电商年货促销战：京东阿里多方角力，苏宁国美作壁上观

从“6·18”到“双11”，从“双11”再到“双12”、“黑五”、元旦……电商促销大战几乎没有波谷，全是波峰。随着春节的临近，京东阿里两大电商巨头，又开始了“年货”促销。

置办年货是每年春节前的重头戏，不少消费者都有逛超市、逛商场筹办年货的习惯。以往的年货大抢购往往会引发一系列连锁反应，包括抢车位、商场拥挤、卖场断货、大排长队结账，质量维权问题也会集中爆发。此外，不少消费者即使买到了年货，也要在春运中艰难得将年货运送回家。

　　为了尽可能减少消费者的痛点，据《证券日报》记者了解，京东与阿里在去年年底就已启动了年货促销活动，随着猴年春节的日渐临近，声势则是越来越大。相比之下，由于国美、 苏宁 等电商主要以3C产品为主，在以生鲜产品为主角的年货促销中，则基本选择了作壁上观。

　　 近90个城市配送“不打烊”

　　日前， 京东方 面宣布，2016年春节大促将从1月11日正式启动，一直持续到2月14日。相比以往，此次京东大促主打的卖点就是全国近90个城市，春节期间的配送服务不停歇。此前，京东只能保证个重点城市春节期间的配送。“配送服务‘不打烊’我们已经做了几年了，但是都是小范围的。现在，我们可以保证全国近90个重点城市及139个京东帮县域春节期间配送服务不停歇，这也意味着可以覆盖到京东80%以上的用户群体。”京 东集 团副总裁熊青云表示。

据介绍，大促期间，京东全国仓储、配送、客服等数万名员工将坚守一线，力保全国近90个重点城市的消费者，在春节期间仍能享受京东高效便捷的配送服务。

　　对此， 京东方 面也坦承，这种“坚守”的成本巨大。“我们核算过，春节期间不打烊，对公司而言肯定是一笔巨大的成本支出”，熊青云透露。

　　不过， 刘强东 对这些成本从来都不在乎。“大家都知道，京东很多基层员工是来自农村，他们来到大城市当快递员。在春节这个万家团聚的日子，这些快递员也要继续坚守岗位。所以刘总提出了一个政策，由公司出资，在一线城市坚守岗位的农村员工，可以把老婆、孩子接到城里过年，可以跟广大消费者一样阖家欢聚”。熊青云表示。

　　 京东推出“乡亲”APP

从去年开始，京东与阿里同时将业务拓展的重心放到了农村市场，自然，年货促销的重头也少不了农村电商这一块。据悉，此次年货大促，京东面向农村消费市场推出了全新的“乡亲APP”，以助力农村年货消费，帮助农村消费者更方便地购买到优质年货。

　　农村用户购买年货面临的问题更繁杂，传统渠道不仅商品种类少，还得忍受高于城市消费的价格，导致“品质生活”很难走进农村。据京东方面介绍，针对这一普遍现象，“乡亲APP”，可以精准推荐符合农村地域特色、用户需求和消费习惯的产品，让广大农村消费者也拥有了多样化的商品选择，帮助他们购买到物美价廉的年货，最大程度消除了城乡差距，同时又能逐步实现本地优质 农产品 的“上行”，将特色年货销售到全国。

　　无独有偶，针对农村市场，阿里也推出了“乡甜”频道，频道致力于整合农村淘宝独有的地方政府和农村淘宝 合伙人 资源，从源头寻找有品质、可溯源的优质 农产品 。未来，通过交易流程改造、溯源和保险接入等产品工具，“乡甜”频道还有望承载认养、预定、周期购等农产品销售模式，并着力打造订单农业“云上农村”。

　　 阿里启动众筹“送戏回乡”

相比于京东在配送方面的“实诚”，阿里在“创意”方面则是屡出新意。

　　 阿里巴巴 年货节由农村淘宝、淘宝、天猫、聚划算四大电商业务联合举办，尝试掀起“洋货下乡、土货进城”的热潮，其中，最具创意的当属“送戏回乡”项目。

　　1月15日， 阿里巴巴 农村淘宝宣布，启动阿里年货节“送戏回乡”项目，计划通过网上众筹，向川、渝、豫、赣等九省（市）的30个贫困县送出传统戏剧演出，请家乡人民看大戏。

　　据介绍，从1月15日至1月22日，公众可以通过在线购买9.9元、59.9元、99.9元、9999元四款不同的过年民俗产品筹集资金。一旦众筹成功， 阿里巴巴集团 将负责在正月十五元宵节当天，向重庆、四川、河南、安徽、江西、吉林、黑龙江、河北、湖南九省（市）的30个贫困县送出传统戏剧表演。届时，川剧、豫剧、黄梅戏、采茶戏、二人转、京剧、花鼓戏等一台台带着儿时记忆、充满浓郁地方特色的传统曲目表演将在农村上演，给村民们带去热热闹闹的幸福年味。

　　据悉，“送戏回乡”是阿里年货节众多线上线下活动的一部分。阿里巴巴 合伙人 、农村淘宝事业部总经理孙利军表示，阿里巴巴年货节旨在创造一个属于中国人自己最热闹、最有味道的节日，而“送戏回乡”连接了城市与乡村，通过游子众筹传乡情、村民看戏寻年味，勾起厚重的乡情，寻回浓浓的年味。