户和商户提供服务。这个产品是基于我们的用户以及我们系统里边的用户数据，加上银行的产品，合起来的一个产品，所以拉卡拉在很多方面不会自己去做，会发挥我们的长处和银行合作去做，拉卡拉的长处首先是有很多用户，第二拉卡拉是一个渠道，我们能够通向这些用户。银行的长处是它的 金融服务 能力。所以我们跟银行合作，去做一些新的业务来分享。

　　 支付必须超越支付

问：拉卡拉以前做线下支付，为什么要推出“考拉”这个看似要自己淘汰自己的移动支付产品呢？未来是不是会有战略重心的转移呢？

答：如果你未来没有出现在用户手机第一屏，就不可能成为行业的领军企业，这也是拉卡拉大举进军移动支付的原因。我的目标就是，以后人们智能手机的第一屏app里就有我们。

在移动支付时代，线下跟线上会融合。比如手机支付，既是线下也是线上。我个人认为拉卡拉强大的线下基因决定了从线下往线上走，会更加容易成功。

问：前一段时间您在微博上说，“移动支付必须要超越支付才可以有未来”，这怎么理解？

　　答：支付只是一种手段，如果仅仅给个人用户、企业用户提供支付服务，还是比较单薄，所以我们希望能够在支付服务的基础上给他们提供更多的服务。比如，在支付的基础上为个人提供生活服务、购物服务。对企业，则可以提供 电子商务 、营销管理等服务，还可以往消费信贷方向发展。只有超越了支付去思考并满足用户的需求，才能发展壮大。