张书乐：真假O2O 转变不好就成实体店的“淘宝店”

　　O2O在中国，就如团购一样走偏了。大家用团购或O2O比的不仅仅是价格，更是在网上买不到的生活服务。

　　随着“信息消费”的升温，O2O模式受到了决策层面的关注。近期， 大众点评网 方面向媒体透露，今年5月，工信部部长苗圩在浙江进行信息消费的专题调研时，江浙沪等多省市19家信息消费相关企业曾参与汇报，该公司则作为O2O行业的企业参与。

　　 O2O救市

　　如火如荼的O2O，真的会是电商救市的良药吗?

　　愚以为不然，甚至可以说，时下的O2O(即Online To Offline，也即将线下商务的机会与 互联网 结合在了一起，让 互联网 成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。)在很大程度上走了岔路。

　　以 大众点评网 为例，大众点评这样的O2O其实仅仅是线下体验和线上推广的分享与销售，和传统团购主导特色的生活服务体验想去甚远，其未来或许异化成一个以推广收费为主体的线上导购站点，就如早年流行的网址导航一样。

　　很大程度上，大众点评只是将网民过去在网购中自行去实体店“试用”的自发行为变成了一种带有官方组织的行为，其对网民的消费欲求激发度并不高。最大的弱点在于大众点评网这一模式缺乏核心创造力，而且在业内也逐步普及，只能算作是团购的一种补充，无法实现团购所要区别于网购的那种“别处买不到”的特点。

　　 大家都在O2O

　　不独是大众点评网在O2O，几乎所有的 电子商务 企业都在说着O2O。为什么国内商家纷纷在这个时机试水O2O呢?

　　愚以为关键还是生存问题，在传统电商红海化、传统团购异化为批发型网购之时，将垂直化的O2O作为突破口，或许能够带来新的盈利增长点，甚至于 房地产 这样的不太适合网购而适合于导购的项目，都在尝试O2O突破。加之移动电商和移动支付的萌芽，这种先期占山为王谋求在之后的大发展中获得一席之地的渴求变得更大。

　　然而，不能指望O2O对未来电商和实体商务带来什么实质性变革。毕竟O2O本身并不具备颠覆式创新价值，只是电商和实体店的一种销售补充，影响难以深远。个人认为这更像带有一定 电子支付 功能的网络导购。

　　更为关键的是，O2O在中国，就如团购一样走偏了。大家用团购或O2O比的不仅仅是价格，更是在网上买不到的生活服务。结果，O2O可以预见的一个不太好的未来可能是如同团购一样，变成了实体店的“淘宝店”。

　　 作者简介：

　　张书乐，前香港文汇报驻湖南记者， IT 产业时评人，曾在互联网周刊、 人民网 开设专栏，并在国内数十家知名媒体上发表了千余篇互联网产业观察和时评。对互联网与游戏产业独立观察。出版了《推手凶猛》、《实战 网络营销 》、《榜样魔兽》、《价值百万的 网络营销 》和《凌博微步—超完美微博营销》等书。