line的国际野心：技术加流行文化 做社交平台兼顾娱乐

　　北京时间3月18日消息，line是韩国naver corp开发的一款应用程序，它的用户量迅速增长，自2011年夏天推出以来，已经有超过1亿用户。line一般被认为是通讯程序，与whatsapp、viber、skype一样，因为它提供免费通话和文本信息。但实际上line的目标是接近社交网络。换句话说，line追求不再迷恋facebook的旧用户，还追求那些使用skype通话的人。

　　下载line程序，你会发现服务内还有其它应用和服务。比如，和朋友玩的游戏，图片和照片过滤应用工具line camera，这有点像是instagram。它还提供“official accounts”（官方帐号），用户可以关注认证名人帐户，接受他们的动态。通过line café，用户可以与其它人就同类主题讨论。

　　今年初时，line进入美国市场，它已经在亚洲累积了初步用户；在日本它尤其流行，用户接近5000万。naver 美国ceo简妮•韩(jeanie han)说，line认为在基本移动信息和传统社交网络之间存在机会。

　　不只是信息

　　简妮•韩指出：“我感觉到一些人对社交媒体的过于开放有点疲倦了。在美国，虽然我们有一些强劲的竞争对手，但line服务可以填充空缺，目前它还没有被填充。”

　　“line不只是一款信息程序。它有点像社交媒体，但不会太开放，它足以让用户觉得舒服。你可以挑选与朋友和家人沟通的方式，你可以完全控制它，没有必要担心昨天晚上拍的照片今天全世界都会知道。”

　　“它不只是文本信息，你可以通过有趣的形式沟通，不必担心身份被分享、泄露、出售，它不会太开放。这是line的卖点所在。在美国，现在时间点正好，因为我们觉得这个空缺需要被填补。”

　　简妮•韩没有指名道姓提及facebook，但显然facebook在她的名单之上；不只是因为facebook有自己的程序facebook messenger，还包括它的一些功能，比如发送文本、即时通讯信息功能，甚至还有免费voip呼叫功能。

　　如果说line是年轻的后起之秀，那facebook无疑是庞大的前辈。不过，line的重点是以移动信息为平台、社交网获得动力（这与facebook的进化完全相反），在亚洲，这种模式被证明是成功的。简妮•韩说她对美国市场乐观，她认为：“接受度良好。虽然我们在美国的用户量目前不够庞大，但已经走出第一步，line的确是一个平台，它可以让生活更有趣，它不只是一个简单的应用。”

　　为了成为平台，line已经覆盖多个移动平台，还针对pc、mac和平板推出web程序。看看它提供的通讯组合，从中可以找到line体验快乐的明证，它不只提供免费产品，还提供收费程序内下载。下载为公司提供关键的营收流，目前公司还没有披露营收数据。

　　卡通符号

　　line没有使用标准的表情符号和情感符号，相反，line制作了自己的卡通符号，它很讨人喜欢，符号用于贴纸、游戏、line平台程序上。这些符号成了line的吉祥物，成了公司的品牌象征。

　　line没有将自己的符号限定在卡通形式，在远东这种形式很受欢迎。line针对不同市场本地化，甚至针对用户种族定制化。line也没有局限于自己制作，它还授权其它企业制作，这样一来，就可以提供类似 hello kitty式的贴纸。

　　简妮•韩介绍说，line各市场的员工会追踪本地趋势，帮助实现贴纸内容本地化。她说：“我们针对每个国家每种文化定制。在西班牙，我们制作特定的贴纸，它只与西班牙人相关联，与当时社会上的趋势关联，与热门主题关联。在美国我们也会这样做。我们已经有snoop dogg免费和付费贴纸，效果很不错，反响空前。”

　　line贴纸真相

　　line不是唯一提供贴纸的信息程序。例如，viber有自己的紫发贴纸人物violet，尽管viber有1.75亿用户，但没有迹象显示viber会推动violet玩偶和游戏商品化。line花了更多的精力充实卡通角色，开发完全形态的角色，试图让完全拥有知识产权，且不限于2d的贴纸，这是一个关键的不同之处。

　　简妮•韩曾在好莱坞电影行业工作10年，之后加入了line，她认为自己加入的是一家娱乐公司，而不是科技公司。她说：“我没有进入科技产业，我从一个娱乐产业进入另一个娱乐产业。我知道如何带来快乐，如何向人们宣传娱乐，我做的正是这些事。”

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