国美在线32天32亿PK京东 6月电商大战“美京对决”
平静许久的电商价格战如今卷土重来, 国美 剑指京东,火药味甚为浓烈。
5月伊始, 国美 在线网站全面改版。5月28日,国美在线发起了“决战32天”的电商大促销。国美在线这次促销的目标直指京东。
两年前的“京苏美”价格大战,人们记忆犹新,这一战事如今只剩了“京美”过招?随着京东的上市,京东已经成了电商的“眼中钉”?
32天32亿PK京东
京东上市后的第一个店庆日被国美在线拦截,32天32亿,目标直指京东。
5月26日,国美在线宣布推出“30天无理由退换货”服务,同时,自5月28日起将启动为期32天的促销活动,推出海量标杆低价产品,号称要为用户带来全年最大的一次家电网购狂欢。
国美在线营销副总裁黄向平在接受时代周报记者采访时表示,国美在线“决战32天”的揭幕战促销期间,全场销售量是平时的5倍。尤其是高温促空调热卖,销售占到40%。
似乎有占了天时的味道。显然,国美在线发起“决战32天”对抗京东是有预谋的,不仅在价格战上,还有服务上的比拼。
对上市不久的京东来讲,依然聚集着多数人的目光。众所周知,618是京东的店庆日,京东历年都会在这一时间点进行出击。今年也不例外,6月1日至20日,京东将掀起“购省618PARTY ON”年度大促,再来个购物大“趴”。
京东方 面称,除了联合数万家品牌厂商推出给力促销外,京东还通过京东APP、微信、手机QQ发放价值10亿元的京东红包。尤其是京东刚刚上市,趁着上市的喜气,今年加大投入的态势非常明显。
电商中心曹磊认为,京东上市形成与阿里比肩的电商双级格局,而国美此次瞄准京东,大手笔投入的背后,价格战会更为激烈。
何以直接瞄准京东?
在时代周报记者的采访中,国美集团高级副总裁李俊涛也屡次提到京东,把这次“决战32天”的对手定位为京东。
李俊涛称,京东在线上做得的确有可取之处,好的地方就要学习。“我们要瞄准向上走的企业,而对于那些向下走的企业,我们应该从中学习教训。”
国美的老对手苏宁,近来因为财报下滑,引发各界关注。2013年开始,苏宁云商加大了对 电子商务 的投入,将重心转移到线上。财报显示,从2013年一季度开始,苏宁易购一直处于增长按季大幅下滑的趋势,到了2014年一季度甚至出现了负增长。
电商分析师简衡表示,苏宁财报不堪,意味着苏宁云商在近年转型中遭遇困境,其进军 互联网 的口号激进,但并没落到实处,品类扩张影响其在家电方面的优势。
业内人士认为,苏宁以卖电器起家,也是其优势所在。但如今苏宁云商则加速了去电器化的进程,欲使其电商平台苏宁易购成为一个综合性电商,步调太大了。
相比于苏宁向 互联网 的快速转型而“不尽如人意”的结果,国美的电商发力相对较晚,并没有出现像苏宁的大投入、财报大幅下滑的局面。仅就去年第四季度而言,国美收入同比增长达到17.6%,苏宁是-2.45%;国美同店增长达到17.5%,苏宁仅有1%;国美的毛利率达到19.35%,而苏宁下降到 14.35%。从数字上看,对比已经很鲜明了。
李俊涛称,国美在线2013年在提升页面技术、基础 物流 以及服务流程的全面细化上,做了大量的工作,“我们在线上发力较晚, IT 基础、配送各方面都准备好了,才能发力。”
今年看来,国美在线已经准备好,准备快速发力。但发力的方向也与苏宁云商的“全品类”战略不同,国美很清楚,自己优势在于家电,那么,国美在线也是先从3C领域开始,这次决战32天就是主打家电、3C。
谈到线下对线上的支持,李俊涛称除了品牌形象和知名度外,国美的供应链优势是竞争对手无法相比的,28年来与家电供应商形成了OEM、ODM、一步到位价、包销买断、反向定制等各种采销模式,比如一次性买断夏普32寸彩电10万台或20万台,价格直接从2000多元降到1000多元。
国美在线如何破局?
刚刚上市归来的京东,再次实现移动端的大跃升。
5月27日,京东在微信平台的“购物”一级入口启动上线,并陆续向全国微信用户开通。5月27日,北京和上海两个城市已升级到5.3版本的部分微信用户,可在微信“发现”界面中看到“购物”入口。之后,“购物”入口将逐步向全国微信用户进行开通。
升级到5.3版的微信用户将可以通过位于微信一级入口的“购物”频道,购买来自京东的丰富、高品质的商品,实现更佳的移动购物体验。
京东在微信平台的一级入口名称为“购物”,位于“发现”之内,与“朋友圈”、“扫一扫”、“游戏”等并列,自5月27日起陆续向微信用户开通。“购物”一级入口分为三个子栏目:“新发现”、“品牌”和“聚惠”,定位各有侧重,适应不同人群需求。其中,“新发现”定位为 “发现最潮和最新奇的好货”,根据用户的喜好呈现不同的商品推荐;“品牌” 以品牌特卖会的形式向用户推荐各大知名品牌的折扣商品;“聚惠”则以“性价比”制胜,向用户推荐最具性价比的单品。
这一变化被外界看成是“化学反应”,影响很大。此前微信在增加电商入口方面一直非常谨慎,就算 腾讯 旗下有易讯电商,但也没有给易讯设立一级入口,而是将其移动购物存放在“我的 银行 卡”页面下的精品商品。 腾讯 注资京东之后,对京东战略地位的重视非同一般。京东在微信开通一级入口,可以说,移动电商新时代正在开启。
另外,对于京东而言,加入微信入口,则有望让其移动电商业务获得飞跃式增长。根据此前的京东招股书显示,在2013年12月,京东约有15%的订单来自移动端。而微信对外公布的信息显示,2014年第一季度,微信月度活跃用户已达3.96亿。
针对微信与京东的合作,面对来自移动电商领域的冲击,国美在线显得更为平稳。
李俊涛称,线下资源是国美一直的优势,在向线上拓展时,这一优势必须要用起来,这才是国美不同于京东之处。比如,在最新国美在线新上线的家电特区, 利用大数据分析和线下门店配合的方式,开通城市专区,专享特殊优惠,在这一专区内,家电签收后48小时内,工作人员与用户联系,预约安装时间。
总体来看,今年国美在线开始全力拓展,在战略层面,一是因发力晚,避免同行转型互联网失败的教训;二是直接瞄准京东,贴身肉搏。战术层面,今年国美在线的一系列动作都围绕着“决战”而行,步步为营。
但最终结果,还要看这次决战的结果。京东已经上市,在资金方面子弹更加充足,但也正因为京东上市,今年的京东618必然面临更多的对手。除了国美在线的狙击,阿里正在上市途中,已经成了“眼中钉”的京东断然不能高枕无忧。