互联网让企业家变得焦虑?来听听大佬们如何看烂大街的互联网思维
3月29日上午,在海南举行的博鳌亚洲论坛上, 新浪 集团董事长兼首席执行官 曹国伟 、Lending Club联合创始人SoulHTITE、京东集团创始人兼CEO 刘强东 、 SOHO中国 董事长 潘石屹 、永龙银行董事长马蔚华、百度公司总裁 张亚勤 围绕“互联网思维与商业的本质”进行了一场跨界对话。
“别拿互联网思维装神弄鬼”
对于烂大街的“互联网思维”,几位大佬究竟如何看待?
前永龙银行董事长、 招商银行 行长马蔚华认为,互联网思维意味着开放、平等、包容和普惠。“前两天看到一篇文章叫《别拿互联网思维装神弄鬼》。我作为一个银行行长,什么叫互联网?就是在互联网时代我如何留住我的客户?如何保证我不能少挣钱?这就是互联网思维。”
京东集团创始人兼CEO 刘强东 从他的角度说:“在互联网行业从业11年了,我从来并没有觉得互联网有一个特殊的思维。”他认为,互联网思维依然不能脱离商业的本质,对京东而言,无非是在前端提升用户体验和效率,后端把成本和效率做到最优,从而降低整个社会的交易成本,提升社会运营效率。
在Lending Club联合创始人SoulHTITE眼里,互联网思维“最迷人的一点就是个性化定制”,“企业以前要通过生产标准化的产品来形成规模、压低成本。而今天我们已经不再需要这样完全标准化的运作模式,我们现在可以在个性化定制的方式下实现效率和成本的降低。”
潘石屹 的观点比较激进:“我认为互联网是颠覆商业本质的,跟商业本质不一致的。”“因为商业本质就是追求利润,可是互联网是降低和消灭利润的,这从商业本质来说是不一样的。 我们在做传统商业的时候有一个抢占制高点,这就是比尔·盖茨说的商业中最重要的是要有定价权。可是互联网信息高度透明,没有这个制高点,都是平台了,所以想到互联网上追求暴利,跟普通商业追求暴利是格格不入的。 最近我接触到一些互联网企业,他们说的东西我有点听不懂,我们是建房子的,所以用的词总是‘建设’,互联网企业用的词叫‘破坏’,还叫’破坏性创新’。我是建设者,他是破坏者,所以我觉得互联网思维和商业本质是不一样的。”
转型互联网必须免费?
互联网讲究免费,传统商业追求利润最大化。那么,如果要转型互联网,是不是就得玩免费经济?
曹国伟 不这么看:
“我们从来不觉得互联网应该是免费的经济,因为免费的目的最终还是要挣钱的。”“我也不同意互联网改变了商业要盈利的实质。破坏的目的是要破坏性的创新,是要建立一个新的商业模式,最后目的还是要挣钱,才能持续发展,最基本的商业逻辑是不会变的。”
马蔚华则表示:
“有一句话叫天下没有免费的午餐,首先互联网的本质和商业本质是两回事。商业的本质是赚钱,是价值实现,这是天经地义的。互联网的本质就是使商业本质回归人性。因为互联网是以人为本的,互联网企业所做的那些免费的事实际上都是让客户感觉到物有所值,然后让客户都来。这个平台流量越多,那么将来在这个平台上很多利益相关者的产品就会获得更多的价值……这就是吃小亏占大便宜。”
张亚勤 认为,互联网和传统产业最终会融合,而在传统产业复制互联网的免费经济:
“现在有一句流行话,羊毛出在牛身上由猪买单,这解释了免费的模式。互联网和传统产业的融合,我认为对整个产业还是有很大的冲击,甚至有颠覆,但是并不会把整个产业冲垮,最终还是两个产业的融合。”
互联网让企业家变得焦虑
潘石屹很焦虑:
“互联网确实给我们带来特别大的冲击,2014年下半年以来,参加企业家会议,我能够感觉到有80%的企业家都是很焦虑的,剩下20%都是没思路的,没有思考就不焦虑,叫傻子快乐多。”
张亚勤:
“现在做互联网的人都特辛苦,包括我个人也觉得很辛苦。过去我可以一个星期不看手机,现在每天都看,原来一个星期可以不开会,现在每天都开会,整个生活变得速度加快了。我觉得大家都要思考,互联网也好,不是互联网也好,移动互联带来了很大的便利,如果我们不控制它,被会被它所奴役,称为手机、电视、PC三个屏幕的奴隶。”
马蔚华:
“焦虑不见得是坏事。我看了一本书叫《一等一的疯狂》,这是美国一个精神病专家写的,他说历史都是由伟人和他们由于焦虑而形成的精神病而创造的。商业历史也是由企业家这个群体,他们不断的焦虑来创造了商业的历史。”
曹国伟:
“干我们这行不焦虑挺难的,这个行业迭代太快了。现在成千上万的APP,我们都很难判断这些APP到底是做什么的,可能会对我们这个行业或者整个社会带来什么影响。其实没有人可以完整的理解这些东西或者跟踪这些东西。”