BAT互联网金融移动端转移 机遇挑战各是什么?
"未来移动 互联网 的机会将是今天PC时代的10倍,这是非常难得的机遇。"
在昨日国家会议中心举办的全球 互联网 大会·移动 金融 论坛中, 腾讯 财付通总经理赖智明表示,移动产品将成主力,将创造PC无法提供的用户体验。
"我们从用户看过来以前PC年代互联网的用户更多是核心,他们是对 IT 、对一些时尚、对新的产品后续我们看到这些手机上网会有那么多的体会,一般的用户大量地进来,所以我们的产品的理念是简单和方便。我们看到基础的沟通工具到O2O、商业化和甚至是说结合了传统 金融 机构的服务,发现了一些机会,也包括了生活化的服务像嘀嘀打车等,有一些创新的应用在移动互联网上推出。"
根据赖智明的预测,未来手机可像钱包一样,包括了支付也包括了很多商户的积分、优惠券和更多的地理位置的信息,未来有更多场景线上和线下可以刷卡。
百度 百付宝总经理章政华表示,移动时代用户会提出比PC端更多要求,"无论是覆盖还是创新还是技术,因为移动时代可能不像传统的PC时代只要一个网银就可以完成了,可能需要一些新技术,比如说拍照付和二维码。"
另一方面,他认为,想比较与PC端产品,移动应用只是种类繁多,但是还远没达到PC时代阶段。"越来越多的企业移动生态转变的时候会出现了一个什么情况?今天手机上关注了大量的消费服务的帐号以后,你会对你的消费和使用这个服务无所适从。因为你不知道如何更好地获得服务,所以这个背后在移动时代最关键的是在各种纷纭复杂的场景里,如何让用户更快速地找到他的需求,而且这也是移动时代给商户和用户带来的新需求。"
而阿里方面认为, 电子商务 给支付行业带来诸多挑战。
"第一是降低用户进入的门槛,需要普惠,让更多的人如年长者,能够来使用 电子支付 的产品。第二,提高支付的成功率。实际上传统的一些支付手段成功率大概在60%左右,而包括了快捷支付和新型的移动支付的成功率已经上升到了90%,支付是对电商的重要的考量,要求我们不能掉单出现任何的差距。最后是天量交易处理能力,包括一些电商的购物节,这时候交易量会产生比平时大多少倍的交易量,这对支付公司和 银行 会产生巨大的数据量。"
"我们也意识到了支付效率的提高,不仅取决于单个支付机构的效率而是整个产业链各方的共同成长。金融业目前正处在互联网化的关键时期,我们认为我们应该将互联网技术开放,将我们这些人的经验和基础技术开放给 商业银行 和基金公司等合作伙伴帮助他们提高他们的竞争力。"