搜狐张朝阳：媒体需求只会变强而非衰落 移动互联网的门户潜力很大

2014年对于传媒行业来说，是充分不确定的一年，微信公众账号加速了自媒体繁荣与泡沫，朋友圈为代表的互动式阅读成为主流人群的主流阅读模式，广告这一商业模式越来越受到质疑，新的商业模式却不足以维系媒体人生存，媒体渠道加速多元化、碎片化。

　　旧世界分崩离析，但受惯性驱使，传统思维仍然主导这一行业。在传统思维与 新世界 裂隙之际，纠结、痛苦、彷徨的是媒体人。

　　未来会怎么样？媒体人应该怎么样？ 搜狐 董事局主席 张朝阳 近日接受21世纪经济报道记者采访时表示：“从PC门户时代，到WAP时代，APP时代，以及正在到来的Html5（下文简称H5），每一次新技术的出现，都为媒体业带来巨大的冲击，介质变化、用户界面变化、用户消费习惯变化、商业模式变化、平台运营模式相应变化……，适应变化是痛苦的，媒体人是痛苦的，媒体平台也是痛苦的，包括用媒体营销的广告主。”

　　生于忧患、死于安乐。尽管痛苦，拥抱变化才能生存。 张朝阳 说，从PC门户走到现在， 搜狐 经过了很多次再造，活下来的原因是持续再造，搜狐又到了一个再造时刻。他认为，信息时代，媒体的需求只会更强，不会更弱，媒体不会衰落，我们正处于一个传媒大时代的门口。

　　 两手都要抓

《21世纪》：现在是移动互联网时代，再造搜狐应该从移动互联网开始。移动互联网时代，门户经历了哪些变化？

张朝阳：搜狐刚刚发布了手机搜狐网3.0，发展到这一步，经历了漫长的历史。手机资源阅读，最早的形式是WAP，非常简单，就是一些文字。当时诺基亚发明了一个非常简单的通信协议，使得手机能够在2G时代以快速浏览的方式进行信息阅读。

WAP网站也经历了从彩版到触版。H5技术的发展，移动端的展示完全可以与PC端媲美。除了手机搜狐网外，搜狐还有APP新闻客户端，H5相比APP，与PC互联网更近，是人们在PC行为上的延伸。从另一个角度看，两种阅读方式覆盖的是不同人群，或者不同阅读场景。

《21世纪》：在资讯阅读方面，APP和H5这两种技术到底谁赢谁输？

张朝阳：我们每天跟成千上万的用户打交道，现在的结论确实很难分胜负。搜狐从流量方面看，H5是APP的三倍，好像H5赢了。但是用户价值到底怎么衡量？一个APP用户难道是一个H5用户的三倍价值吗？很难说。APP是一个强入口，你必须得下载，强入口，强渲染。

APP同时是一信息孤岛，弱链接，通过搜索引擎很多内容搜不到。现在大量的信息存在暗仓里，不能被社会充分分享，这是APP的缺点。与APP客户端相比，H5是一个流量中枢，搜索引擎、手机搜狐网，各种浏览器，包括APP都是可以访问到。

H5还是一个开放的流量中枢。未来的H5肯定不会像APP应用那么强，通用性使其不可能个性化。但是，巨大的流量和中枢效果以及方便性和低门槛，H5的生命不可限量。

　　 广告系统再造

《21世纪》：移动互联网时代，搜狐会不会从信息服务向服务环节延伸？

张朝阳：我们比较谨慎，要有所为、有所不为。搜狐要像一个大漏斗，资讯是一个刚性需求，先把它装进来。装进来之后，可能会有消费需求，这属于O2O。需求可能是看到广告产生，也可能是内容产生，搜狐会把它们导向O2O的APP，或者是某一个应用，或者直接在我们的页面上有一些O2O的自媒体及服务厂商。

在移动互联网时代，作为大漏斗，下面会有许多小漏斗，每个小漏斗下面都是某一具体的服务与需求，我们不可能在每个领域都走得非常深入，未来的产业是专业化分工。我们擅长的是做媒体，所以我们在大漏斗最上层下功夫。

