玩儿众筹的京东，其实在下很大一盘棋……

　　 导语

　　 京东希望能够通过众筹，给自己的销售平台带来一个根本性的变化，让消费者在产品的产生过程中发挥更大的作用，从而将自己的商业模式从单纯的 B2C 转换为C2 B2C 。

一向成熟稳重的京东“大叔”，最近却在北京创业大道3W咖啡举办了非常“有逼格”的众筹大会。当天，会场被蜂拥而至的人们挤得水泄不通。已经进入京东众筹平台的创业者们开始分享自己的经验，还没有进入的则急不可耐地推销自己的项目，他们有的动用了自己的好朋友、知名度颇高的“度娘”来做推广；有的早就已经超时了仍然站在台上喋喋不休。

从7月1日杀入产品众筹领域，京东的成绩相当不错：截止到10月31日，已经累计有60个项目登陆京东众筹平台，总筹资额超过了5000万元，占据了国内产品众筹的半壁江山。其中，有1个项目的筹资额超过1000万元，8个项目突破了100万元。

　　对于京东来说，众筹更大的作用恐怕还不是项目的多少，而是业务的延伸。京东董事长兼CEO 刘强东 自创了一个“十节甘蔗”理论，他认为 零售 和消费品行业的价值链可以分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后10个环节，就好像甘蔗的十节。

　　京东要想在 零售 的价值链中占据更重要的地位，就必须吃掉更多的甘蔗节数。此前，京东在做交易平台的同时，已经将自己的业务向后端延伸到了仓储、配送、售后等环节。而如今通过众筹，京东又要将业务延伸到设计、研发、营销等重要的前端环节。

　　 众筹者也是醉了

很多已经上线的项目，首先看上的是京东众筹平台的营销价值。如今，“三个爸爸”空气净化器已经声名鹊起，成为一个明星项目，而它的成功就起始于京东众筹。在短短几个月的时间里，借助京东众筹平台强大的用户和流量资源，“三个爸爸”不仅仅为自己吸引到了3732名出资者，筹集到1122万元的资金，更通过持续不断的营销活动，让自己成为了一个知名的大众品牌。“三个爸爸”家庭智能环境科技有限公司CEO戴赛鹰表示，京东众筹的产业链整合资源优势是其他众筹平台无可比拟的，它帮助“三个爸爸”节省了项目推广和后期产销的时间和成本。

　　京东在国内3C渠道的领导地位，吸引了不少已经创业多年的智能 硬件 公司来到京东做众筹，这也使得其众筹项目的平均筹资额要大大高于其他众筹平台。

　　苏州贝昂科技有限公司就是一家已经成立了5年的公司，他们的主打产品——空气净化器在去年就已在 京东商城 上销售，并且已经成为最大的电商销售渠道。10月13日，贝昂科技在京东上发起的第一个众筹项目“JY300空气净化器”获得了1211人的支持，筹集到了超过200万元的资金。

　　“我们并不在意筹资额，而是更看重京东众筹所带来的关注度和流量。”贝昂科技董事长冉宏宇透露，公司每年的销售额已经过亿元，200万元从资金上来说帮助有限。不过，通过在京东众筹平台上的闪亮登场，很多消费者了解到贝昂科技是一家技术主导型的公司，采用的是独特的静电除尘技术，不需要更换滤芯，还能够做到超净，这样贝昂的目的也就达到了。 本来，JY300是打算拿到京东的智能 硬件 平台JD+上亮相的。这款产品是贝昂开发的第五代产品了，在产品外观上有了很大的提升，而且还在空气净化器中置入了智能WiFi模块，用户能够通过手机APP进行远程控制。不过，由于JD+团队吃不准这款产品的市场前景，将他们介绍给了京东众筹。如今JY300众筹成功，冉宏宇正在继续与JD+商量，争取能够将其放到这个平台上面。而在尝到众筹的甜头之后，冉宏宇又将另一款新产品JY500也推向了京东众筹平台，同样也获得了足额认购。

　　据京东 金融 集团众筹业务部总监金鳞介绍，第一批众筹的12个项目中，就有一些是来自于京东其他部门的推荐。“我们跟JD+、京东云、京东采销三个部门是联动的，京东众筹会成为很多优质项目的试金石，这也使得京东的能力向前延伸，过去京东在量产后的能力很强，现在就能够延伸到量产前。”

　　金鳞认为 互联网 金融 与传统金融最大的不同就是降低了参与的门槛

如果说对于贝昂科技这些已经有了一定规模的企业，京东众筹更多起到的是锦上添花作用的话，那么对于很多草根创业者来说，无疑就是雪中送炭了。

章杨是一位23岁的创客，他在去年11月份刚刚成立了自己的公司微智电子，专攻智能家居。他在京东众筹平台上发布了一个名为“X-Light”智能灯泡的项目，这个被称为“史上最好玩”的智能灯泡拥有1600万种真彩色，能够实现游戏互动、幼儿教育、社交、音乐舞蹈、昼夜节律等多种功能。他本来只打算筹集1万元的资金，却获得了3510人的支持，筹集到了40.8万元的资金。

