三大运营商纷纷撇清与微信断网关系 背后博弈更为激烈

　　前日发生的微信大规模断网事件引发社会关注，尽管 腾讯 官方解释为“市政道路建设导致网络光缆被挖断所致”，但业界对故障原因仍众说纷纭， 腾讯 对诸多疑点并未详尽解释。记者采访的相关专家表示，尽管三大 运营商 纷纷撇清与微信断网的关系，但实际上双方背后的博弈更为激烈。

前日发生的微信大规模断网事件引发社会关注，故障发生后，坊间不少猜测认为是微信升级到5.0版本导致系统崩溃所致。但腾讯对本报记者强调，本次故障的原因是由于市政工程挖断光缆导致，不是腾讯系统服务器的问题。

三问微信故障事件

　　广东一位通讯界人士对这起微信故障感到奇怪。她认为，故障定位时间过长，腾讯是当日11点左右，即故障发生3小时以后才定位到传输 硬件 故障，其实这类故障基本上半小时就能定位到。从修复时间看，上午8点发生传输 硬件 故障，下午2点还没完全修复，时间过长。这种故障一般4小时内可搞定，简单说，就是换个零件。

在这次故障中，用户们发现同是腾讯旗下的QQ却使用正常，因而业界质疑：这更像是系统故障而非硬件问题，通信光缆一旦中断，必然会导致其他公司通信服务受影响，为何却没有消息传来？对此腾讯方面对本报表示，腾讯其他的产品也受到影响，但受影响最大的是微信，因为断网导致了微信核心机房故障。

还有专业人士质疑，发生这种意外情况后为何无法保障用户的使用或快速排除障碍？腾讯仅表示，后续也会继续加强和完善容灾系统的建设，保证系统更强的应急处理能力。

各方撇清关系耐人寻味

　　微信发生故障后，双方纷纷声明“与己无关”。腾讯公司表示，本次故障的原因不是腾讯系统服务器的问题，而是上海地区的光缆中断。中国电信通过微博回应称：“因腾讯服务器故障，目前微信无法使用，非电信公司网络异常。 中国联通 向用户群发短信称：“目前我司网络信号正常，如您手机可以正常上网，但出现微信信息无法收发、朋友圈无法更新等情况，估计是由于腾讯公司微信服务器故障所致。”

　　目前，微信收费问题仍相当敏感，广州一位 运营商 人士透露，由于微信大量占用信道资源， 移动运营商 的网络已不堪重负，一个明显的感受是，用户拨打对方手机时，听到的回铃音要比以前明显滞后，这跟微信大量占用信道有关。

　　 互联网 分析师葛甲说，运营商和 互联网 公司之间存在较尖锐的利益冲突。如果消费者使用免费的Wifi来进行微信通信， 电信运营 商根本收不到钱了。