科技猎美团酒店业务数据遭质疑，“刷单说”是真是假？
作为在线旅游市场新的搅局者，美团旅行出生不久便引来质疑。
4月20日，美团点评的酒旅业务以“美团旅行”的新形象高调亮相。9天后，美团旅行便抛出一份靓丽的成绩单：4月29日，其酒店单日入住间夜超过120万，创造出行业新高。
但这一数据很快引来市场质疑。据重庆商报-上游财经援引酒店行业人士的话称，美团目前所有的单日酒店可售卖库存，可能也不到120万间夜。
而美团点评此前公布2016年双平台酒店间夜时，就有在线旅游业内人士对媒体评论称“好大一颗卫星”。
美团酒店业务数据为何屡遭外界质疑？数据背后有怎样的隐情？
统计口径争议
美团点评的酒店业务近期捷报频传。4月2日，美团点评住宿业务消费间夜超过107万；4月29日，美团旅行发布数据，酒店单日入住120万间夜中，预订业务占比高达98%，同时，4月份单月入住间夜突破1700万，创造国内在线酒店预订平台最高纪录。
针对120万的间夜，有酒店业人士表示数据可能存在水分。
据重庆商报-上游财经的报道，中国饭店协会资料显示，国内目前酒店数超过40万家，而根据酒店业内人士的乐观估算，目前中国每日可预订的酒店库存在500万间左右。携程今年五一期间公布的间夜量为260万， 去哪儿 网超过100万，剩下的120万还要由艺龙、同城、途牛等酒店预订平台瓜分，作为以低端酒店预订为主的美团点评，其120万的间夜量不由得令业内人士打个问号。
▲ 从美团APP上的酒店住宿业务看，钟点房预订占很大一部分。
根据搜狐科技此前的报道，美团酒店公布的间夜量不太被传统在线旅游市场认可，其中最怀疑的是其统计口径，重点在于是否将钟点房按照正常房型计入间夜量。
间夜是指酒店在某个时间段内房间出租率的计算单位，在上市公司中，严格按照入住天数*入住房间数来统计。但据酒店业人士介绍，在统计间夜量的时，钟点房、退的订单都可以放到数据里。
业内人士举例称，以钟点房一次开房4个小时算，一间酒店一天最多可以算6个间夜量；此外，如果消费者通过团购预订了一家酒店，临时退订，虽然实际未产生入住，但该订单也可能被计入到间夜量中。
值得注意的是，美团在巨头混战的在线酒店预订市场后来居上，靠的就是占领被忽略的本地钟点房市场，并在2015年成为全国最大的钟点房订房平台。而美团点评的住宿业务仍集中在中低端酒店，根据搜狐科技报道，去年十一之后，美团点评公布的酒店平均客单价为189元。无冕财经进入美团APP的“酒店住宿”板块发现，除了国际与国内酒店预订外，另外一块就是钟点房，提供3或4小时的服务。
夜间数据虚实
今年2月，名为“昕星之火”的微博网友称：自己并没有在美团上订酒店，但每天都收到多条订单短信，并质疑“是不是有人刷单”，而这也是业界怀疑美团酒店间夜数据虚实的另一个原因。
▲ “昕星之火”的微博截图。
在美团住宿业务的发展中，“刷单”阴影挥之不去。2016年1月27日，新浪科技发布《美团酒店刷单调查：销量、评价等都可以是假的》一文，其中提到：“2015年1月到8月是美团刷单最疯狂的时期，基本上所有的商户都在明目张胆地刷单，只是数量和模式的区别。”
该文还援引天津一家旅馆的老板的话称：“我的旅馆有12个房间，如果按时间和房间类型来定，一个月30天最多就是360单。但是团购券的话，1000单或者更多都没问题，这个给刷单留出了太多空间了。我们客栈，要做的就是根据成本计算要刷多少单而已。”
文章发布后，美团酒店旅游事业群战略合作部总经理钟永健当日即回应称，目前 新美大 确实存在极个别商户刷单的情况，新美大对刷单行为都是零容忍。
在此之后，美团点评在遏制刷单行为方面确实也在进行努力，还曾向警方举报一起刷单诈骗。2016年12月，据新京报当时的报道，当年7月以来，一个70余人的团伙勾结数十家入驻店铺和公司内部员工，利用美团点评平台退款结算流程进行刷单诈骗，10余天时间骗取500万元。
诈骗事件曝光后，美团点评安全监察部负责人再次强调，美团点评一直对虚假交易零容忍，对网络诈骗零容忍，对合作商家、员工的作弊、舞弊行为零容忍。但在刷单、骗补等已经成为O2O行业顽疾的情况下，刷单似乎没那么容易销声匿迹。据蓝鲸TMT今年5月的报道称，分析美团点评日前通过内部邮件实名公布10起反腐败打黑产刑事案件，有一个明显的特点，“那就是刷单骗补的现象在美团平台依旧较为集中”。
根据北京商报5月11日的报道，有美团酒店员工透露，美团酒店数据水分颇大，有商家、用户或者员工为完成高KPI打擦边球刷单，甚至有酒店商家为了引流，一家酒店注册几个店名。
该报还援引某知名五星级酒店相关负责人的话称，此前该酒店与美团方面进行团购合作时，该酒店团购产品刚一上线，数量就直接变成300多。
在此情况下，对于美团旅行宣称的酒店单日120万间夜量，酒店业内人士怀疑，其中有一部分可能是刷单而来。毕竟，在2016年12月曝光的那一起刷单诈骗案中，按照500万的金额，即使以每单100元计算，也可估算出10多天里至少有5万单是刷出来的。
数据背后的问题
亮眼的数据对于现在的美团点评似乎格外重要，针对“新一轮融资中，大股东腾讯拒绝领投”等负面消息，美团点评不但拉来腾讯方面一起辟谣，还宣布现金储备超30亿美元，大秀了一把“肌肉”，但业内人士仍嗅出了其中的焦虑。
全球不少科技公司先驱都逃不开“八年定律”，美团今年七岁，种种迹象显示，CEO王兴面临一场大考。
据品途商业评论5月18日登载的分析文章称，说到现金储备，不要忘了美团的T+N账期，有商户反映美团不惜违约也要突然向商户加收服务费，再加上账期未到及拖延的商户款项，这些都可以沉淀在美团点评的现金池里。
30亿美元的现金储备里，到底有多少是属于商户的呢？
根据自媒体“开八”曝光的2015年底美团点评融资计划书显示，当时公司对2016年的GMV（总交易额）预期为3983亿元。有业内人士据此分析，按3983亿元GMV计算，平均每天10亿多GMV，每周就是10亿美元，账期如果最快为1-2周的话，需要给商户的资金就有10亿-20亿美元，美团点评30亿美元的现金储备显然经不起推敲。
除了数据遭到质疑，美团点评宣称的整体业务实现盈亏平衡也难以令人信服，据三门峡头条网发布的文章称，5月17日，一份疑似美团点评2016财务审计的文件流出，2016年GMV（总交易额）合计2231亿元人民币。也就是说，去年美团的GMV，仅为预期的一半多点。
▲ 网上流出的美团点评2015-2016的GMV数据图。
在整体业务增长乏力的情况下，有酒店从业人士对无冕财经分析，还在低端市场打转的美团酒店业务，仍处在薄利多销阶段，因此对美团点评而言，酒店间夜数据再“豪华”也意义不大，如何真正盈利才是迫切需要解决的问题。
