刘强东想给劲敌马云传个话:1名程序员1天就能搞定打假
据《华尔街日报》网络版报道,京东董事长兼CEO 刘强东 想要对他的中国劲敌、电商大亨 马云 传个话:打假是件容易事。
刘强东 在接受采访时称:“一名程序员只需1天就能搞定这件事。你能想象得到花80块钱就能买到一个古驰品牌的手提包吗?”他的这番表态影射的是 阿里巴巴 集团执行主席 马云 近期发表的言论。
阿里假货问题升级
《福布斯》杂志上月在一篇文章中引用马云的话称,那些担心淘宝上存在假货的奢侈品牌,应该先看看他们自己的商业模式。马云质疑称,古驰和其他手提包品牌的商品售价是不是太贵了?
“中国的企业家值得世界尊重吗?”刘强东在中国社交媒体上回应道,“我们必须作出改变。”
马云并未对《福布斯》的文章作出回应,但他曾经说过,假货是“癌症”,阿里必须攻克。
京东和阿里是中国商业界竞争最为激烈的一对对手,刘强东的这一表态是对阿里的最新抨击。长期以来,两家公司经常因为大大小小的事情大打口水仗。
京东和阿里的口水仗也显现出中国互联网行业的不断分化。阿里同时还在抗衡京东的合作伙伴 腾讯 。他们之间竞争的加剧可能会限制消费者的在线选择,因为已经有商户表示,他们必须得选边站。与此同时,这种竞争可能还会招致政府部门采取更大监管力度。
商业模式的不同
从市值上看,阿里几乎是京东的五倍,而且一直在盈利。京东则长年亏损,近期预计也不会扭亏为盈。但是刘强东表示,公司主营业务 京东商城 近几个季度一直在盈利。
京东仓库
和阿里的商业模式相比,京东是一家截然不同的公司。京东的库存和物流多数由自己管理,而阿里更多扮演的是一个为个体卖家和买家牵线搭桥的平台角色。刘强东指出,京东的直销模式能够更好地尊重知识产权,中国正在崛起的中产阶级想要的不只是便宜货,还有品质。刘强东的这一表态帮助京东赢得了投资者的青睐:京东股价今年为止已经累计上涨了40%,而阿里股价则下滑18%。
“中国互联网行业仍在践行弱肉强食的法则,”刘强东表示,“我们想要把它带到一个文明世界中。”
假货导致中国人信赖国外品牌
在采访过程中,刘强东不断抨击阿里。他认为,淘宝是中国最大的假货来源,在线商户之间展开的极端价格战催生了假货,最终在中国扼杀了高品质的品牌产品。
“结果是,中国消费者不信赖本国品牌,他们跑到日本疯狂购物。他们更信赖国外品牌,这是一个恶性循环,”他表示。
不过,刘强东也指出,越来越多的中国消费者宁愿多花点钱,也要买到放心货。“我们的利润已经非常微薄,其他人怎么可能以比我们更低的价格销售商品呢?你可以想象一下他们卖的是什么货,”他表示。
阿里代表称,公司关注的是客户。“竞争对手对我们说三道四,我们不认为这是对其自私主张辩护的一种有效方式,”阿里代表称。
马云曾表示,京东“注定是个悲剧”,因为京东建立自主配送网络的计划需要大量送货员。刘强东相信,京东配送服务的覆盖面和速度能够提供舒适的客户体验,这是竞争对手无法匹敌的。刘强东称,京东未来5年将继续投资配送网络。单是今年,京东就为其物流业务招募了逾2.5万名员工。
京东的运费挑战
京东的挑战在于,客户必须分担部分公司成本。京东在创建初期对所有商品提供免费送货,但是现在,京东一直在稳步提升享受免费送货所需要购买的商品金额。京东希望在明年将免费送货所需要购买的商品金额,从79元提升到99元。刘强东表示,到2017年时,京东可能会对所有商品收取运费。
在规模达到2.82万亿元的 中国电子 商务市场,京东位居第二,市场占有率远落后于对手阿里。京东和阿里控制着中国80%的电商市场,其中阿里份额为61.4%,京东为18.6%。但是京东正在不断发展壮大,尤其是在增长最为快速的品牌商领域。耐克、小米以及优衣库等品牌都已经在 京东商城 和阿里的天猫商城上开设旗舰店。消费者认为,和淘宝等在线市场相比,这些旗舰店更值得信赖。淘宝上更多的是个体卖家在销售商品,一直饱受假货的困扰。
刘强东表示,从明年开始,京东将向这些品牌采购更多商品,然后直接卖给消费者,以利用上京东的快速送货服务。京东此举也是赌定,消费者愿意支付更多费用换取京东的快速送货服务。京东仓库分散在中国主要城市中,红色送货三轮车随处可见。刘强东称,商户也会对此表示欢迎,因为这降低了他们的营业费用。
为了进一步突出京东和阿里的不同,刘强东还对马云之前经常说的一句话话提出质疑。马云表示,阿里的理念是“客户第一、员工第二、股东第三”。刘强东认为,马云的这个顺序是错误的,京东一直将股东的利益放在首位,并同时协调好三者的利益。
刘强东认为,京东在美国上市仅一年多,时间太短,还无法赢得投资者的信任。“但是从长远来看,我们想要为我们的股东创造价值,”他表示。