2014最具影响力25位企业领袖:马云王健林未入榜
每年一度的企业领袖采访,是对商界集体情绪的扫描,今年我们感受最深刻的,是变革时代企业家们如何保持初心。
2014年,移动互联网加速了对传统大公司的侵袭。实际上,关于什么是“传统公司”,也正在重新定义。手机是传统产业,但小米这样的搅局者就不同于“传统公司”;BAT(百度、阿里、 腾讯 )风头正健,它们的创始人最近五年来,每一年都在榜单上,但它们在移动互联网的江湖地位并不像在PC时代那样固若金汤;房地产似乎离移动互联网最远,但 万科 这一年却在用互联网精神重新梳理管理与战略——郁亮甚至说,虽然 万科 以战略的有效性见长,但战略,尤其是短期战略,在移动互联网时代是一个伪命题;新东方曾经是板结的教育体系中创新力量的代表,但今年线上教育大热,它又成为挑战者的标靶;石油比教育更加壁垒森严,不过中石化在混合所有制的改革,为其零售业务也引进了 腾讯 、复星等25家民资;今年上榜的金融家特别多,其中平安与民生,都是在互联网金融领域衔枚疾行的代表。
正如 张瑞敏 先生说,没有成功的企业,只有时代的企业,这句话可演绎为:没有传统的企业,只有传统的行业。对传统行业的改造,恰恰是产生下一波领袖级公司的机会。如果还重度依赖过去GDP两位数增长时跑马圈地的惯性,在商海搏杀中积累的搞定政府、高举高打的经验,在MBA课堂上学到的战术,企业家的脚步就跟不上时代的脚步。
“初心”本来是佛教用语。《华严经》曰:不忘初心,方得始终。日本著名禅师铃木俊隆在《禅者的初心》中如此解释:“初心”就是“初学者的心”,修行的目的就是要人始终初心。初心是一颗空的心,是一颗准备好要去接受的心。如果修行者的心是空的,就会随时准备要去接受,对一切持有敞开的态度。初学者的心总是充满各种的可能性,而自认为成熟者心中则塞满了定见。
2014中国企业领袖年度“最具影响力的25位企业领袖”(见第二页)
“初心”,在不同的宗教中都被珍视,道教中的“虚怀若谷”也有类似含义,而它在商界中的流行,要感谢已经告别世界的苹果创始人乔布斯。初心是他一生的指引,他一直以“保持饥饿,保持愚蠢”自省。
对中国企业家来说,他们不缺“精进之心”、“战斗之心”、“谦卑之心”,但对“初心”,却普遍有陌生感。他们急着奔跑,急着创新,急着做风口上的猪,这曾是屡试不爽的成长策略,但是,当最大对手成为自己,就需要一次彻底重启,通过“初心”,激发更年轻的状态。
请看今年上榜的企业家如何面对初心:
万科总裁郁亮认为,初心就是永远保持“屌丝心态”。今年他率队多次赴小米、腾讯、阿里等公司取经。前不久,他又请到了一家做家政服务的O2O公司来万科交流。“他们能够管10多万的保姆和月嫂,这个太牛了!”
与万科相比,湖南当地房地产开发商大汉集团是家很小的公司,但大汉今年却成了万科的老师。对于三四线城市的客户需求,大汉集团比万科深入。那些外出打工的湖南第一代农民工有了叶落归根的需求。于是,大汉集团帮助湖南一些小县城建设现代化城市,帮助这些农民工落户,并为他们提供做小生意的服务。
郁亮对此深有感触:“万科一些员工觉得三线四线城市都没机会,只有北上广深有机会?看一下大汉的例子就知道,不用说三四线,北京、上海不是还有蓝领工人嘛,我们是否可以给他们提供住宅,可不可以给保姆提供公寓呢?你要是觉得这个市场小,不信就看看,大学生的收入涨的快,还是保姆的工资涨的快,肯定是后者。”
在郁亮看来,“初心”就是重新关注金字塔底部的市场。他想起了22年前万科的第一个郊区大型社区——上海万科城市花园。当时他们拿到的是一块不适合居住的地块,位于偏远的上海县七宝镇,那里只有一望无际稻田,而且紧邻机场,每隔10-15分钟就有飞机从头上掠过。社区位置太偏,上海本地人不愿意来,他们就从那些留学日本、回国创业的年轻人身上打主意。他们按照日本都市社区风格进行设计,社区内干洗房、书房、咖啡店、便利店、美容美发、诊所、体育设施一应俱全,如此反而成功了。
如今,万科已成为1354亿元营业收入、市值超过1100亿元的全球最大房地产开发商,郁亮反思,初心,就是像儿童一样,怀有赤子之心,后来人到了江湖上之后,心里塞的东西就越来越满。例如,今天的大公司,当年都是从屌丝过来的,但公司大了之后,就向高端走,但实际上,“不由自主的往上看是会害死人的,我们要始终关注下面,因为尽管上面高大上,但塔基部分加起来永远比塔尖部分大的多。”
经过一年的学习,他觉得互联网的去经精英化意识融合在方方面面, 阿里巴巴 、小米、沃尔玛,都是为成千上万的人解决问题才获得持续成功。“中国大部分企业都要做高端,要转型升级,转型需要保留,升级则不一定,大多数企业都过于重视升级,而忘了转型。”
