前路漫漫，阿里的社交之路不见起色，但不会退缩

BAT作为国内互联网企业最大的三巨头，原本各自在搜索、网购、社交等独霸领域深度耕耘。但随着移动互联网的快速发展，仅仅在自家一亩三分地折腾，显然已经不适应互联网多行业大融合的趋势。在这样的态势下，BAT相继将触手延伸至对方领域内，准备为下一步产业升级做准备。

　　但事实证明，在不熟悉的领域做事，绝对是事倍功半。百度、 腾讯 的网购业务相继关闭、转让；阿里、 腾讯 的搜索业务不温不火；百度、阿里的社交业务则步履缓慢，蹒跚前进。

尤其是阿里，此前高调推出“来往”，想在社交领域与腾讯旗下的微信一较高低。可惜的是，投入的巨大人力、物力、财力和研发力量，再加上不断的口水战，却没有获得等比回报。截至目前，阿里在社交领域的影响力与腾讯差之甚远。但鉴于社交在O2O、应用使用场景、人脉等方面无可比拟的重要性，阿里显然不会退缩。既然正面对决拼不过，阿里就剑走偏锋、暗渡陈仓，从微信没有顾及到的地方出手，准备放手一搏。

　　 支付宝成攻坚阵地，聊天或改变行业走势

自支付宝钱包发布以来，似乎就成为阿里的“试验田”，多种创意想法不断通过支付宝钱包传递给用户。作为市场上占有率最高的移动支付应用，支付宝钱包不仅是阿里的“金字招牌”，也在一定程度上折射出移动支付的变迁过程。余额宝/娱乐宝等的添加、丰富的生活支付功能、多场景的使用等都是自支付宝而起。如今，支付宝再度身挑重担，承担起阿里再度向社交领域进攻的重任。

近日，网上流传多张支付宝钱包8.5版本的内测截图。据截图显示，新版支付宝钱包“探索”页面下，出现名为“我的朋友”选项。进入转账界面后，能够直接发送语音、文字信息和表情。要知道，此前这个界面必须在转账的同时，才能发送简单的留言或表情进行聊天。如此看来，支付宝钱包将在新版本中附加更多社交工具属性。

虽然仅从截图，还不能判断“我的朋友”是必须有过转账行为才能进行沟通，还是基于阿里旺旺、手机通讯录等其他好友关系链或添加途径，但已经证明支付宝钱包在社交之路上迈出重要一步。与微信熟人关系不同，支付宝钱包或许会更侧重于“社交金融”及“社交支付”层面。这无论对于移动支付行业，还是社交领域来说，都将是一次重大变革。甚至从某种意义上来说，这不是阿里的试水行为，而是真正意义上吹起向社交领域进攻的号角。

　　 主打企业级市场 “钉钉”，或让微信顾此失彼

此外，不仅是在移动支付方面，在微信尚未触及到的企业级市场，阿里也拿出重磅武器——“钉钉”。其实早在此前，“钉钉”就已经推出，却没有进行任何宣传和推广。或许是忌惮于腾讯超快的反应速度和模仿能力，或许是在积蓄力量和资本，直到今日，阿里才宣布“钉钉”正式上线，准备给微信以出其不意的袭击。

在中小企业的沟通上，经常会出现“消息发出去不知对方收到没有”、“开会有人没到说没接到通知”、“多人电话会议不会打”、“工作、生活信息不分”等问题，而这些问题，并不是微信可以解决的。而作为解决中小企业沟通、交流困难的问题，“钉钉”已经给出多种解决方案。不管是消息已读未读可见、免费电话，还是发出的DING消息将会以免费电话/免费短信的方式通知到对方等，都很好地解决以往出现的问题。

“钉钉”的推出，对阿里来说，就是抢战企业级市场，与微信展开错位竞争。要知道，以往阿里就与中小企业关系较为良好，有一定的合作基础。反观微信，虽然沟通已经颇为方便，但在企业级市场并没有那么吃香，反而会造成混乱。“钉钉”具有针对性的功能，或许会让微信顾此失彼。即使微信为自己添加上“企业级”功能，但无疑会让自身变得更为臃肿，不符合绝大多数用户的使用习惯。

　　 前路漫漫，阿里社交之路依然艰难

主打社交化的支付宝钱包新版、进军企业级市场的“钉钉”，看起来阿里下定决心不跟腾讯硬抗，反而是剑走偏锋，从自身优势出发去寻找杀向社交圈的突破口。不可否认的是，如果真的能像阿里设想的那样，或许会对腾讯的大社交生态圈形成一定冲击。但战略、设想不一定就能转化为现实。

毕竟微信在移动社交上已经占据太大优势，很难想象用户会选择在支付宝钱包上聊天。甚至很多用户会认为这充满着“铜臭味”，毕竟谈钱容易伤感情……而企业级市场的“钉钉”，虽然解决了中小企业的问题，对微信产生一定威胁。但腾讯完全可以抛开微信，重新量身定制出一款针对企业级市场的社交应用，对“钉钉”展开反击。

前路漫漫，阿里的社交之路依然很艰难。如果一口吃不成个胖子，形成一定用户基数和黏性，留给阿里在社交领域折腾的时间就更少了。