从5月份直到现在，章杨带领的产品团队没有一天在半夜一点前睡觉，没有周末和假期，没日没夜地做产品。当初申请上京东众筹平台的时候也是非常担心，“这么大的巨头会不会青睐一个屌丝团队，他会不会让我上？”幸运的是，他们产品的创新点打动了京东的项目经理。 “我们是做智能硬件，没有专业的文案，也没有做推广的营销人才，怎么办？只有厚着脸皮去京东众筹要资源。我经常给京东的项目经理打电话，能不能给我们首页？能不能给我们焦点大图？”

众筹的成功也让章杨有了更多的期待：下一步“X-Light”智能灯泡能不能进入京东的采销平台进行销售？

　　而对于京东来说，众筹平台只是与创业者接触的开始。未来，当创业者需要云服务的时候，他们可以登录京东云；需要大批量采购元器件的时候，可以使用京东供应链 金融服务 ；产品需要大规模亮相的时候，可以上JD+智能硬件频道；产品达到了稳定的量产规模的时候，则可以直接进入京东采销平台。此外，他们还可以借助京东的大数据分析服务，制定更靠谱的产品和营销策略。也正是因为能够给创业者带来很多的附加值，京东众筹一直坚持从严审核项目，并向每个项目收取总筹资金额3%的服务费，而国内大多数众筹平台都是免费的。

“我们跟别的众筹平台最大的区别，就是能够让肉烂在锅里。”金鳞认为，这也是京东众筹虽然推出只有短短的4个多月却能够迅猛崛起的原因。目前，消费者如果想参与并支持众筹项目，还必须使用京东旗下的“网银在线”这个第三方支付平台进行支付，未来也有可能与京东“白条”等金融产品打通。

　　 “筹客”、产品公司、京东 大家好才是真的好

“X-Light”智能灯泡在众筹的过程中，得到了很多用户的反馈，功能也做了不少的更新和调整。李昂就是这样的用户，看起来有点微胖的他在一家科技公司工作，已经参与了京东众筹平台上的多个项目，也给很多项目提了不少的建议。

“众筹对我来说，除了能拿到一个新的东西或者最新体验到产品以外，最重要的是我能够以最低风险的方式去参与到创业的过程中。我看到一个好东西，虽然自己没有能力实现它，但是我可以支持别人实现这个东西。这个东西的产生有我的一份力量，这个感觉是最好的。”

如今，京东给这批敢于尝鲜的用户起了个响亮的名字“筹客”，并为“筹客”们提供五项专属服务，包括定期免费提供最新最潮最酷的众筹产品、参与京东众筹项目的内部评审、成为京东众筹论坛的荣誉居民、以嘉宾身份参加所有京东众筹的线下活动、对话京东众筹所有项目方的CEO，等等。京东也给“筹客”贴上了五大标签：逼格、情怀、态度、梦想、探索精神。

这种“筹客”确实是那些做新产品的公司们所急需的。“筹客虽然人数不多，但是却有指标性的意义，通过与他们的交流，我们能够了解到底有多少人对我们的产品感兴趣，还有哪些需要改进的地方，我们的定价策略是否合理，产能和产量方面也能够根据反馈做出及时的调整。”冉宏宇认为。

贝昂科技的JY300项目吸引到了1211名筹客，5天之后产品开始发货，10月24日已经全部发到了筹客们的家中。此后，客服人员开始给筹客们打电话，收集他们的反馈。

他们很快就收集到了两个集中反馈的问题。第一个问题是用户找不到下载手机APP的地方。他们把APP下载的二维码放到了产品说明书里，但是由于二维码的尺寸太小，识别率并不高。为此，他们立即采取了补救措施，将手机APP放到了官网主页最明显的位置。

第二个问题是密码。为了防止外人通过手机APP控制空气净化器，他们给予家庭里的第一位使用者一个管理者权限，只有这位使用者才能授权其他人使用手机APP。问题是很多管理者会忘记自己的密码，也就无法对家人授权了。为此，他们又增加了一个“远程复位”功能，还专门开发了一个小程序让管理者重置密码。“如果不是机器进了家门，我们在工厂里是绝对想不到还有这些问题的。”在美国硅谷工作多年的冉宏宇深知与用户互动的重要性，“试用者对于创新性企业很重要，相当于给你个客户群，他们能够把很多细节的东西第一时间反馈给我们，我们就可以迅速地改进。”

从长远来看，京东希望能够通过众筹，给自己的销售平台带来一个根本性的变化，让消费者在产品的产生过程中发挥更大的作用，从而将自己的商业模式从单纯的B2C转换为C2B2C。因此，金鳞并不希望京东众筹平台上全是规模较大的项目，也不希望都是京东最擅长的智能硬件项目。在京东众筹首期上线的12个项目中，除了7个智能硬件项目之外，还有5个属于文化公益项目，其中有个项目是帮助“象扑君”系列漫画的作者大象ROV众筹出版他的第一本漫画书。由于在众筹平台上大量的预热和互动，当这本漫画书转入京东采销平台之后，很快就登上了京东图书漫画类的第一名。

　　如今，京东众筹正在准备上线一个“生活美学”频道，将一些设计感十足、又能够在日常生活中用到的东西如手工戒指拿来做众筹。“说不定我们能够孵化出一些设计师品牌，让他们成为京东的优秀设计师品牌呢？我们要带着梦想和野心去做这件事情，京东在标准品上已经做得不错了，我们希望在非标准品上做出点东西来。”在加入京东之前，金鳞是东方 证券 的 银行 业资深分析师，他认为 互联网 金融与传统金融最大的不同就是降低了参与的门槛。