360搜索“三大战役”打响 每年欲夺10%市场份额

　　拿下20%，360 搜索 的下一步是什么？8月7日，360总裁齐向东接受《21世纪经济报道》记者采访，表示360下一步要打“三大战役”。

　　第一战，提升用户体验，做出让用户尖叫的产品；第二战，构建360 搜索 渠道销售体系，完善360搜索商业模式；第三战，发力移动 互联网 ，完善“360手机卫士+360手机助手+360雷电搜索”入口体系。

据CNZZ的统计数据，在今年7月份中，360搜索占据了17.59%的市场分额，在8月5日，360搜索市场份额占有率达到18.42%，连续4日超过18%。艾瑞数据显示，6月份360搜索的用户覆盖率已经达到了20%。

20%的份额是360搜索拥有的基础，也是发动“三大战役”实力。

搜索也成了支撑360股价飙升的引擎，截至8月7日，360股价达66美元，市值超过80亿美元；去年360推出搜索引擎前，股价约为15美元，市值不到20亿美元。一年之内，360市值提升了4倍。

　　 三板斧抓体验

20%是360制定的全年目标。8月7日，360总裁齐向东接受《21世纪经济报道》采访时说“提前完成了全年制定的目标”。齐向东对坐在身边负责搜索的同事说，看来应该将今年的目标定得更高。

360于去年8月16日推出综合搜索，当时市场份额约为8%。一年时间360拿下了超过10%的市场份额。齐向东表示，360的目标是每年拿下10%的份额：即2013年达20%，2014年达30%，2015年达40%。

360相负责人说，360搜索取得这样的成绩，是在没有完全动用360流量资源的情况下获得的。目前360搜索仅通过360浏览器进行推广，而没有动用360网址导航、360网络联盟方面的流量资源。

　　对手是 百度 这样的巨头，却没有调动全部流量资源，原因是什么？相关负责人的解释是搜索体验还没有达到公司的期望，比如搜索的全面性方面。齐向东也表示：三大战役的核心是提升用户体验。

提升用户体验从三个方面发力，一是安全，二是真实，三是去医疗广告。

　　在安全方面，齐向东认为360以安全产品起家，在这方面有技术实力，在查杀木马、流氓 软件 、网络钓鱼方面有优势。竞争对手百度也在补足这方面的 能力，目前百度与QQ电脑管家合作。有传言称，百度也将推出自有产品百度安全卫士，一为卡位安全市场，二为打造安全的搜索体验。

　　为了增强网民对360安全搜索的信心，360推出“你敢搜我敢赔”的服务，网民通过360搜索购买产品、体验 互联网 应用与服务时如果蒙受任何经济损失，360公司负责全额赔付。齐向东透露，360最大一笔赔付金额达26万元。

在真实性方面，360有两方面的做法，一是商业模式完全不用竞价排名，复制谷歌“左三右八”的模式，即搜索框下面只展出三条广告，且用不同的底色标志；右边的热词区，只展示8条广告，以免展示过多。

齐向东说：“在PC互联网时代，网民有搜索崇拜，大多数典型网民都认为排在搜索结果第一条中的信息是可信的，但在竞价排名的机制下，搜索结果第一条往往是广告信息，用户常常被广告忽悠，甚至造成损失。”

360坚持不做医疗广告，且对接药监局数据库，保证药品搜索安全性。今年2月27日，360，即刻网一起宣布与药监局合作，即刻网对接药监局数据库，360通过即刻网对接药监局数据库。

放弃医疗广告，360损失巨大：一是医疗广告占据搜索广告的30%，近百亿元人民币；二是广告去医疗化之后，关键词竞争趋弱，价格偏低。齐向东说，目前360搜索关键字的价格多为数元，而竞争对手则高达数百元。

上述相关负责人表示，到360搜索体验达到了公司要求，公司才会动用全部资源推广360搜索产品，多渠道导流会大幅提升360市场占有率。