对小米来说,初心就是“外行颠覆内行”。 雷军 是第二次登上中国企业领袖榜,他也是崛起最快的一位。2010年4月,7位创业者聚在一起喝着小米粥,他们计划做一款最好的安卓手机,而其中6位创始人以前从来没有做过手机。正因如此,他们没有按照常理出牌:传统手机厂商按照成本加利润制定价格,小米一开始就将价格定在了成本附近;传统手机厂商依靠运营商与线下渠道走货,小米则把主要精力放在了电商渠道上;传统手机厂商依靠大量广告投放做营销,小米则通过低成本社会化营销来赢得用户。这种打法让传统手机厂商很不适应,他们只能眼睁睁看小米迅猛成长,成为一家估值400亿美元的巨无霸。
前不久,在一次座谈会上,负责移动业务的 联想集团 执行副总裁刘军坦率承认,联想在营销上落后了。实际直到今年11月,大部分 联想集团 高管才开通了自己的微博,而 雷军 等小米公司创始人则早在公司成立之前就活跃在微博等社交媒体上。
对中兴来说,初心意味着要做果断的放弃。2013年12月31日,中兴突然做出重大调整,成立了终端事业部,并由“少帅”曾学忠负责,而此前执掌终端业务长达14年之久的何士友却黯然离职。前不久, 中兴通 讯董事长侯为贵对《中国企业家》揭开了换帅的谜底:“在三五年之前,终端是运营商在控制,和我们签一个合同,运营商给消费者配货过去。但是后来就不一样了,运营商已经慢慢地从我们用户的层面,变成一个中间的层面,它只给我们提要求、提框架,不给我们付钱了,最后我们能不能够收钱,要看消费者认不认。我们公司在这个问题上转变太慢,老是跟运营商谈,老是按照它的要求,一年做100多种型号,因为做得太多所以不聚焦,产品也不可能做得很好,消费者也不认可。所以我们要改变组织形式,改变市场方向,从运营商转到消费者层面上。”虽然何士友在过去为中兴终端立下了赫赫战功,但是要完成从运营商到消费者的转变,年轻7岁的曾学忠也许更具备“初心”。
对今年在美国资本市场表现亮眼的 阿里巴巴 和京东来说,初心意味着坚持。 马云 曾多次谈到1999年阿里巴巴创业的初心。当时那些已经功成名就的外贸公司,无一例外都将眼光盯在了大型国企与跨国公司身上,只有阿里巴巴看到了为中小企业提供服务的机会。
纵观阿里的发展,集团一直保持着初学者的心态,几乎每年都要对公司组织结构与高管团队进行调整,目的就是主动拥抱变化。阿里巴巴上市之后,外界最乐于评点的是阿里又产生了多少亿万富豪, 马云 的最新挑战是:带领一群富豪打仗,比带领一群屌丝难多了,怎样将自己的初心变为团队的初心,是对阿里价值观的一次考验。
在快速变化的电商行业, 刘强东 将95%以上的时间花在团队上,寻找最合适的人,把重要业务交给他们来管理。他与亚马逊创始人兼CEO贝索斯极为相似,两人都不看重财务报表上的那些数据,更多依靠商业直觉以及能否给用户带去价值这样的标准做决策。 刘强东 从来不顾虑进入的行业门槛有多高,他只会考虑京东进入之后能否给用户带来价值,其大杀器就是“低成本、高效率、关注用户体验”。
当被问到自己的“初心”是什么,银泰创始人沈国军想了三天:“我的初心就两个字:改变。”他自称从14岁起一直想努力改变,各方面也一直在改变,从未停止。
从2013年开始,沈国军变了。他好像重新回到了创业初期,每周都头脑风暴,每周都在出差。他对公司做了重新梳理,赔钱卖掉了最后一个水泥厂,之前还卖出了电缆厂、罐头厂、水泥厂和水电站,彻底退出制造业,不停地做减法。同时他又开始做加法,为银泰引入了 菜鸟网络 、互联网金融和公益三个创新的新业务板块。在2014年3月,银泰商业还接受了阿里巴巴集团53.7亿港元的战略投资。
反观很多线下零售企业,一直自认为对行业足够了解,而不愿意看到正在到来的变化。当电商大潮汹涌而至,他们仍然按照过去的规律扩张收益微薄的线下门店;当新业务需要更多具备互联网思维“新鲜血液”时,他们仍然固执坚持所有高管内部培养的老经验。在电商风卷残云之下,他们已出现了巨额亏损,越来越跟不上时代的步伐。
哈佛商学院教授克里斯滕森在《创新者的窘境》中描述了磁盘驱动器行业历史,那些管理完善的行业领导企业,几乎无一例外在下一波浪潮中失败了,原因就在于他们过于沉溺于过去的成功经验,过于重视满足现有主流客户需求,而忽视了颠覆式创新的存在。
今天,沉溺于过去的经验而无法清零的企业家不在少数。改变总是件痛苦的事情,尤其是改变那些给自己带来了成功和荣耀的光环,改变习以为常的组织结构,改变已经不适应变化的高管,改变舒适却落后的企业文化。
在变革时代寻找初心,并非回到原点,而是在自己的肩膀上,找到新的起点。