《21世纪》：从大漏斗到小漏斗，对用户进行分类其实是基于行为分析，搜狐是如何做到的？

张朝阳：用户在资讯消费的过程中，搜狐是有跟踪的。这种跟踪从两个维度进行，一个是人的维度，一个是内容的维度，就是上下文的维度，把人的维度与内容的维度结合进行分析，运用大数据的能力，就能知道这个人的需求与兴趣，实现精准广告。

广告销售可以是靠销售团队去卖广告，另外一种是有一个系统，系统能够把天下很多花钱比较少的中小企业自动管理和投放广告，管理就是输入一组参数。这个参数由什么来定义？它是由两个维度定义，一个维度是上下文，另外一个维度就是移动互联网的新维度，就是跟人。其实上下文这个维度Google已经做得不错了，Google的关键词搜索是根据上下文来匹配，但Google没有做到两个维度的结合。

搜狐大数据系统就是要做到两点，一是把上下文这件事情做得更好，二是跟踪人的参数，三是两者结合。模式也与Google一样，广告主客户就是输入一组参数，这组参数里面包括你需要什么样的人群，或者这一组广告需要出现在什么样的内容描述里。新的广告系统推出之后，搜狐的客户就会自动走向长尾，也会把原来的广告主服务得更好。

广告是很美妙的事情，大家觉得骚扰，是因为我们以前没有做好。没做好的原因是以前做广告太容易了，不论是门户广告，还是搜索引擎广告，大把客户等着投广告。随着广告主对广告效果越来越严格的考核，广告要变成一个技术活，一个有门槛的活。

《21世纪》：这个广告系统跟搜狐原来的广告系统不一样了，会不会推出新的广告系统？

张朝阳：都在改，今年1月份上线一个版本，这个广告系统就可以实现两个维度的结合，实现广告自助服务。

　　 强化社交性

《21世纪》：在用户流量方面，未来移动流量和PC流量的市场份额各占多少？

张朝阳：目前搜狐PC网站首页是1000万UV（独立访客），整个PC网站访问量约5000万。同时我们还有微门户，微门户有4000万，与PC门户有重叠。不包括图文内容，大概有6000万人在使用搜狐的视频。在手机上，搜狐现在每天有1200万人在看新闻APP，有3500万至3900万人看手机搜狐网，合计接近5000万。同时还有3000万人在用搜狐视频客户端。移动端一共有8000万人。

《21世纪》：未来记者如何阅读资讯？消费者行为发生了哪些变化？

张朝阳：用户对资讯的获取，一种是板块式阅读，这是传统阅读模式在PC、手机端的延续；二是个性化推荐的阅读，这在手机搜狐网、新闻APP客户比较有优势；第三种是链式传播，社交阅读。

前两种模式产生大流量，搜狐希望在前两种大流量的基础上产生社交媒体。链式传播是我们比较缺少的，这一环会补上，搜狐微博这个项目没有结束。微信未来负责大家的沟通和熟人之间的晒照片，搜狐希望负责分享消息、资讯和知识。

《21世纪》：随着自媒体的发展，未来内容来源会有哪些变化？

张朝阳：将主要有三种来源，一种是与机构媒体合作，购买他们的内容；另一种是搜狐自己记者内容；还有一种是自媒体内容。自媒体和PGC化是搜狐未来的一个发展方向，目前有1.5万名自媒体作者给手机搜狐网提供内容，目前手机搜狐网有六个频道完全由自媒体作者提供相关内容，包括健康、时尚、旅游、美食、母婴、教育等。希望我们今年会有更多的内容是由自媒体作者提供。

《21世纪》：您提出“再造搜狐”口号，也曾说过门户已死，您想达到一个怎样的目标？门户网站未来会是什么样？

张朝阳：“再造搜狐”是2011年提出的，当年没有完成这个想法，现在我要继续做到底。我们的改革主要体现在产品创新方面，以及对用户的服务。现在互联网环境和以前不一样了，我们也要变化，也有了很多思考。

对于“门户已死”的概念，如果把门户定位在PC上，未来确实很困难了，虽然流量很大，但用户的资讯消费已经主要在手机等移动设备上。但如果定义在移动互联网的门户来说，这个领域潜力还是很大。