美团血战饿了么：烧钱如流水，一边斗殴一边拍照发媒体

“我还没有反应过来，一把U形锁就一下砸在了我的胸上。”融资完毕的消息就像号令枪响，美团和饿了么两家超十亿级公司的数千名地推人员开始攻城拔寨。

　　 谈判

已经从美团离职的刘铭至今对一年前发生的械斗记忆犹新，他甚至能够清晰地对《博客天下》回忆起当天的天气，“那天北京上空乌云密布，一场暴雨即将来临。”当时刘铭手下一位小弟打来电话：“铭哥，我们这边快打起来了，你多带些人过来。”

他模糊地听到电话那边几十个人在相互怒骂、咆哮，“操！张哥，小王，快去叫更多兄弟过来！”“操！就以为你们会叫人，我们的人更多！”“操！看我们的人等下来了打不死你们！”挂了电话后，刘铭叹了一口气，继续跑向事发地——北京的一条美食街。在这条不足100米长的美食街上，当时拥挤着50多个即将发生械斗的年轻人。

赶到现场的刘铭看见两边员工互不相让地挤在巷子中间对骂：“人数各占一半，对方饿了么的老大也来了，级别甚至比我高一点。”作为时任美团外卖北京市场的 BD 经理（ Business Development ：商务拓展经理），这已经是刘铭半年内第二次经历类似的事情，双方发生冲突的原因大同小异，一家餐厅已经和饿了么签署独家合作协议，但又被美团地推人员攻下，同时在美团外卖 APP 上线。餐厅老板通过美团外卖接了几单后被饿了么的员工发现，要求老板卸载美团外卖软件。当天冲突的起因是，美团3名员工赶到这家店时，正好有3名饿了么员工也在店里，一言不合，眼看大打出手。

拉开正在对峙的员工，美团 BD 经理刘铭和饿了么的负责人面对面坐进店里。整家饭店已经被各自的“小弟”们清场，不大的巷子里也安静得可怕。双方的员工围堵在店家的门外，五十多双眼睛时刻盯着坐在店里的“老大”，只要老大发出信号，一场械斗瞬间开始。透过玻璃窗看着他们剑拔弩张的脸，刘铭心里阵阵发紧。

坐在店里的刘铭和饿了么的负责人先是假装客气地寒暄着，“你是山东的？我在那边也待过”，“看你挺年轻，真不错，年轻有为，前途无量啊。”寒暄后随即进入正题，饿了么负责人郑重告诉刘铭：“我们已经跟商家签了独家。”刘铭不甘示弱：“签协议？国家承认吗？这个商家在你们线上赚到钱了吗？你堵住商家财路是何居心？”饿了么负责人勃然大怒：“上你们家就能赚钱么？我们协议在先，你别不懂规矩！”

车轮式的谈话进行了一两个小时，并未分出胜负。直到外面开始下起了暴雨，两人才停止口水战让各自手下进屋避雨，店里的老板趁机备好酒菜，两边人马就地坐下来喝酒。“嘭”一声巨响打断了之前两位老大努力维持了几个小时的稳定，一位饿了么的员工向对方扔一个啤酒瓶，虽然没有砸到人，但又引爆了双方的骂战。

刘铭走出这家店时已是深夜，这位90后的年轻人感觉非常疲惫，虽然已经和饿了么的负责人达成和解，双方都同意这家餐馆同时在两家公司的网站上线，但他清楚地知道，这样的谈判并没有多大的意义，“过不了几天，双方的员工还是会找机会让老板把对方的软件卸载。”不过当天唯一令刘铭欣慰的是，他最担忧的械斗终究没有发生。

但并不是每次都会这么庆幸。彼此互为外卖市场最强劲的竞争对手，在资金上，饿了么和美团双方都是超十亿级体量的 O2O 公司（ O2O：Online To Offline ，指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，概念最早来源于美国。）截至2015年1月，美团完成了 D 轮融资，估值70亿美金。作为最早以外卖为主营业务的饿了么也完成了E轮融资，估值超过10亿美金。

他们抢夺的是一个3年后收入可能超过400亿元的市场。根据最新出炉的《2015年中国外卖 O2O 行业发展报告》显示，2014年我国餐饮外卖市场份额已超过1600亿元，外卖 O2O 营业额95.1亿元，同比增加125%。估计到2017年，外卖 O2O 体量将超过400亿元。对于这些野心勃勃、充满扩张欲望的 O2O 公司来说，线下的餐厅就是他们必须争夺的金矿。

为了抢夺有限的线下商家，融资结束后的美团和饿了么开始扩张线下部队，两家公司负责人分别向《博客天下》确认，截止到2015年5月，光美团和饿了么的一线专职地推员工就已经接近6000人。

平日里，双方的地推人员走街串巷，和各个饭馆、酒店老板洽谈，希望签署独家合作协议，让对方在自己公司的网站上线，为市场提供外卖服务。虽然近一两年来，外卖公司对员工学历要求逐渐提高，双方的地推队伍中甚至不乏北大、人大的毕业生，但并未阻止武斗的发生。在巨大的商业利益和管理层所背负的市场压力下，双方不得不为争夺有限的线下资源上演全武行。从去年夏天至今，美团和饿了么两家公司发生过多起流血事件。

饿了么公关部员工张贤俊告诉《博客天下》，从去年开始，“饿了么被美团员工打伤的次数不下十几起，除此之外还有很多小摩擦并没有记录下来。”而美团公关李响给《博客天下》的回应是，全国各地都有美团员工被打伤，“很多地方都有，但只有那些闹上媒体的我们才去关注，肯定还有很多是我们不知道的。”

《博客天下》通过整理媒体公开报道得到的美团员工被殴打事件如下：

2014年6月，饿了么员工在西安殴打美团外卖员工马停尚，根据警方调解协议：饿了么员工徐梦乔赔偿美团外卖员工马停尚1000元；

2014年8月，重庆饿了么员工殴打美团外卖员工赵大伟；

2014年9月，饿了么员工在西南大学殴打美团外卖员工方强、肖稀歌，导致两人受伤，4天后，美团外卖员工董小平正在大学城校区里发放传单，被两名饿了么员工手持木棍进行殴打，导致董小平头部有两处6厘米长的伤口。

饿了么一方也向《博客天下》列举了一份最近一年来公司地推员工被美团殴打的不完全记录。

2014年7月7日，饿了么3名员工被美团30余人群殴，此后在长春也发生了美团员工3人打伤1名饿了么员工事件；

2014年11月，饿了么员工马稷在荆州被美团员工殴打，耳膜穿孔，手指骨折；

2014年11月22日，饿了么3名员工在连云港被十几名美团员工围殴；2014年12月5日，美团合肥员工殴打饿了么地推人员陈责，导致后者嘴唇被打破，缝了10多针。

在刘铭看来，无论是施暴者还是被打者，“其实都是因为竞争和压力所致，他们没的选。”他认为，可以争夺的市场本身有限，不努力争取就意味着被淘汰，“线下冲突有时候更像是一种能力的示威，证明自己并不愿意放弃这个市场。”

上海街头，饿了么的送餐员正在运送外卖